Маленькие проблемки
Дорогие граждане Юристы, тут возник такой вопрос, два года назад купил газовый котёл, проработал он до позавчерашнего дня, и сгорел в следствии перенапрежения, приехал сервисник и сказал что это не гарантийный случай, хотя когда покупал сказали что без стабилизатора напряжения на гарантию не поставят, хорошо согласился я на ремонт, но попросил предоставить мне акт на то что сгорание было по вине электросети и акт выполненных работ, они говорят что документы сейчас выдать не могут, и теперь вопрос куда мне обратиться с этим вопросом! Спасибо за внимание, буду рад любым советам! Действие происходит в Казахстане