Ответ Nick903 в «Бывший начальник-бездельник»
Работал несколько лет назад эникейщиком в "Компьютерной помощи". Нет, не разводилой а ля "100 рублей драйвер". Средний чек 1 500 - 2 000.
Бабуля не может с любимыми внучкАми поговорить по скайпу, потому что звуковая сдохла на ноуте? Бабуль, не вопрос! Давай 350 рублей, я тебе внешнюю звуковую куплю, вижу ведь, что пенсионные экономить надо. Настрою скайп и антивирус поставлю, в магазин сам кабанчиком метнусь. За работу тыщу давай?
И была у меня одна организация на аутсорсе. Мелкий офис, местная радиостанция. Они платили раз в месяц нашей конторе, а я приходил в случаях "принтер не печатает" и если что-то случалось. Остальное решалось по удалёнке. Например. Звонок от редактора:
-Даров! Ты сможешь подъехать?
-Привет! Я на рыбалке. Я на правом берегу. Пешком Амур переплыву часа за четыре. А так вообще завтра вечером в городе буду. А что случилось?
-Да мне excel нужен.
-А, ну не вопрос, поставлю. Тебе когда нужен?
-Завтра! А мне уже домой надо.
-Ну езжай, завтра утром будет.
-Как? Ты же на том берегу в лесу......
-Ну, у меня удалёнка есть.
-А...... Мне что..... комп не вырубать?
-Да, не. Глуши его, только из розетки не выключай.
-То есть просто выключаю комп и иду домой?
-Ну да. Щас костёр настрою и по удалёнке включу твой комп, поставлю что тебе надо, а потом сам выключу его. А потом рыбу ловить буду.
-Понял.
Боже храни Медведева с его программой широкополосного доступа в интернет. Я с удочкой в одной руке и бутылкой коньяка в другой, находясь посреди леса, на берегу реки напротив города, но в зоне покрытия сотового оператора, смог с телефона разбудить компьютер, поставить офис и выключить его.
Так вот решил директор этого мелкого офиса оптимизировать затраты.
-Ну по сути, ты же только по заявкам приходишь сюда. А оно и так работает. Мне не хочется платить деньги за просто так. Давай перейдем с абонентской платы на фактическую оплату? Что-то сломалось - тебя вызвали?
-Ну, решайте с моим директором. Мне то что? Только каждый вызов будет оплачиваться почасово. Типа принтер не пашет, я пришёл, убил зависший процесс, переподнял службу печати и потратил на это время. Задача плёвая, но будет оплачиваться по времени. Это нормально?
-Да. Этож не постоянно случается. Заведем журнал. Будем писать туда твоё время, когда прибыл, когда убыл.
-Хорошо.
Платили они около 10 000р в месяц. В первый месяц они заплатили около 5 000. А во второй у них возникло желание сменить главный комп, на котором крутится программа радиоэфира. Там где эфирная сетка, которая определяет когда реклама, когда музыка, когда эфир. Надо комп менять ибо windows xp (храни его господь) не вывозит современные браузеры и вообще "задолбал тупить". Хозяин - барин.
Покупаю новое железо, и начинается атомная ёбля с техподдержкой этой программы, разработчики которой привязали лицензию к винчестеру. Работал на выходных, когда можно пустить московский эфир, а местный можно заглушить (это радио, напомню). Оплата 350р/час.
Ценник вышел под 20 000р. И это за раз. Даже принтер не зажевал бумагу ни разу. Начало месяца.
После этого руководитель позвонил моему директору со словами по типу:
-Слушай.... Фигня какая-то вышла. Давай обратно вернём систему оплаты. Еще пара таких вызовов и так можно несколько лет ваших услуг купить.
ЗЫ дело было несколько лет назад, поэтому ценник старый, сейчас 5 000р/час)))