Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Новое яркое приключение в волшебной стране пасьянса Эмерлэнде!

Эмерланд пасьянс

Карточные, Головоломки, Пазлы

Играть

Топ прошлой недели

  • charlesrus charlesrus 6 постов
  • WordsHistory WordsHistory 41 пост
  • Animalrescueed Animalrescueed 49 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
122
Iloneia
Iloneia
9 месяцев назад
Лига Юристов
Серия Проблемы с ОЗОН

Часть 2. Очень задерживается посылка Озон⁠⁠1

Это будет продолжение истории из поста Очень задерживается посылка Озон.

Итак, я написала предыдущий пост. Спасибо большое тем людям, которые откликнулись :)

Если честно, то я не ждала, что что-то куда-то сдвинется с мертвой точки, но случилось продолжение истории.

19.12.2024 года, где-то после пяти часов вечера, я в очередной раз проверила статус моей посылки из Китая. И увидела очень интересную новость.

Открыла отслеживание по трек номеру на Озоне

И прифигела от увиденного...

Хотя по другим сайтам для отслеживания посылок никаких новых статусов не появилось.

Подорваться и побежать вот прям сейчас за посылкой я себе позволить не могла, поэтому начала писать в поддержку с просьбой продлить хранение заказа, в связи вот с такой вот ситуацией которая случилась, на что поддержка флегматично послала меня на хутор.

Более того, у меня оказалось на выбор два ПВЗ, в которых могла находится моя посылка, т.е. в личном кабинете при просмотре заказа на разных страницах высвечивался разный адрес. При ответе бот послал меня на один адрес, а оператор на другой...(спойлер - бот был прав).

Т.к. я не могла сама сорваться и побежать, то я напрягла самого быстрого и свободного в это время человека - своего мужа. Описала ситуацию, скинула ему штрих-код, рассказала про два ПВЗ и начала ждать...с надеждой...

Спустя время приходит муж, и выясняется, что он побывал в трех ближайших ПВЗ и нигде моей посылки нет, более того, сотрудник на одном из ПВЗ сказал, что даже если посылки нет на данном ПВЗ, обычно, по штрих-коду они видят в системе адрес, где на данный момент находится заказ, и отправляют людей в нужное место, а по моему штрих-коду ничего не высвечивается.

Я показала ему всё, что у меня было в личном кабинете, скинула скриншоты, и он пошел еще раз в ПВЗ. Там сотрудница дозвонилась на склад и выяснила, по какому адресу точно отвезли наш ковер. Это оказался не тот ПВЗ, муж пошел в другой пункт, а я в это время связывалась с поддержкой, и получила такой лаконичный ответ.

Я передала информацию мужу, но он уже был в нужном ПВЗ. Там чисто механически сотрудник нашел наш ковер. Муж попросил прислать ему новый штрихкод, т.к. этот не срабатывал, но как можно догадаться, других вариантов кодов у меня не было, поэтому

"Печкин: Я вам посылку принёс. Ток я вам её не отдам, потому что у вас доку́ментов нету. Рано вам ещё доку́менты иметь. А хвостатым доку́менты вообще не положены.
Дядя Фёдор: А зачем же вы посылку принесли?
Печкин: А затем! Что так положено — раз посылка пришла, её нужно принесть, а раз доку́ментов нету — её не нужно отдавать. Я теперь так цельную неделю ходить стану."

Ну, в моем случае, не неделю...

Поэтому муж вернулся ни с чем, только посмотрел на наш ковер в пленке.

Я опять начала писать в поддержку, чтобы мне отдали посылку. И мне даже поддержка позвонила. Менеджер на том конце обещала горы свернуть, болота осушить, моря переплыть, но посылку мне отдать...

Но закончился рабочий день у ПВЗ, и посылка моя поехала обратно в Китай.

Я писала на следующий день в поддержку, получила отписку.

На следующий день тоже.

Тут на Пикабу поддержка Озон тоже отписалась

Т.е. на моем случае они поучатся, но мне они ни в чем уже помочь не могут.

Вот такой теперь статус у моего заказа

Так вот, к чему я накатала тут эту простынь. Мне хочется получить какое-нибудь моральное удовлетворение, в принципе, мне многого не надо, я согласна на то, чтобы Озон оплатил разницу в цене ковра, пусть у другого продавца, цена вопроса в пределах примерно 3 тыс получится, и я опять стану ждуном, но, понятно дело, что просто так они этого делать не будут. Я решила, что надо составить досудебную претензию и направить ее в нужные места. С составлением преамбулы я, скорее всего, справлюсь, а вот с кульминацией в виде ссылок на нужные статьи и формулировками уже не очень. Я - ни разу ни юрист. Я бы была очень благодарна посильной помощи от кого-нибудь, в принципе, будет, наверно, достаточно и образца какого-нибудь адекватного или за какую-нибудь мзду, тоже согласна в это дело вложить.

