Новая политика выдачи купюр банкоматами Сбера?
Заметили что банкоматы сбера, начали выдавать преимущественно мелкие купюры? 3к бумажками по 100р жутко не удобно, если мягко говорить.
Заметили что банкоматы сбера, начали выдавать преимущественно мелкие купюры? 3к бумажками по 100р жутко не удобно, если мягко говорить.
Долго пользуюсь Райффайзенбанком. Недавно по ошибке скинули деньги на Сбер. И вот я захожу в сбол чтобы перевести их на карту райфа и просто охренел. Вот что превратилось приложение?! Это просто жесть. Напоминает сайты нулевых с кучей баннеров. Я еле нашел как перевести эти деньги.
Не знаю на кого целились, но, мне кажется, нихера не удобно получилось.
Сбербанк вообще похоже одна сплошная техническая проблема!
В декабре, как раз, когда предновогодняя пора в разгаре и идут наибольшие расходы по карте, вдруг почти перестает начислять бонусы СПАСИБО после 10 декабря и до конца года. Есть только два зачисления за покупку в аптеке.
Уровень спасибо на тот момент сменился на минимальный, но по условиям золотой зарплатной карты, даже при таком уровне, должен зачисляться 1% от покупок в супермаркетах. В январе уровень спасибо остается минимальным, но зачисления почему-то возобновились. Я конечно получил немного кэшбэка, оплачивая по СБП через NFC метку, но это уже кэшбэк не от сбербанка, да и обычные покупки по карте были.
Пойду у бомжей спрашивать, когда мой счёт в Сбербанке сделают зарплатным, надеюсь это достаточно для них альтернативно.
Пообщался с новым оператором, нормальный парень, он также не смог объяснить почему не отражается, что счёт зарплатный. НО, он объяснил, что эта отметка номинальна, а сбер при всех расчетах учитывает меня как получателя ЗП в их банке. Я проверил, сделал заявку на ипотеку и это подтвердилось. Всем хороших операторов, Дмитрий Вам респект. Сбер- тупой камушек, поправь скрипт, сделай мне счёт зарплатным, и можешь ещё денег туда кинуть, буду благодарен.
Попробую описать коротко, работаю удаленно оплату за услуги получаю также удаленно. И вот уже на протяжение более 6 месяцев Сбер просто блочит все платежи когда люди оплачивают мне за услуги из Сбербанка, со всех других банков проблем не возникает и никогда не было, сам я нахожусь в другом банке.
Платежи делают по номеру карты или по СБП разницы нет, блокируют все! Неоднократно уведомлял и сам банк и ЦБ о том что что работаю согласно всех норм требований и законов, плачу налоги, работаю по системе НПД самозанятый.
Помимо того что я несу убытки, теряю клиентов банк порочит мое имя и деловую репутацию, так как при блокировке у людей на весь экран высвечивается что я МОШЕННИК!
ЦБ и банк делают только отписку, платежи и суммы небольшие от 1000 до 10 000 рублей, за пол года уже где-то под 100к заблочили, потерял клиентов и денег.
Как быть в этой ситуации и куда уже писать уже не знаю, пробую через огласку, сегодня мне опять заблочили переводы, отправил жалобу в ЦБ, отправил в сам СБЕР и приёмную администрации президента, буду писать тогда везде куда можно.
Добрый день уважаемые пользователи. Столкнулся с такой проблемой:
Есть кредитная карта Сбербанка, не помню уже как именно это всё случилось, но я перевел денежные средства с кредитной карты Сбербанка на дебетовую карту Тинькофф (возможно там была какая-то небольшая комиссия на это всё дело). Суммы по началу были не большие, т.к. кредитный лимит был 50000 рублей. Этими деньгами я пользовался, а потом когда льготный период заканчивался, то перекидывал деньги назад, обнулял льготный период и снова переводил на Тинькофф. Так продолжалось наверное года 2-3. Никогда за всё это время никаких процентов Сбербанку я не платил... и сам банк мне их не выставлял.
Месяц назад случилось то, что у меня закончился срок действия кредитной карты и Сбер мне прислал СМС, что давайте выпустим новую карту на тех же условиях что и раньше, но только льготный период будет больше в два раза. В принципе меня всё устраивало, поэтому ответ положительный.
И вот в ноябре я как обычно пополняю кредитную карту... и на счёт падает не вся сумма. Пишет, что часть средств удержана. И что я, помимо того, что ещё не закрыл долг по карте, должен ещё около 6 тысяч. В сумме за месяц около 10000 рублей.
Банк утверждает, что условия не изменились (по факту для меня изменились конечно) и проценты по переводам брали всегда и эти суммы не входят в льготный период... Потом выяснилось, что на старых картах эти переводы проводились как "платёж", а на новой - по какому то коду, который не входит в льготные операции.
Подал претензию в банк... жду ответа. Сумма для меня не скажешь, что критичная... но скажем так не приятная(
А теперь вопросы)
Может ли банк насчитать мне проценты за всё время пользования средствами задним числом? При условии, что до этого вообще никаких вопросов у них не возникало? Тут уже будут серьёзные суммы... которые загонят меня скорее всего в долги не на один год.
Банк периодически увеличивал кредитный лимит по карте. То есть если бы я понял, что они берут за такие операции проценты 2-3 года назад, на небольшой сумме... то я бы естественно прекратил такие переводы, и даже если бы заплатил проценты, то они были бы в разы меньше.
В общем не знаю что и делать... влетать на деньги не очень хочется.. хотя зная свою удачу - влечу). Думаю если даже будет суд, то я его пролечу, т.к. где я, а где Сбер...
Вот и началась новая неделя, после того как банкомат Сбербанка забрал деньги, оставил их у себя в банкомате и не отвечает на запрос Газпромбанка, куда деньги не пришли. Подробнее о случае я писал в посте здесь Банкомат Сбера "украл" деньги в размере 184150 и сотрудники банка не принимают обращение
Через день звоню в Газпромбанк, чтобы уточнить статус обращения и наличие ответа от Сбера. По словам саппорта Газпромбанка, куда деньги не были зачислены, Сбербанк все еще не предоставил ответ. Ответ в виде смс прислан сегодня.
Как думаете, с чем связано отсутствие ответа от Сбера? Неужели инкассации банкомата все еще не было, тем более с учетом того, что банкомат находится в людном месте и каждый день там толпы народа?
За неделю поступило множество советов, от написания заявления в МВД, Прокуратуру и т.д.
На Банки.ру уже также отзыв написал, жду также там ответ, так как администрация Банки.ру отзыв приняла и он участвует в рейтинге банка.
По просьбам читателей предыдущего поста, буду держать в курсе как продвигаются дела и писать пошаговые действия.
У меня несколько раз банкомат "воровал" деньги, причем один раз вообще было эпично, мы с семьей улетали в Европу, а я на самый последний момент отложил поход процедуру "положить деньги на карту"., подумал поеду в аэропорт, остановлюсь возле Сбера и закину деньги. Захожу кладу полную пачку, затем банкомат начинает ее пересчитывать и .... на моих глазах перегружается, поле загрузки никаких действий о моей операции, вот я струхнул, едем в Европу кататься на лыжах , есть конечно наличка, гостишки оплачены, но денег явно нам не хватит. Звоню в Сбер, мне конечно отвечают что заявка принята, ждите... Начинаю думать что делать, в принципе есть кредитка, но лежит дома, позвонил другу с которым должен был там пересечься, объяснил ситуацию, он мне давай езжай, разберемся, в итоге все закончилось хорошо, деньги деньги зачислили на 3 или 4 день.