Своевременность - наше всё
Стали делать рассылки - мол, беспилотники летят, берегись/все, отлетали, не боись. Ну, лучше поздно, чем никогда)
Стали делать рассылки - мол, беспилотники летят, берегись/все, отлетали, не боись. Ну, лучше поздно, чем никогда)
Здравствуйте товарищи! Позвонил мне вчера товарищ, представился сотрудником теле2, сказал что им нужна земля под установку вышки 25м2, платить за вышку будут 10-15к ежемесячно, пока вышка работает.
Стоит ли связываться или наегорение очередное? У меня по краю участка кабель мегафона закопан, предыдущий собственник разрешил, денег не платят, может и эти так же.
Если связываться стоит, как правильно оформить? 15к не маловато? Самарская область.
Есть у кого опыт подобного сотрудничества?
Некоторое время не пользовался сим-картой. Автоматически подключилась услуга "Списание за неактивный режим". Списались деньги до нуля. Да и бог с ним. Я всё это понимаю. 2-го апреля я пополнил баланс, с баланса списалась плата за тариф с пакетами и за подписку MIXX. В тот же день активно начал пользоваться номером и совершать звонки. То есть получается, что я уже не являюсь "Неактивным"! @tele2russia или я что-то путаю? В ночь со второго на третье списалась плата 5 рублей за эту неотключаемую услугу. Не придал этому особого значения. Ну, думаю, может быть какое-то запоздавшее списание. С 3-го на 4-е опять списание! Позвонил в техподдержку, где парень из службы поддержки мне посоветовал совершить какое-нибудь платное действие дабы списались деньги с баланса, например — отправить смс. Ладно, я это сделал! Но, извините, а списание 600 рублей по тарифу — это не является доказательством того, что я Б$ЯТЬ начал пользоваться номером?! Далее этот человек из поддержки меня уверял, что после совершения мной этого платного действия, списания прекратятся, а услуга исчезнет из списка подключенных. Сегодня ночью опять произошло списание! Позвонил опять в эту вашу поддержку:
- Ну да, я вижу, что у вас списались деньги.
- Они должны списываться до сих пор?
- Нет. Пополните еще баланс на 3 рубля чтобы еще раз списалась плата (на балансе осталось 2 рубля с копейками). И больше не будет списываться. Услуга отключится сразу.
- Свяжитесь с отделом, который за это отвечает - пусть отключат вручную.
- У нас нет технической возможности... Могу предложить вам в качестве компенсации Гигабайты либо Минуты.
- Ладно, давайте Гигов скиньте хоть. Ну и надеюсь больше не будет списаний.
- Сейчас я начислю вам Гигабайты трафика. Всего доброго!
Да. 2 Гига мне скинули. Вот сижу и думаю на какого оператора лучше перейти. Оставаться с Теле2 больше не вижу смысла и не имею ни малейшего желания платить по 600 рублей в месяц за сомнительного качества услуги. Давно бы ушел. Жалко номер было. (сейчас вроде можно с номером перейти) Старый золотой красивый номер. Единственная симка за всю жизнь.
Давай напишу, раз просишь. Я уже тут делала несколько постов, тож анонимно, но они вообще не заходили.
Я люблю свою работу. Мне действительно в кайф делать то, что я делаю. Я работаю у одного из опсосов из большой четверки, работаю в том отделе, который вообще ничего не продает, по-идее мы даже по прямому запросу клиента "порекомендуйте" не должны рекомендовать что-то конкретное, а рассказать о вариантах, клиент сам пусть выбирает. С клиентами общаемся практически только письменно, зп ни от каких продаж не зависит, мы ничего не продаем. На самом деле, специально такое выбирала, чтоб не было продаж и не надо было ничего втюхивать.
И как бесят некоторые коллеги из "продающих" отделов! Пару менеджеров я уже запомнила чисто по жалобам клиента из серии "верните деньги, мы не просили подключать". Сегодня только регала претензию, из того, что я вижу в системе, клиент просил заменить сим, а у него подрубилась еще ватс каким-то чудом. Магия, не иначе!..
Клиенты, правда, тоже иногда чет натыкают, а потом "я не подключал, оно само, это вы!". Блин, каждый тык в системе видно откуда сделан, и если ты сам в личном кабинете чет натыкал - то внимательнее тыкай, блин!
А еще ежедневно что-то ломается в систем, какие-то внутренние аварии, иногда несколько дней не получается один документ выгрузить клиенту!