Панамка для всех желающих к вашим услугам...

П.С. ОЗОН 22.12.2024 перечислило мне 500 баллов, видимо, чтобы я себе ни в чем больше не отказывала...

Показать полностью 12
[моё] Вопрос Спроси Пикабу Нужен совет Проблема Консультация OZON Юридическая помощь Доставка Лига юристов Защита прав потребителей Несправедливость Юристы Длиннопост
39
442
Aristo67
2 года назад

Нужен менингит? Мы продадим вам его, по низкой цене. Озон⁠⁠

Пост одного скрина

Нужен менингит? Мы продадим вам его, по низкой цене. Озон

И да. Сколько живёт вирус менингита на вещах?

[моё] Контекстная реклама Грустный юмор Скриншот Менингит OZON Поисковые запросы
49
75
Bohemic
Bohemic
4 года назад

Тараканы VS Озон⁠⁠1

Около двух лет назад мы с мужем второпях купили старенькую двушку на Востоке Москвы. В двушке до нас жила бабулька, а с нею — узбекская сиделка и сиделкин сын. До рождения нашей с мужем дочери оставалась пара месяцев, а квартира требовала хорошего ремонта, то есть такого, что проще было сжечь всю нехитрую обстановочку. Перед заселением, как водится, вызвали дезинсектора из знакомых. Тот попшикал какой-то вонючкой с запахом лаванды и свалил в закат. Толку с этого мероприятия оказалось мало, но у нас-то времени на разговоры нет: перевезли из прежней новостройки все вещи и начали ремонт. О всех трудностях молодой семьи в полуразрушенной хате и перипетиях с недобросовестными ремонтниками я, пожалуй, умолчу, но как позднее выяснилось, сломали перегородки, оттуда врассыпную вывалились тараканы и пошли прятаться в наших баулах.

Так и живём до сих пор: мы с мужем и дочкой плюс две обширные тараканьи семьи: чёрные и рыжие. Были испробованы старинные завлекушки вроде борной кислоты и мелков, немецкие гели, таблетки с высоким рейтингом, спрей Комбат, от которого тараканов крючило, но только если пшикать прямо в нос, ловушки-коробочки и ловушки клеевые. Я уже забыла, как это – оставить печенье в вазочке на столе, а мокрую губку – прямо на раковине. Мусорные пакеты каждый раз завязываются, а цветы поливаются раз в две недели – выжившие цветы. Даже песчанки не выдержали жизни такой, а ребенок иногда находит и ест тараканов, что ввергает меня в шок. В квартире новый капитальный ремонт, вся мебель, почти все вещи, влажная уборка через день, но борьба с тараканами идёт до сих пор. Эти твари лезут из вентиляции на кухне, от соседей и откуда-то ещё. Обосновались они на кухне и в ванной, но изредка заползают и в другие части квартиры. Последней каплей стал двухнедельный результат работы ловушек Форсайт, когда в каждой из пяти я обнаружила по 11-16 усачей. Вызвала по рекомендации дезинсектора. Тот обработал квартиру каким-то цветным несмываемым с потолка паром, испортил деревянную мебель и даже не извинился. Мы заехали в воняющую квартиру, а затем я сутки перемывала каждый сантиметр. За пять дней пахнуть стало чуть меньше, но теперь у меня ковид, и я просто не чувствую ничего. Сегодня в течение дня встретила двоих рыжих и шестерых черных тараканов, среди них – самка с яйцекладом. Всех удалось прибить, но результат травли, судя по всему, нулевой. Убийца тараканов сейчас лежит в Коммунарке по понятной причине, и кто мне обработает квартиру повторно и эффективно – уже не знаю. Опускаются руки, хочется наплевать на все труды и купить новостройку без насекомых.

На Пикабу наткнулась на информацию об озонировании помещений, и кажется – это мой последний шанс. Соседи-бичи о своих тараканах знают, но их всё устраивает. Мусоропровод никто заваривать не собирается, так что в доме тараканы вряд ли переведутся. Но за свою квартиру я готова побороться ещё, знать бы только, как. Помогите, друзья, советами. Особенно те, кто применял против усатых озон. Заранее спасибо.

