Рассказываю о рисках оформления кредитов онлайн
Онлайн-кредитование нередко сопровождается скрытыми платежами: дополнительными комиссиями, страховками, штрафами и так далее. При невнимательном изучении договора заемщик может не заметить этих нюансов, так как в реальности онлайн-кредиторы иногда скрывают эти данные или предоставляют их в расплывчатой форме.
При очном оформлении люди, как правило, внимательно изучают все пункты договора, а банк тщательно проверяет подлинность документов и идентичность личности заемщика.
Также при оформлении кредитов онлайн высок риск кражи личных данных, так как злоумышленники часто создают сайты, похожие на официальные ресурсы банков.
Используя украденные данные, мошенники создают фальшивые аккаунты пользователей и оформляют кредиты на подставных лиц. Причем гражданин может узнать о наличии у него кредита случайно, когда сумма долга будет уже достаточно внушительной.
Но если вам всё же хочется воспользоваться онлайн-услугой банка, перед оформлением онлайн-кредита рекомендую проверить наличие необходимой лицензии у организации на сайте Центрального банка РФ. Кроме того, стоит внимательно изучать все пункты договора, условия получения и возврата средств и использовать только проверенные ресурсы.
P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.
Настойчивость
Рассчитывал в ВТБ ради интереса, сколько сейчас стоит автокредит. Посмотрела понял, что слишком дохуя и мне придется продолжить ездить на своей старенькой гранте...
И все бы ничего, но теперь список вызовов выглядит вот так. Как видите, некоторые звонки продолжительные - это я объяснял вежливо (ни разу не поругался, не повысил голос) операторам, что я все понял по этому кредиту)
Последний звонок уже после того, как оператор пообещал исключить из обзвона 😁
ВТБ, вы заебали)
@ВТБ, у вас там всё окей?
Сплю я, никого не трогаю. Прилетает уведомление в вк.
@vtb24, у вас там норм всё с пониманием часов?
Вяло Тонущий Банк
История пользования началась с того что ВТБ когда-то подмял ТрансКредитБанк и вместе с ним всех зарплатников, в числе которых много было ж/д работников. Ну, я чёт раньше не парился даже. Получал и получал на карту "любимого" компанией банка. Кредиты и всё прочее с конскими условиями меня не волновали т.к. оформляли через зарплатную карту Сбера у жены.
Так сложилось, что со временем у меня появились накопления из амортизационных отчислений от таксодеятельности. Чтоб в случае чего не искать на ремонт, было откуда платить налоги и прочие расходы связанные с авто. Деньги копились на накопительном счёту ВТБ (при смене работы не стал заморачиваться, т.к. карта много где привязана).
Сам счёт: Процент при открытии счёта был 12% годовых. При условии оплаты картой >10к/мес процент выше на 2%, при оплате >50к/мес ещё на 2%. Но в последние пару месяцев все пункты снизились и проценты стали 10, 12 и 14, соответственно, без уведомления.
Звёзды сошлись открыть карту другого банка, причём входящим в группу ВТБ (насколько мне известно) и там тоже есть накопительный счёт с вот такими условиями:
Естественно все свои амортизационные перевел в новый для меня банк. Вот тут и подогрело - при переводе денег вылезает окно:
Я им в цвет ответил о своих недовольствах и начал радоваться нормальным кэшбэкам и процентам вместо вот этого:
И никаких условий по ставке накопительно счёта. "Потратьте столько-то". Если я буду столько-то тратить, то так накоплений у меня не останется 🤬.
И самый прикол в том, что эти ублюдки после вывода денег снова подняли проценты до прежнего уровня:
Пока ты доверяешь банку, то можно и поменьше тебе платить. Получается, что просто членом по губам водят своим же клиентам. Имею мнение будто плавают ВТБ на зарплатниках, в остальном полное днище было, есть и будет. И то зарплатников у них всё меньше и меньше становится в связи с тем, что новые сотрудники их не выбирают и в кадрах давно никто не обязывает получать зарплату только в "любимом" компанией банке.
Банк потребовал от дочери погасить кредит умершей матери. Суд поставил на место и банк и коллектора
В деле, которое рассматривал ВС, жительница Воронежа взяла в банке потребительский кредит под 22% годовых. Его застраховали по риску болезней и смерти в страховой компании, а выгодоприобретателем в страховке был указан банк. Спустя полгода женщина умерла, а долги остались. Две ее дочери направили в страховую компанию уведомление о страховом случае, но компания ответила, что для выплаты страховой суммы им нужно заявление банка, ведь именно в его пользу был заключен договор. История получилась настолько скандальной, что её опубликовали в СМИ.
Пока шла переписка, долг гражданки был продан. Его купила одна коллекторская контора, которая решила предъявить иск к дочерям умершей как наследницам. Те возражали: утверждали, что не принимали наследство, и напоминали, что риск смерти был застрахован.
Первая судебная инстанция отклонила требования коллекторов и напомнила, что страховая выплата по договору причитается банку. Другого мнения оказалась апелляция, которая взыскала с дочерей почти 100 тысяч рублей - долг по кредиту.
Воронежский областной суд пришел к выводу, что дочери фактически приняли наследство, а значит, должны отвечать по долгам своей матери. Так спор дошел до Верховного суда РФ, и ему пришлось исправлять ошибки коллег.
ВС заявил, что дочери действительно были зарегистрированы с покойной в одном доме, но - в разных квартирах. Других доказательств того, что они фактически приняли наследство, нет, а значит, вывод апелляции необоснованный, говорится в определении Судебной коллегии по гражданским делам ВС (Определение Верховного суда РФ N 14-КП 8-59).
Апелляция никак не высказалась о договоре страхования, который учла первая инстанция, отказывая в иске. А ведь страховой случай наступил: заемщица умерла. А страховая фирма отказалась выплачивать возмещение без заявления банка, в пользу которого был заключен договор. Апелляция в этих обстоятельствах не разбиралась, не изучала договоры страхования и цессии и не определила, кому в действительности полагается страховая выплата. Дело ушло на пересмотр. Теперь нижестоящий суд вынесет решение с учетом мнения вышестоящих коллег.
Кстати это уже не первый подобный случай наглости со стороны банковских и коллекторских организаций. О похожей истории, где банку Верховный суд тоже указал его место - я рассказывал в этом посте.
P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.
А вот это уже хамство - банк потребовал от женщины оплатить то время, которое потратил его юрист на суд с ней
Гражданка пыталась через суд аннулировать допсоглашение, которое меняло условия кредитного договора между ней и банком (ссылаясь на то, что не подписывала это соглашение), но безуспешно: суд отказал в связи с пропуском срока исковой давности. Обжалование в вышестоящие инстанции также не принесло положительного результата.
А вскоре женщина получила иск от банка, где с нее требовали взыскать 18 тысяч рублей в качестве компенсации за потраченное время и возмещения судебных расходов. По его расчетам, стоимость 1 минуты юрисконсульта банка составляла 13 рублей, а всего сотрудник потратил на дело клиентки 1330 минут своего рабочего времени.
Закон действительно предусматривает возможность взыскать компенсацию за фактическую потерю времени, если будет установлено, что другая сторона недобросовестно заявила необоснованный иск или всячески противодействовала своевременному разрешению спора (ст. 99 ГПК РФ).
С учетом этого суд удовлетворил требование банка, но, к счастью, в апелляционной инстанции это решение отменили. По мнению коллегии, здесь не был подтвержден ни факт недобросовестности гражданки при подаче иска, ни затягивания ею процесса. А также банк не доказал, что судебное разбирательство причинило ему дополнительные убытки в виде повышенной оплаты труда своего юрисконсульта (по сообщению пресс-службы Свердловского облсуда от 16 августа 2023 г.).
P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.
Наверное пришло время прощаться с ВТБ
С 2019 г являлся активным клиентом этого Банка. Банк меня устраивал больше чем полностью.
Особенно после ухода из зелёного банка.
Суммы переводов, удобство в пользование сервисами. Приличные офисы обслуживания клиентов. Разумеется стал в ВТБ зарплатным клиентом. Спроси меня ещё месяц назад рекомендуете ли вы этот банк своим знакомым. Я бы ответил да, 10 из 10.
Пришло время менять две дебитовые карты Visa и Master kart на Мир. Вроде бы чего сложного, приходишь в офис, меняешь карты, пользуешься дальше услугами банка.
Забегая вперёд, карты заменили, всё как всегда быстро, четко удобно. Вот только на голубом глазу меня уверили, что просто необходимо подключить защиту от мошенничества.
Иначе никак.
Иначе новые карты не получить. А отключить эту услугу можно вполне спокойно через месяц.
Теперь история дальше.
Из разряда жила была девочка, сама виновата.
Согласитесь уж с мошенничеством в банке меньше всего ожидаешь встретиться. Я понимаю сейчас, что вполне мог отказаться от этой услуги сразу же. Но меня же уверили, что так надо.
В ближайшее пару месяцев я не могу посетить офис, чтобы лично написать отказ от пользования этой услугой. И вот тут срабатывает вся прелесть навязанных услуг.
Это чтобы согласиться с чем-то достаточно просто чихнуть в трубку когда тебя о чём то спрашивают. А вот чтобы отказаться от услуги, недостаточно иметь сданную биометрию, профиль на госуслугах, электронный ключ, и прочее прочее.
Попался, плати.
С формальной точки зрения, банк прав на все 100%.
С моей точки зрения. Я столкнулся с навязанной услугой от которой не так просто отказаться.
Конечно я дойду до офиса в декабре или январе. Разумеется я отключу эту услугу. Но попутно я и банк планирую поменять. Зачем мне такое счастье.
Уважаемые эффективные менеджеры навязывающие своим подчинённым план по распространению кредитных карт и прочих дополнительных услуг от банка. Я понимаю с точки зрения отчётности, это всё звучит красиво, а вот с точки зрения клиента это побуждает к тому что клиент начинает смотреть по сторонам. И думать куда бы уйти от такой заботы.
Поверьте если бы это была востребованная услуга люди в очередь выстроились, чтобы её получить, подключить и платить за это деньги.
С уважением пока ещё ваш клиент.