Раз зашла первая история пикабушному сообществу, напишу ещё.. В непростом для бизнеса 2020, когда строительные компании вынуждены были морозить стройки по пол года, в оптовых поставках соответственно стало тоже очень грустно. А аренды и зп сотрудникам никто не отменял. Надо думать как штаны поддержать. Люди по дачам сидят, на удаленке. Страх, паника, ковидла бушует. Думаю - раз по дачам, значит ремонты будут делать, а кто и строиться активнее. Надо рекламу с юриков на физика переводить, на частный сектор. Тут как раз наши сильные прямые контракты - теплоизоляция, кровля, забор, смеси. Ох тут и вкусил всех прелестей работы с розницей.. Если опытный снабженец строительной компании заказывает материалы по ТЗ или говорит, подбери мне аналог цена-качество, то у физика часто две крайности. Либо все самое лучшее (для себя же беру), либо все самое 'подешевле' (на свои же кровные беру). Понять можно и тех и других, но лучше всеж прислушаться к мнению профессионалов, не забывая конечно проверить и их инфу. Так вот.. Приезжает в офис дядька по рекламе, задача - утепление каркасного дачного дома базальтовой ватой. Зимой дом не жилой, но надо сделать его теплее на весну и осень, да и летом чтоб было не так жарко. Утепляем только стены и потолок первого этажа, 'чердак холодный'. С толщиной определились, осталось выбрать плотность ваты. (*плотность измеряется в кг на м3, чем плотность выше, тем выше цена). Клиент - Что посоветуешь? Говорю - ну если все по красоте делать, будет достаточно 35 кг плотность плиты в горизонтальную конструкцию и 40-50 кг в вертикальную. Объем почти фура, 70 м3 говорю выгоднее транзитом, минуя склад. Сумма чека 180 к. Мужик рад, глаза загорелись при слове, что экономию ему. Оставляет аванс необходимый для заказа и подтверждения своих серьёзных намерений, уезжает. Оплачиваю заводу, ставлю авто в поиск, по плану 3-4 дня на поставку, сделка уже 'поставлена на рельсы'. Через день звонок от заказчика - Меня терзают смутные сомнения, что выбрал дорогой вариант, вычитал в интернете, что можно использовать более лёгкую вату.. Давай ка возьмём 28 кг на горизонталку и 35 на вертикалку, цена ниже и мне очень хотелось уложиться в 130 к с доставкой на объект, смогешь? Я говорю - не хорошо конечно, заказ уже размещён (чертыхаюсь про себя), но клиент всегда прав, попробую что-то придумать.. На том и порешили. В режиме пожарной команды отменяю заказ (при этом подвисают деньги). Меняю производителя, размещаю на другом заводе, чек выставляю заказчику на 128 к. Заказчик заверяет, что условия приняты, ждёт доставку. Как я ошибался, что нервы мои оставят в покое.. Ближе к дню отгрузки звоню дабы согласовать часы приёма материала. Заказчик - Konung1, какой же ты оптовый поставщик!? Я тут был на местном рынке видел базальтовые маты (к слову их плотность 12-18 кг, в рулонах) мой объем выходит на 85 тысяч и продавец сказал, что как брат брату, за доставку возьмёт всего 6 тыс. Сможешь так же?? Тут уже моё стоическое терпение лопнуло.. Говорю смогу за 40 к, в городе N есть некондиция, намокшая, пересохшая, кусками. Бери лопату загружать, сам теперь уже ищи фуру и вперёд. Самовывоз организую. Ну и пару слов от себя, за двукратное нарушение договорённости. Мужик по возмущался, покряхтел, но сделка состоялась по второму варианту. Некоторые только так понимают.. Если уже ударили уже по рукам, с обоих сторон надо исполнять договор!