Короче, бесят тупые коллеги, которые хрень творят и подключают клиенту все подряд, бесят клиенты, которые понатыкают что-то, а потом "ой, верните как было и деньги верните" или улетят в Турцию отдыхать, а потом "ой, у меня 150000 за интернет тут в роуминге, верните деньги, я не согласен, слишком много, я всего несколько раз в вотсап зашел", бесит система, которая постоянно глючит... Но работу я свою люблю, да... Очень.
Я очень люблю свою работу.
Ни у кого нет вакансий на удаленку, график 5/2? Свободный англ, программировать не умею, но все основные компьютерные программы знаю, зп от 45 чистыми (щас столько есть если что).
Tele2 решила поменять название и логотип.
Tele2 проведет ребрендинг до конца года на фоне решения не продлевать лицензию на использование бренда. Ранее компания принадлежала шведской Tele2 AB, но в 2013 году ее купил ВТБ. Оператор до конца 2024 года мог использовать бренд.
Российский мобильный оператор Tele2 проведет ребрендинг до конца 2024 года, сообщила РБК пресс-служба компании. Tele2 уже разработала бренд, который сохраняет преемственность с текущим брендом. Компания планирует предоставить новое позиционирование и айдентику (идентичность, отвечает за узнаваемость бренда). В частности, компания поменяет название и логотип, говорится в сообщении.
Tele2 пояснила, что такие изменения обусловлены решением не продлевать лицензию на использование текущего бренда и стремлением компании занять лидерские позиции на рынке. Ранее она была подразделением шведской компании Tele2 AB, а лицензия на использование бренда истекает 31 декабря 2024 года.
Последний раз Tele2 обновляла бренд в январе 2017 года, тогда оператор изменил слоган и фирменный стиль и представил коммуникационную платформу «Другие правила», которая, по словам компании, стала «основой для запуска инновационных продуктов и в течение семи лет обеспечивала рост финансовых и операционных показателей».
Tele2 — оператор сотовой связи, который работает в России с 2003 года. По данным компании, Tele2 оказывает услуги в 69 регионах страны, включая Москву и Московскую область.
По итогам 2023 года абонентская база оператора составила 48,1 млн пользователей (с учетом пользователей виртуального сотового оператора MVNO «Ростелекома»).
Согласно информации компании, Tele2 лидирует в телеком-отрасли по индексу NPS (Net Promoter Score) — готовности пользователей рекомендовать услуги компании, а по итогам 2023 года NPS превосходит результат ближайшего конкурента на 8 п.п.
В апреле 2022 года Tele2 AB заявила, что не будет продлевать лицензию бренда российской Tele2. Тогда шведская компания изучала возможности и последствия более раннего прекращения действия договора.
После десяти лет работы в России в марте 2013 года шведский концерн Tele2 AB продал российское подразделение группе ВТБ, которая позже в том же году объявила о продаже 50% Tele2 Russia консорциуму инвесторов.
В феврале 2014 года Tele2 и «Ростелеком» объединили мобильные активы на базе Tele2 и создали новый федеральный оператор. В августе новый федеральный сотовый оператор Tele2 стал работать более чем в 60 регионах России. В 2020 году «Ростелеком» стал единственным акционером Tele2, компания тогда приобрела 55% долей группы ВТБ.
Источник: Utsman Media/CC0
В метро такое увидел сегодня, звучит ужасно))
Если вспомнить всех ботов в любой службе поддержки, то как то страшно становится, когда примерно эти же боты ещё и за качество связи отвечают.
Так эволюция ли это или просто удешевление процесса, о котором не нужно кричать на весь мир?)
Слов нет, один мат. @tele2. Как вы заебали. Сменил телефон. Нужно войти в приложение. Я заебался ждать этот ебаный код из смс. Думаю, позвоню оператору. Там этот ебучий автоответчик. НАХУЯ МНЕ ВАША ЕБАНАЯ ХУЕТА ОТ АВТООТВЕТЧИКА? Я знаю, что мне надо. Нажимаю 0, чтобы сразу на оператора. Но нет, эта хуета электронная говорит "иди ты нахуй и слушай"! Нажимаешь несколько раз и звонок сбрасывается. Теле 2 какого хуя?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
ТЕЛЕ2, обновил приложение. И вот что я вижу. 1-ое фото - мой тариф. 2-ое фото - подробности по тарифу. Найдите отличия.
Может я что-то не понимаю, кто-то сможет объяснить? Поддержка ТЕЛЕ2 отправляла в личный кабинет и говорила что это особенности какие-то.