Приветствую всех!
Решил поделиться своей историей, чтобы другие были внимательнее и не попали так как я.
Несколько дней назад приобрел ноутбук Dell G7 17, стоимостью 137500р. Машина редкая и не везде есть в продаже, поэтому попросил племянника купить у себя в городе, Калининграде, в сети местных магазинов Розетка39.
Покупали офлайн, племянник приехал в магазин, проверил все, вроде работает, расплатился и поехал домой. Привез, вроде все отлично но, когда его перевернули то... как говорится лучше один раз увидеть, поэтому все внимание на фотографии!
На следующий день позвонили в магазин в надежде, что если не сделают возврат то как минимум заменят. На крайний случай возместят частично, ведь если бы они его вернули то все продавали бы но с уценкой...
Однако не там то было, даже не извинились, а просто сказали: Не ну вы же проверяли в магазине? Какие к нам претензии, возврата быть не может ибо повреждение сделаны вами, гы-гы-гы... В общем послали красиво!
Конечно в первую очередь вина наша, не проверили должным образом но, вы часто покупая новый товар вертите его со всех сторон? Вот и племянник даже подумать не мог, что ноутбук, НОВЫЙ, может быть вот в таком состоянии :-(
Не их косяк? Сомневаюсь! Я уверен, что они то уж точно проверяют весь товар который им поступает от поставщиков, а соответственно НЕ могли не увидеть если бы это им в таком виде и пришло. А если бы увидели то наверняка вернули бы обратно. Очень надеюсь, что НЕ выставляли бы на продажу за полную стоимость в надежде на лоХа который не будет досконально проверять все... Или выставили бы но как уцененный товар. НО! Товар был на витрине, а значит сотрудники все знали и осознанно, успешно, втюхали его невнимательному и доверчивому покупателю.
Если начать эту тему серьезно то безусловно доказать можно, что эти сколы и царапины и стертости не нескольких дней давности но... кто это будет делать? Время, нервы...
Уже смирились! Меня же уже скорее интересует КАК работники магазина умудрились так УШАТАТЬ металлический корпус и резиновые ножки? Что надо было им делать? Разве что зимой с горки на нем кататься, подстилая его под одно место вместо фанерки...
Мое мнение, что это 100% Refurbished который продали выдав за новый товар. хотя с другой стороны, когда пытаются продавать БУ за новое - наоборот пытаются первым делом внешний вид привести в порядок. В общем дай Бог, что бы проблемы были только с наружи, а сама начинка служила мне верой и правдой. Выкидывать такие деньги весьма грустно :-(
Спасибо за внимание и будьте ВНИМАТЕЛЬНЕЕ при покупках!
P.S. Списался с ними через один из порталов так называемых Отзовиков. Вроде публично пошли на диалог, предложили решить проблему, дали почты куда нужно писать претензии, мы написали, пока тишина... Остается только надеяться!
МОДЕРАТОРУ! Прошу извинить, не знаю в каком сообществе опубликовать, прошу вас помочь если в этом есть необходимость конечно. Заранее спасибо!