Сбер это дно
После моего поста Как я устраивался в охрану Сбера в котором я рассказал как устраивался в ЧОП Сбера (нужна была срочно работа на тот момент) который вызвал не малое бурление у действующих сотрудников у меня приключилась новая история которая показывает общее состояние этого гиганта.Вместо того чтобы работать над элементарным удобством для пользователей (например тот же Т банк в этом плане на две головы выше),Сбер остался и останется совковым банком сколько там не проводи ребрендингов с умными колонками и новыми офисами.
Пришел оформить карту петербуржца.Выдали отказ т.к. карта не закрыта в другом банке.Пошел в банк СПБ ,закрыл карту, благо он был рядом.Там сказали что карта закрыта с сегодняшнего дня,но еще позвонить на прямую,горячую линию по этим картам и уточнить прошло ли у них закрытие.Позвонил,сказали что у них все прошло.На следующий день прихожу открывать карту снова в Сбер,а это целая отдельная процедура(подписка документов,идентификация по паспорту и двум паролям из приложения,фотографирование на белом фоне )и получаю снова отказ.Отвечают заготовленное "у вас видимо не прошло закрытие в старом банке".Отвечаю что звонил и в старый банк и на горячую линию этих карт,всюду закрытие подтверждено.Ну значит можете написать заявление.Пишу заявление(срок рассмотрения 7 дней).Прихожу снова в банк через три дня.Думаю ну сейчас то точно уже должно дойти даже до системы сбера.Очередь 10 мин.,подготовка документов,фото 10 мин и снова отказ.Ладно думаю приду через неделю.Заявление-жалоба в это время продлевается на неопределенный срок с 7 дней(приходит уведомление).Прихожу через неделю.Снова 20 мин. ожидания-подготовки и аллилуйя мне одобрена карта,оператор на радостях даже хотел мне пожать руку когда оглашал это.В приложении пишет что 25 июня ваша карта будет в офисе.Прихожу в офис 25 числа под закрытие,чтоб карта точно была уже на месте.Очередь 10 мин. и оператор -"к сожалению ваша карта не готова.будет думаю завтра."сегодня 26 числа зашел в приложение и что я там увидел.Будете смеятся
Так что совет грефу оставить этот бизнес,совершить наконец каминг аут и заняться чем нибудь другим.Как и костину который вместо того чтобы заниматься своим банком (ВТБ) выводит оттуда миллиарды для своей любовницы-ведущей ЦТВ аскер-заде и параллельно создал огромную дыру в безопасности.За 2021 год получил порядка 50 звонков от харьковско-днепровских умников прикидывающихся прокурорами,фсбшниками и ментами с целью выведать УНК чтобы получить доступ к личному кабинету.Пока не расторг договор с ВТБ звонки не прекращались.
UPDATE:сегодня позвонили и сказали что то число в приложении сбера это среднее по больнице,а ваша карта будет еще через неделю готова.