Делал тут три поста про Эльдорадо, как у меня с карты лояльности два раза украли один и тежи бонусы дважды.
Краткое содержание первых трёх серий:
Бонусы были на виртуальной карте, некий Ваня Фролов каким-то образом закрыл мою виртуальную бонусную карту, а бонусы перечислил на свою реальную(пластик с номером) и купил себе Ведьмака для PS3 в Москве в магазине
Оформил заявку через ГЛ - мне выдали новую карту, реальную, пластик с номером, добавили ещё 200 за подписку на рассылки.
С пластика бонусы снова украли, на этот раз купили перфоратор "Ресурс", я такую китайскую дрянь даже для хознужд не купил-бы. В этот раз Екатеринбург. Обнаружил это дня через два через два-три. Звонки на ГЛ были со следующим итогом: вы сами провафлили секретные данные карты(какие - хз), СБ провела расследование - ничо вам не вернём.
К слову город и магазин, в котором украли бонусы второй раз мне отказывались сообщить наотрез. Мои, сука, бонусы, с моей карты и мне НИЧЕГО не говорят.
Как проводили расследование, какие данные я провафлил и прочее - тоже отказались сообщить. Говорящая голова на том конце провода твердила как попка-дурак: у меня задание вам сообщить эту новость, больше я ничего не знаю и не скажу, телефона у СБ нету и звонить им не надо, связаться с непосредственным начальником звонившего тоже никак нельзя. Сохранять видео с камер у кассы тоже никто для вас не будет.
В третьей серии я посла заказное письмо с детализацией, взятой у оператора, с печатами, сотового телефона, что никаких смс с паролями для списания бонусов мне в тот день не приходило.
Итогом стала очередная заявка в КЦ где мне ответили тоже самое, что и в предыдущий раз. Бездоказательность их заявлений никого не волновала, как и моё несогласие со всей этой ситуацией.
Здесь полная версия:
https://pikabu.ru/story/kak_v_yeldorado_voruyut_bonusyi_5797...
https://pikabu.ru/story/kak_v_yeldorado_voruyut_bonusyi__2_5...
https://pikabu.ru/story/kak_v_yeldorado_voruyut_bonusyi__3_6...
Дальше думал всё это отправить в ФАС, что Эльдорадо не выполняет обещанное в рекламе, чтобы им хотя бы 100к штрафа сделали, раз не хотят найти воров у себя в компании, а то, что там воруют сотрудники я убеждён на 100%. Но это только моё мнение.
Как вдруг в начале сентября в комментариях третьей части появляется этот магазин. Как ни в чём не бывало. Хотя я им даже в группе ВК писал в том числе. Результата тоже не было.
Позвонили с ГЛ, уточнили в каком магазине хочу забрать карту. Назвал.
Спросил нашли ли воров - а мне ответили опять, что я сам лох и я сам профукал, а они, де по доброте душевной, как увидели мой пост на Пикабу так в порядке исключения решили мне подарить профуканное.
Итогом стала ещё одна карточка с украденными бонусами 2525+200. За ещё одну подписку на их рассылку ещё +200.
Купил почти на все бонусы SSD, не стал ждать третьего факта пропажи бонусов.
SSD был под заказ, не сильно бы удивился если бы его за меня кто-то получил. НО НЕТ, он уже у меня на столе :)
Бонусы, видимо, по прежнему воруют. Хранить их небезопасно вообще, но хоть какие-то гарантии есть если карточка виртуальная, её можно создать в личном кабинете одной кнопкой. Пластиковые пойдут на открывашки корпусов.
Кстати, пострадавший не я один. Почему-то на банках.ру с поиска приходит чуть больше пострадавших по такой же схеме, чем на Пикабу.