UPD. К посту есть вопросы #comment_204716368

Ребята в квалификации победили Францию и Болгарию и заслуживают похвалы не менее сборной по футболу

Сразу скажу, что неадекватным клиентом оказалась я. О чём сожалею. Но обо всём по порядку.

В последнее время пользуюсь такси раз в 2-3 дня. В 99% случаях поездка сводится к "Здравствуйте, адрес такой-то, сколько с меня, спасибо, до свидания". Заказываю обычно в двух сервисах, Яндекс и местная служба.

Вот и тогда, большой спрос, в местном такси машин нет, в Яндексе цена в два раза выше  обычной. Вызываю, поскольку надо на работу, но время в запасе ещё довольно много, так как всегда стараюсь выходить пораньше.

Приложение сообщило: машина будет через 8 минут, водитель Дамир (ну, ничего нового). Прошло 8 минут, машина согласно приложению подъехала, бесплатное ожидание 3 минуты. Выхожу из подъезда - никого. Звоню водителю - сбрасывает. Пошло платное ожидание, звонки сбрасываются. А потом небольшое чудо - я уже в пути. Это приложение так показывает, хотя я стою у подъезда, очень хочу быть уже в пути, но водитель по-прежнему сбрасывает звонки. Набираю уже техподдержку, и в это время подъезжает машина. Со смешанным чувством радости и недовольства сажусь в машину и сразу спрашиваю, как это понимать, что я уже в пути. Да, спрашиваю раздражённо, потому что ожидание в непонятках сказалось. Мне в ответ: "Это чтобы Вам лишние деньги за ожидание не платить". Я, уже злясь: "Как не платить лишнее, если мне уже натикало 5 минут платного ожидания?!" Далее следует непереводимая игра слов на русском матерном, суть которой сводится к следующему: "Ты мне тут не умничай, что-то не устраивает - вылезай".

Выхожу, в порыве злости собираясь хлопнуть дверью (была неправа). Но таксист предусмотрительно придержал дверь рукой, опыт, наверное. В порыве ещё большей злости пинаю ногой дверь машины. Была неправа второй раз, о содеянном тут же пожалела. На меня выливается ушат мата и угроз. Я отхожу к подъезду, пытаюсь вызвать другую машину. Сразу не получается, потому что ещё висит заказ. Таксист целенаправленно идёт в мою сторону. У меня в голове мелькнула трусливая мысль спрятаться в подъезде, потому что меня, похоже, собирались бить, возможно даже ногами (с). Но на дворе всё-таки было не так поздно и мимо шли кое-какие прохожие, поэтому собралась с духом, осталась стоять под козырьком подъезда, копаясь в телефоне. Тот останавливается в паре метров от меня, достает телефон и начинает демонстративно снимать дверцу машины, на которой, собственно, и отпечатка-то не осталось, так как я была обута в мягкие балетки и вышла напрямую из дома, не успев собрать пыль и грязь на подошве. Фоткает с нескольких ракурсов, потом садится в машину, чего-то ждёт. Заказ до сих пор никто из нас не отменил.

Мне удалось вызвать новую машину. Сначала подумала, что тот будет дожидаться нового таксиста, чтобы убедить его отказаться от поездки. Но минут через 5 он уехал. В приложении прилетело: "Заказ изменён, цена 100 руб." А ещё через две минуты приехал водитель Ашот. На тот момент я уже успокоилась, доехали тихо-мирно.

Честно, о своей вспышке гнева очень жалею. Что сказать, бывают такие неадекватные клиенты.