МТС-банк: хтонь
Год назад МТС-банк одобрил мне кредит на покупку ноута. Ничто не предвещало, как говорится. Пока я однажды не просрочила платеж. Вылез штраф, который, внезапно, никуда не исчез, когда я внесла сумму, равную штрафу на счёт а продолжал расти. Колл-центр пояснил мне, что оплаты штрафа нужно внести деньги на другой счёт. Просвещённая в банковских делах подруга сказала, что они не имели права делать подобное, тем не менее, мне прислали ссылку, чтобы я зачислила деньги на него. Пять раз я переспросила об окончательной сумме штрафа, но когда я внесла деньги, вылезли + 10% суммы за транзакцию.
Кроме прочего, все реквизиты нужно было внести вручную.
Я оплатила и поняла, что надо бежать. В ноябре у меня такая возможность появилась. Я пришла в салон МТС и попросила заявление на досрочное погашение. Мне по телефону сообщили сумму, но, внезапно, суммы в СМС и по телефону оказались разными. Тем не менее, я внесла деньги полностью. Причем, принимали они только наличные и плюсом традиционные 10% за транзакцию.
Вид личного кабинета не изменился.
Как и ожидалось, через месяц с меня сняли деньги. Я снова пошла разбираться и снова меня заверили, что вот сейчас уже совсем-совсем все. В январе опять списали деньги и я ещё и должна осталась 100 рублей.
Сегодня я поехала в банк расставить точки над Ё. Попросила три заявления - на досрочное погашение, на аннулирование счета и на аннулирование карты. Заявление о прекращении действия договора содержало вот такие дивные строки:
"Настоящим я уведомлен и согласен с тем, что перечисление суммы к погашению на счёт карты не гарантирует полное закрытие обязательств перед банком по договору"
Ни одна собака не смогла мне объяснить, что эта фигня значит. Ну, ок, оператор выдал мне платёжки в кассу и разрезал карту, положив ее в корзину для бумаг. Я пошла платить и вдруг на меня навалился момент осознания: этот хрен разрезал карту повдоль, не повредив магнитного слоя. Я ломанулась назад и потребовала куски карты. Может, конечно, у меня шиза разыгралась, но ведь карты так не уничтожают? Там сохранена вся информация обо мне.
Короче, по моему мнению МТС-банк - это мусорная контора, банк для мазохистов.