Зачем Вы ограбили банк? - А он первый начал!
В Башкирии кассирша, ограбившая банк, стала примером для подражания
Предыстория (на Пикабу уже было, хотя баянометр молчит):
В Башкирии полиция разыскивают 36-летнюю Луизу Хайруллину, работавшую в отделении «Россельхозбанка» города Салават. Ее подозревают в хищении 23 млн рублей.
Сообщается, что Хайруллина отпросилась с работы пораньше и ушла домой с большой сумкой, не вызвав подозрений у коллег. Но по окончании рабочего дня обнаружилась крупная недостача в кассе. Позже выяснилось, что опустел и ее дом — пропала вся семья — муж и две дочери 11 и 8 лет, свекр и родная сестра кассирши.
Необычное продолжение:
Тем временем в социальных сетях развернулась целая кампания в поддержку подозреваемой. Пользователи оценивают поступок Луизы исключительно положительно. Ее называют «героем нашего времени», желают удачи и счастливой жизни на украденные миллионы. Люди пишут, что даже если узнают, где Луиза находится, не станут сообщать о ней полиции: «беги, Луиза», «не сдадим Луизу», «Луиза молодец», «все хотели, одна сделала».
«Пользователи соцсетей видят в поступке кассира акт социальной справедливости, — пишет „Московский Комсомолец“. — Если чиновники воруют, не стесняясь, почему простым людям нельзя? Еще одно объяснение поддержки, которую выражают граждане — личная ненависть ко всем банкам вообще. Ее испытывает большинство россиян из-за грабительских процентов, которые с них берут за кредиты, и жесткости, с которой банки взимают долги. Поэтому тот, кто нанесет банку ущерб — для них герой и народный мститель».
Развод в красном банке?
Сразу хочу сказать, что мне красный банк нравится, я там довольно давно в нём обслуживаюсь. Однако, только что произошёл неприятный инцидент, который мне хотелось бы обсудить.
Наталкиваюсь на такое предложение в личном кабинете:
Вроде норм предложение, жму дальше и попадаю сюда:
Открыл все приложения, вроде всё нормально. Единственное, что смутило, что никто пока не спросил адрес объекта страхования (место страхования). Думаю, может, потом спросят?
В полисе-оферте он упомянут в п.3.6:
Выбрал счёт, нажал кнопку «Застраховать» и попал на страничку «Жильё защищено»
Думаю, а где адрес жилья застрахованного-то? Нигде не указан... в полисе пусто!! Я человек довольно вспыльчивый, глаза наливаются кровью! Начинаю общение с поддержкой:
Тут был обмен информацией по поводу моих контактных данных, я его опускаю. Далее последовало:
Вот такие дела. После оплаты сообщают, что жильё защищено, указывают куда обращаться при страховом случае. Однако, в страховом полисе отсутствует информация по месту страхования. При наступлении страхового случая они скорее всего пошлют клиента куда подальше. Или нет?
При общении со службой поддержки я сгоряча назвал подобные действия мошенническими. Вероятно, в системе произошёл какой-то сбой? Или это так и должно работать? Могут ли клиента признать мошенником, если при наступлении страхового случая он односторонне внесёт адрес в пустое поле? Получается, что одного полиса хватит на несколько квартир? А вы что думаете?
Другая сторона монеты.
Сидел себе, листал Пикабу и наткнулся на пост
https://pikabu.ru/story/eshchyo_voprosyi_est_6401963 и, честно говоря, бомбануло. Не так давно сам работал на чате одного из банков. Из-за подобных развлечений, люди, которым действительно нужна помощь сотрудников банка не могут получить её вовремя, искусственные очереди, когда вместо того, чтобы помогать Клиентам, сотрудники вынуждены (клиентоориентированность же, куда деваться) развлекать тех, кому нечем заняться. Почему у вас не возникает желание попросить хирурга во время операции рассказать анекдот? Люди работают, пока вы отдыхаете, чтобы обеспечить для вас же, качественный сервис. Проявите хоть толику уважения к чужому труду. Обидно? Минусите, только помните, и по вашу душу однажды придёт ЯжКлиент.
Поддержка банка
Сходил в аптеку на 57.600 рублей
Пришел в аптеку, оплатил 576 рублей. Ниже чек.
Рокетбанк решил по другому, и решил снять
Неотзывчивая поддержка банка
Так как на Пикабу есть разбирающиеся в любом вопросе люди, решила спросить совета здесь.
Суть проблемы: мой личный мобильный кто-то привязал к своей банковской карте в Бинбанке. Все началось с смс типа «для смены пароля продиктуйте код ххххх, позвонив по номеру такому-то». Подумала, что это попытка мошенничества, проигнорировала. Смс продолжились, и даже сообщили, что пин-код успешно изменен. Затем пришло смс о пополнении счета на 20 тыс. Номер был указан именно тот, что и на сайте, я решила позвонить в колл-центр для разрешения этого недоразумения.
И вот тут начался цирк. Поддержка отказывалась регистрировать обращение без указания моих фио и даты рождения. Учитывая их отношение к личным данным, я их назвала «от фонаря», получила смс о регистрации обращения и стала ждать продвижения. И мне ответили, что для отвязки номера необходимо лично прийти в офис банка с договором на мобильное обслуживание, чтобы доказать, что номер на самом деле мой. При повторном звонке в поддержку мне заявили, что код из смс клиент назвал правильно, а значит, мой номер ему перепродали, и он им пользуется наравне со мной (что бред, т.к. номер мне принадлежит уже много лет и не блокировался). За договором предложили сходить в офис оператора к тому же.
На данный момент меня бодро заваливает смсками об оплатах где-то в Москве, я развлекаюсь отправкой команд на блокировку карты (потому что ни мобильного перевода, ни пополнения телефонов через смс Бинбанк не предусматривает), периодически владелец судорожно меняет пин-код, видимо, из-за предложения блокировок (подтверждение приходит, видимо, ему, а не мне). Поддержка называет меня Бахтияром, и очень удивляется, что я - не он. Терять полдня на офис оператора, а потом и банк в ближайшее время не получится. Как бодаться с ними дальше, или кому жаловаться?
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Сила Пикабу и мошенники
Спасибо всем, кто проявил участие, сочувствие.
Поддержали пострадавшую, помогли ей советом. Не хотела она, выносить свою неприятность на всеобщий обзор, это я настоял.
Что бы это было предостережением другим. Что бы люди узнали как с помощью банка их могут обворовать. И банк при этом защитит именно мошенников.
Это я ей сказал, что есть такое место - Пикабу
А Пикабу своих не бросает. Они поддержат.
Ведь это сила !
Спасибо ...
Не знаю как вам, а мне стыдно...
http://pikabu.ru/story/ostorozhno_moshenniki_i_privatbank_50...