Показать полностью
Тараканы Дезинсекция Жилье Соседи Насекомые Домашнее насекомое Отрава Озонатор Текст
177
7472
razudens
3 года назад

Ответ на пост «У нас с Озоном разные понятия об информативности»⁠⁠1

Читаю пост и тут понял, что моего отзыва на товар нету к покупке.
Решил пойти по пути автора и наткнулся примерно на такой же сервис.

Ответ на пост «У нас с Озоном разные понятия об информативности»

И тут выяснилось, что продавец поменял описание, кодового замка нет и небыло.
Мораль: не теряйте времени. Озон соскочил при малейшей возможности.

Показать полностью 1
[моё] Служба поддержки OZON Нож Рюкзак Длиннопост Ответ на пост
309
88
Есть официальный ответ
sep63rus
sep63rus
3 года назад

Снова ОЗОН и обманщики с Ozon Global⁠⁠

Зачитал тут пост про мышки Logitech и решил добавить свою историю.

Была тут как то "распродажа" камней от AMD по халявной цене в 6 тыс рублей с доставкой из-за рубежа. Ну у меня тоже сразу проснулся "внутренний еврей" и я решил рискнуть. Ну думаю, через AliExpress  то без проблем возвраты проходят, а тут Российская "родная" площадка и уж точно верну свои кровные денежки.

Ан нет...

Ну суть проста: продавец отправил заведомо не тот товар, что я заказывал. Я заранее предполагал, что произошел обман, так как вес посылки не соответствовал заявленному. Тем не менее продавец меня уверял, что не стоит переживать и вес указан специально, чтобы снизить затраты на пересылку. Да и сразу насторожило то  ,что указано что доставка курьером, а по факту ems Почты России - прям точь в точь как с мышами.

На месте получения я по внешнему виду посылки сразу понял, что меня обманул продавец - там явно видно, что это не товар в заказе (коробочная версия процессора AMD), а чехол для сотового телефона!!!))). Я прямо в отделении отказался от получения, сделал отметку об этом в извещении и посылка отправлена обратно продавцу.

Я написал об этом в поддержку в чате Озона, но мне сообщили, что деньги я смогу получить назад только тогда, когда продавец получит обратно товар и подтвердит возврат. Ежу понятно, что стоимость чехла от телефона не сопоставима с транспортными расходами, а следовательно продавец просто не будет забирать посылку, а значит денег не видать!

Ну и предложил Озону оформить возврат и деньги вернуть, пока посылка едет обратно в Китай.


Отправил пока жалобу на их почту, ну и в случае отказа отправлю в ООО "Интернет Решения" досудебную претензию.

Буду держать вас в курсе.

И не связывайтесь с Ozon Global - Озон никак не защищает покупателей (по крайней мере пока), а предлагает напрямую общаться с продавцом, хотя деньги оплачиваются в ООО "Интернет Решения".

Снова ОЗОН и обманщики с Ozon Global
Показать полностью 1
[моё] OZON Интернет-мошенники Негатив Текст Длиннопост
33
97
timurkononov
6 дней назад
Серия Ozon

ОЗОН признаёт, что заставляет сотрудников работать бесплатно⁠⁠

Я проработал на складе ОЗОН больше года, на складе постоянно принуждают сотрудников к бесплатной работе, которая не входит в их обязанности, а начальство хамит и общается матом. Когда я начал сопротивляться и отстаивать свои права, меня заблокировали, ссылаясь на то, что я не соблюдаю распоряжения руководства и чуть ли не устраиваю забастовку (что полный бред, т.к. я просто говорил старшим смены о том, что из действия в отношении меня неправомерны, забастовок не было и сейчас нет)

В чате нашего склада я в ступил в дискуссию с директором логистического центра, он фактически признаётся в том, что сотрудников заставляют работать бесплатно, в качестве обоснования он использует тот факт, что у склада ограничено количество средств на определённые виды работ, но выполнять их надо.

