Как я доказывал клиенту, что работа одного веб-технолога стоит работы трех поваров
Некоторое время назад ко мне обратились клиенты с просьбой помочь в разработке сайта-доставки еды, придумать название, разработать брендбук и так далее. В общем поработать веб-технологом, дизайнером и маркетологом одновременно.
Я веб-технолог, могу собрать практически любой небольшой проект на одной широко известной в узких кругах системе (не Drupal, не WordPress и упаси господь не Joomla). Работаю один (программиста подключаю по мере надобности) и обычно это никогда не представляет проблем.
Итак, название придумано, логотип разработан, бренд запущен, сайт протестирован и готов, социалки фас! Город небольшой, доставок много, делали упор на качество. Всё сделали, клиент доволен. Но мы не об этом.
Когда всё уже работало и приносило денежку, клиент захотел сделать сайт доставки еды но в другом направлении (скажем пицца). Условия простые, клонируем текущий проект, меняем домен, название, контакты и цветовую схему. Запускаем.
Я подумал, работы на пару дней, почему бы и нет? Запросил совсем немного - 7 тысяч рублей. Вроде бы не сложно, но многие моменты нужно будет изменять по ходу новых требований. Много графической работы.
Через два дня проект был запущен. Всё хорошо, клиент доволен и тут при расчете возник вопрос - а почему так дорого? Тебе же просто цвета поменять и скопировать код, тебе же это очень просто сделать. Давай дешевле.
И вот тут я разошелся не на шутку.
Говорю ему: У тебя три повара получают 1.5 тысячи за рабочий день. Используют твою электроэнергию, твою посуду, твои ножи, твои продукты ну и конечно свои знания. А я использую свой компьютер, свою электроэнергию, свой интернет, свои знания. Я уже 20 лет занимаюсь веб-разработкой и до сих пор учусь. Ты тратишь только 9 тысяч рублей за два дня на зарплату своим сотрудникам и не считаешь своих расходов на их работу и считаешь, что моя работа стоит меньше.
Клиент подумал и согласился со мной. Вопрос был закрыт и мы до сих пор в хороших отношениях и работаем.
Но вопрос так и остался. Почему люди могут тратить овердохера денег не считая, а потом говорить, что работа не стоит этих денег в сфере в которой они не разбираются.
PS: Поваров в итоге он сократил до двух в смене, а потом закрылся.
Только за деньги работаете?
Обычное утро понедельника. Заходит в офис женщина средних лет.
- Добрый день, это AttorneyAtLaw?
- Здравствуйте, да. Слушаю Вас.
- Дело такое. Я сдаю квартиру в аренду, а жильцы не платят уже второй месяц. Съезжать тоже не собираются. Можете помочь?
- Конечно, консультация X рублей, изучение документов Y рублей.
- Ясно, Вы тоже из ЭТИХ… До свидания.
- Простите, из каких этих?
- (ворчливым голосом) Только за деньги работаете.
- Ааа, да, я из этих. Всего доброго.
Так и живём.
Ну сделайте , вы же можете я знаю !!!
Пришёл заказ на ремонт цепей питания серверной в одной организации.
Приехали , произвели осмотр , подписали договор и работать .
Через два часа нашли причину пропажи питания , оказалось кто то умный из гастрабайтеров кто проводил ремонт , просто напросто перебили кабель в стене который прятался за гипсокартоном .
Произвели восстановление кабеля , ура , питание подано . Но интернет так и не заработал и заказчик отказался подписывать акты выполненных работ ссылаясь на то что ремонт выполнен не до конца .
Минут 20 с ним препирались , но так и не убедили его что интернет (витуха и оптика) это не наше и в договоре про него речи нет .
В дальнейшем выяснилось что помимо витой пары была повреждена и оптика , а пытались они ни много ни мало в рамках нашего договора чтоб мы им за туже сумму и интернет в порядок привели . А помогли в этом всём , бригада друзей с ближнего зарубежья , даже договор заключили т.к. у одного было ИП зарегистрировано , но после ремонта телефоны выключены .
А мы создав письменную претензию и отправив нарочно и по почте (России и электронной) через неделю дождались от них деньги . Ни извините , ни простите , молча переслали , за то мозг весь вынесли своими звонками о том что мы кинули их.
А о том что бы заглянуть себе в голову и проконсультироваться насчёт того кто что должен и обязан видно не захотели , так что ещё неизвестно кто кого хотел кинуть или просто сэкономить.
Один из лёгких и прибыльных заказов !!!
В своё время помимо основной работы подрабатывал электриком по вызову .
И пришёл заказ :
Небольшое двух этажное административное здание одной не большой организации находящееся в пром зоне на территории бывшего ПАТП где множество брошенных цехов и действующих и потом попиленное на многих хозяев и в последствии проданных . Половина здания АБК и половина гаражных боксов отключены (нет света).
