Знакомая история.
Трижды сталкивалась с риелторами, и трижды же в итоге решала все вопросы сама. Обходилось гораздо дешевле в финансовом плане, да и нервы были целее.
В первый раз продавала проблемную долю комнаты в коммуналке (половина принадлежала достаточно склочной мадам, которая в ней же и жила): риелтор покривил нос, что много хотим и "продаваться будет где-то месяцев 10", и точно ли мы знаем что он меньше 100к не берет. Взял 1,5к на рекламу и пропал. Хотя был советован знакомой, которой помогал в похожей ситуации. В итоге за 4 месяца продала сама и на 300 тыс. дороже чем хотел риелтор. Из затрат - 10к нотариусу.
Во второй раз покупала недвижимость в ипотеку: еле договорились в продавцами обойтись без посторонних, т.к. почему платят продавцы я понимала, а почему должна платить я, оформляя все документы самостоятельно через банк, не очень. Затыки были у продавца небольшие с документами, но в итоге "прогуглили" как правильно поступить и все оформили, почти год владею, проблем нет. Из затрат: банку оплатили услугу безопасной сделки и аренду транзитного, я так понимаю, счета (на котором деньги лежали в банке пока договор не зарегистрирован был в росреестре), все обошлось около 11к. Договор составил банк, заверил он же. Проблем не было.
Ну и третий раз уже соседка по площадке в новой недвижимости предложила помощь со сдачей квартиры, мол она сама риелтор, и "зачем напрягаться вам". Опять песня, что много хотим, в объявлении скинула 5тыс + написала что коммуналка за наш счет. Неделя и тишина. Плюнула, выставила на известную площадку объявлений на своих условиях - 4-й звонок (причем первые три как раз были от риелторов) и полчаса времени на обсуждение деталей, квартиранты заселились на следующий же день. Договор составили по всем правилам, откорректировали под себя, и все остались довольны. Сейчас подходит срок окончания/продления договора, больше переживаю, что квартиранты решат из-за ситуации уехать домой к родственникам.
Так что про адекватных и полезных риелторов только слышала, но встретить, к сожалению, не удалось.
Кстати, не спорю что мне просто повезло с покупателями и продавцами.