В итоге мы договариваемся встретить лично и обсудить все, обсудить мою блокировку. При встрече директор ЛЦ говорил о том, что он понимает о чем я говорю и чем недоволен, но ничего с этим поделать нельзя. Но зато, рассказал какой я плохой сотрудник и как начальникам смены тяжело со мной работать, потому что я делаю только то, за что мне платят и отказываюсь выполнять то, что не входит в мои обязанности и никак не оплачивается. Разбираться кто прав, кто виноват не стали, наказания за несоблюдение рабочей субординации и хамского общения старших смен не стали. Сказали, что подумают над разблокировкой… конечно же не разблокировали)

@Ozon, не ценит сотрудников, они знают, что завтра придёт ещё 10 новеньких однодневок, их заманят обещаниями высокого дохода, заставят пол дня работать бесплатно, ребята получат по 3 - 4 000₽ и больше не придут… но придут новые. А потом люди удивляются откуда задержки заказов, почему товар приходит в плохом качестве и тд. Да потому что озону плевать и на сотрудников и на клиентов, главное - поменьше тратить и побольше зарабатывать

И на скринах видно по реакциям на сообщения, что я не один, кто сталкивается с подобным

Официальный аккаунт @Ozon, спрашивал мой id, но пока так никто ни с чем и не разобрался

1/10
Показать полностью 10
Почта России Wildberries OZON Увольнение Авито Хамство Маркетплейс Служба поддержки Негатив Начальство Работодатель Длиннопост
87
477
markarussia
3 месяца назад

Ответ на пост «"Озон" заменит "Почту России"?»⁠⁠2

А у меня вот как у бывшего работника почты есть вопросы. А будет ли "Озон" и WB и прочие перевозчики ездить в села и деревни, и не раз в неделю, чтобы собрать отправления, а каждый день? В распутицу, зимой по сугробам? Не будет, потому что это убыточно! Почта это не только посылки, еще есть пенсии на дом тем, кто придти сам не может; это рассылка писем частных и официальных, доставка печати( да, люди еще выписывают газеты и журналы на бумажных носителях). Знаете, когда начала выходить реклама, ее тоже стали отжимать коммерсанты, но! брали только многоквартирные дома, а малоэтажки и тем более частный сектор остался за бортом . Поэтому невыгодную работу обязали выполнять почту, тоже было и газетами. Вместо того чтобы распихивать то, что почта умеет делать лучше и быстрее, нужно убрать то, что ее функциями никогда не являлось и не должно являться по факту. Как один оператор будет обслуживать быстро, если он и продавец, и страховой агент, и распространитель лотереек и билеты ж/д и авиа на него навесили. А еще, для справки, ни одна страна без почты не обходится, поэтому пожелания " побыстрей бы ее закрыли" просто глупый.

Россия Экономика Политика Финансы OZON Почта России Почта Посылка Доставка Рынок Конкуренция Маркетплейс ПВЗ Торговля Государство Telegram (ссылка) Ответ на пост Текст
161
37
slav33
2 года назад

Как ОЗОН-банк устроил меня на кредит 100 000 р⁠⁠

Привет всем!

Я тоже "попал на деньги" , вернее на кредит, который не получал, но который ОЗОН БАНК повесил на меня. Не было мудреных схем все до банальности просто.

И я даже подозреваю, что сотрудники банка в теме.

Итак, мне нужны были покрышки (20 000 р. ) а денег не было и решил я оформить "рассрочку" на 6 месяцев, которая на деле оказалась обычным кредитом. (Кредит этот озону вернул)

Но весь прикол оказался в том, что одобрили мне 90к а потратил я 20к. 70к оказались "не при делах". "А деньги должны работать" решил банк, и спустя полгода бесполезного лежания деньги просто исчезли.

И не просто исчезли, а банк оформил на меня кредит общей величиной 100 000 р.

То есть НЕ ТОВАР БЫЛ ПРИОБРЕТЕН, а деньги тупо вывели на карту МИР, а потом куда то еще.

До этого события я даже не подозревал что у меня есть карта МИР. Ну, а далее по классике.

Ответ банка - "Сам виноват"

Ответ ЦБ - "Банк ОЗОН хороший, чего вы до него доеб..."

Ответ от МВД, пока жду, но сдается мне, он не будет отличаться сильно от первых двух.

Почему я подозреваю банк ОЗОН в соучастии?

  1. Ну потому что они якобы присылали код мне на телефон, чтобы я подтвердил перевод. Естественно, я его не получал. Причем интересно КОД был ОДИН а ПЕРЕВОДОВ было 6

2. Банк оставляет лимит (деньги) в аккаунте и не может его убрать даже по моей просьбе. Это как бы выглядит приглашением для хакеров воспользоваться снова этими деньгами.

Ну а почему нет. Терпила же на месте. (это я про себя).

Итого БАНК ОЗОН устроил мне кредит на полгода по 16 600 р. выплат ежемесячно.

Вот такой бизнес. Вот такая история.

Как ОЗОН-банк устроил меня на кредит 100 000 р
Показать полностью 1
Обман клиентов Негатив Текст
22
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии