Про национальную усидчивость
Если в двух словах, то идиотизм и лень распространены по Европе неравномерно.
В 2016 практиковал перепродажу биткоина через localbitcoins, это некий маркетплэйс, где ты предлагаешь цифровую валюту по своей цене и те, кто не хотят морочиться с биржами, покупают у тебя как у частного лица. Я покупал на бирже за Х и продавал там за Х*1.15. Схема работала какое-то время и было много покупателей, что отрывало от основной работы. Чтобы избавиться от рутинной работы, я написал простенького робота-автоответчика, он задавал ряд вопросов, проверял, что человек не использует чужой PayPal, проверял поступление денег на мой PayPal и, если все ок, то отсылал биткоины. Занимался я этим, сидя в Германии и моими клиентами были жители ЕС (я специально ограничил круг покупателей во избежание геморроя). Так вот.
Из опытов с моим автоответчиком я узнал, что если на связь вышел немец, то разговор с ним будет коротким: он прочитает за 2 минуты все инструкции, выполнит их от А до Я еще за 3 минуты и уйдет в закат, ничего не сказав. Да и зачем ему что-то говорить, если он знает, что он общался с роботом, ведь он читал инструкцию, где об этом говорилось. Если бы вся планета была бы населена немцами, то... ладно, об этом как-нибудь в другой раз. Примерно так же себя ведут нидерландцы и австрияки. Англичане, ирландцы, словаки, греки, болгары менее организованны. Хотя упрямые тоже встречаться, но в целом с ними тоже все понятно и прозрачно: могут тупануть, но потом исправятся и все сделают правильно, благо система позволяет немного тупить.
Другое дело итальянцы, испанцы и, чуть в меньшей степени, французы. Этим ребятам все пофигу, эти почти всегда в танке. Они предпочитают не тратить как немцы 2 минуты на чтение инструкций и сразу переходят к "делу". В результате они выносят мозг роботу в течении получаса или больше, заваливают его вопросами, как будто он способен отвечать на какие-то вопросы, кроме тех немногих на которые он заточен отвечать, потом обижаются на то, что их игнорируют и часто уходят ни с чем, даже не поняв, что общались с машиной, потому что им было западло прочитать первые 2 строчки из которых становится понятно, что работает автоответчик. Им гораздо удобнее потратить полчаса на уговаривание бездушной железяки. Тут я не иронизирую. В какой-то момент ключевые слова типа "please", "f#ck", "are you serious?", "I really need it" начинают фиксироваться в тексте с устрашающей частотой.
Я этих людей от всей души не понимаю.
UPD:
Там все было предельно понятно:
Робот: Привет, я робот, скажи свой имейл привязанный к пэйпалу с которого ты будешь платить...
Клиент: vasya.pupkin@gmail.com
Робот: Спасибо, я отправил тебе семизначный код, пришли его сюда...
Клиент: 4862598
Робот: Правильно, спасибо. Пожалуйста, переведи ХХХ евро на BJandHoockers@gmail.com, перевод может занять несколько минут...
Робот: ... получил деньги. Битки у вас. Спасибо, пока!
Что тут непонятного????
Писать тот же диалог руками 3 раза в час мне было лень, я таки программист, а не машинистка.