В конце лета я купил квартиру. Достаточно убитую, без ремонта, маленькую - просто потому что понравилась локация и просто потому что было интересно сделать ремонт своими руками.
В квартире я оставался нечасто - приезжал делать какие-то работы, привозил вещи. В середине ноября решил переехать окончательно, так как устал таскаться туда-сюда.
21.11.2021 утром я заметил, что у меня намок ковёр на кухне. Особого внимания не придал, может быть, что-то разлил случайно. Так как был рабочий день, засел в спальне с ноутбуком.
В три часа дня ко мне постучалась соседка и сообщила, что вода льётся в туалете из унитаза (у нас странная планировка, две квартиры находятся на -0.5 этаже, там же находится "ничейный туалет"). Я посмотрел - водопад. Позвонил в УК, они быстро прислали мастера. Мастер поднял на улице крышку канализационного колодца и мы увидели, что он полон до краёв вот этой вот мерзкой жижей. Из-за этого вода не уходит у меня в ванной и потихоньку выливается из маленького люка на кухне.
Что делать - мастер направил заявку с видео в росводоканал, я чуть позже им позвонил сам и сообщил о том, что ситуация КРАЙНЕ аварийная - у меня вода скапливается на полу под незакреплённым линолеумом.
22.11.2021 прошло в ожидании. Не приехал никто. Я звонил им весь день, с интервалом в два часа. Я просил. Я ругался. Я кричал, хотя сам работал в колл-центре и всегда общаюсь корректно. Операторы (им отдельный котёл в аду) говорили мне как заведённые, что заявка в работе. Я пытался дозвониться в диспетчерскую, там упорно не брали трубку. Тем временем, мою квартиру продолжало заливать грязной водой. Вздулся пол. Вода потихоньку начала пропитывать стены и подниматься к проводке. Не приехал никто.
23.11.2021 я также звонил, мне также не предоставляли информацию. Выложил пост в нашей местной группе, написал обращение в группе росводоканала и - внимание - они там обиделись на меня за то, что я написал им недостаточно вежливо. Писал я без матов и угроз. Я бы посмотрел, как писали бы они сами, если бы у них ТРЕТЬИ сутки в квартире ВОДА скапливалась на полу.
Тем временем, вода поднялась уже на один сантиметр выше линолеума. Как вы понимаете, находиться в квартире становилось невозможно. У меня близко к полу расположена розетка для индукционной плиты, если бы вода намочила её, было бы всё очень печально.
Наконец, в полдень я дождался мастеров. Они почистили колодец и уехали. Я с пола у себя собрал пять вёдер воды.
Итог - пол испорчен безвозвратно, под линолеумом было ДСП, всё вздулось. Стены снизу залиты грязной жижей. Ковёр пришлось выбросить, пол досох только сегодня.
Итог - три дня меня заливало канализацией, три дня операторы РВК издевались надо мной.
РВК - желаю вам всего того же, что случилось со мной. Желательно, на свеженький ремонт.
PS - в ближайшее время я поменяю полностью пол, пока без чистовой отделки и заварю нахрен этот люк на кухне.
PPS - пожалуйста, не бросайте в унитаз ничего, кроме естественных отходов. Особенно это касается влажных салфеток. Она забивают всё, не рвутся а бесконечно тянутся.