Приезжаю на место , встречает меня энергетик , по разговорам понимаю что здание и боксы купили на той недели и фирма новая , штата практически никого , только набирают и соответственно ни электриков , ни электромонтёров нет. Документации нет никакой практически , ни проектов ни исполнительной , есть только схема прокладки кабеля от ГРЩ и до АБК и далее в боксы и общая однолинейка здания .Энергетик выяснил что нет одной фазы, посмотрели вместе, точно нет фазы, от ГРЩ уходит а в АБК не приходит одна из фаз.
Начинаю объяснять заказчику что скорее всего обрыв на линии и пытаюсь выяснить проводились ли какие работы , земляные например до отключения или не так давно и где если были или что то подключали мощное в цепь.
Выясняется что да подключали какую то мощную установку в боксах поэтому и свет пропал.
Заказчик начинает торопить и готов прям сейчас 5000 заплатить и потом в пределах разумного когда сделаю.Ну думаю Ок, отключил КЛку , прозвонил линию на целостность и КЗ , КЗ нет - уже хорошо , тогда точно где то зацепили кабель раз нет одной фазы. Вышел из АБК и стою думаю что надо знакомых выдёргивать и искать место обрыва , а это не скоро по срокам и потихоньку иду к заказчику с этим . А в метрах 70 от АБК в сторону стоит какое то небольшое здание, спрашиваю у энергетика что это такое, говорит насосная . Предлагаю ему пройти туда (были подозрения что если работы не проводились и кабель не мог быть порван , то возможно есть где то ещё одна точка разрыва КЛки (ЩИТ, ШКАФ и т.д.).Заходим в насосную и видим в углу шкафчик небольшой, проверяем его сгорела одна из вставок и кабель по сечению такой же как в АБК и ГРЩ.Прозваниваю кабель и ОПА вот он наш искомый, меняю вставку и свет подан .
На всё про всё времени было потрачено час(плюс дорога 30 мин) , энергетик достал 5000 разными купюрами и отдаёт мне , сказал что много за заказ , забрал три тыщи за работу и 200 руб за вставку , пожали друг другу руки и разошлись, а в последствии с этим энергетиком много раз пересекались по работе и поддерживали дружеские отношения .
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
За что 500 рублей , ты же ничего не сделал
В свободное время подрабатывал частным электриком и прилетает заказ с одной из новостроек,что выбивает автоматический выключатель который на плиту.Пытаюсь выведать побольше информации об этом , но заказчик твердит одно"Я ничего не понимаю , приезжай и сделай и сколько будет стоить".
Я:Начинаю объяснять ему что немного не понятно по его разговорам что именно выбивает и по какой причине . Объяснил что диагностика неисправности стоит 500 руб , а если вы согласны на ремонт то диагностика бесплатно.
Заказчик: Приезжай я согласен.
Ну думаю Ок , приехал начинаю разбираться в чём проблема , выясняется что при включении более всех четырёх комфорок на плите автомат выбивает. Далее залез в щит и меня смутило что кабель на плиту идёт 1,5 квадрата , а по виду вообще ТУшный а не Гостовский.
Позвал заказчика :
Я: У вас кабель не того сечения который должен быть соответственно и греется , из за этого отключается автоматический выключатель и плита не работает.Необходимо заменить кабель чтобы избежать в дальнейшем пожара..
Есть два пути :
Первый: Так как дом сдали недавно то вы как собственник можете обратится к застройщику с претензией о не соответствии сечения кабеля на электрическую плиту , а они потом заменят его и будет это бесплатно , минус в том что когда это будет не известно.
Второй: Я делаю вам сегодня только надо определиться с вами каким образом делать монтаж внутри стены т.е. штробить или поверхностный т.е. по стене. Минус в том что у вас уже ремонт сделан и придется немного попылить и если делать внутри стены то придется немного поломать и соответственно за монтаж и материалы придется оплатить мне.
Заказчик: Ломать ничего не дам и по верху стены вести что то тоже, делай что нибудь чтобы заработало я же тебе деньги плачу.
Я: Я вам обрисовал ситуацию и другого варианта я не вижу и если вас что то не устраивает то прошу оплатить за диагностику 500 руб , т.к. диагноз по неисправности я поставил , да и с богом я поехал.
Заказчик: А за что тебе платить ты же ничего не сделал только осмотрел всё да крышку щитка снял ?
Я: Я вам сказал из за чего вышибает автоматический выключатель и прежде чем ехать к вам я вам озвучил что диагностика стоит 500 руб, и если вы соглашаетесь на ремонт который буду делать я то диагностика бесплатна,а вы отказались от ремонта соответственно будьте любезны оплатите 500 руб.
Мужик фыркал фыркал да причитал что это обдиралово и что все вокруг пытаются друг друга наколоть.
Пытался донести до него что работу я свою сделал и что можно своим умом тоже денег зарабатывать и что мои знания тоже денег стоят , но ему было по фигу. В итоге когда начали уже на повышенных тонах разговаривать только тогда заплатил эти 500 руб. обозвав ХАЛЯВЩИКОМ а в ответ просто был послан .Еще и удивлялся за что я его послал .
Но начало дневного заработка было положено , 200 р бензин, 300 руб профит.