Итак, все началось в пятницу, 16.09 в 2 часа дня. У дочки поднялась температура до 38 градусов, никаких других признаковы простуды не было. Я позвонила нашему терапевту с вопросом, что нам делать и как лучше поступить. Она сказала, что возможно это зубки лезут, посоветовала дать Нурофен. Я дала 5 мг Нурофена, но к 21 часу, температура снова поднялась до 38,3. Я испугалась и решила позвонить в скорую помощь, диспетчер разговаривала вежливо, задавла конкретные вопросы, успокоила меня и решила на всякий случай отправить к нам бригаду СМП. Начитавшись «злого медика», (очень поучительные бывают истории), я все подготовила заранее, документы, бахилы, чистое полотенце. Скорая приехала достаточно быстро-минут через 20-30 после вызова, но ни бахилы, ни полотенце не понадобились - они сразу же прошли в комнату в уличной обуви, не помыв рук. В бригаде было две девушки, постарше и помоложе. Врач помоложе вела себя немного неуверенно, но тем не менее довольно добродушно общалась, внимательно послушала ребенка, посмотрела горло. Врач постарше вела себя немного нахально, выражала свое мнение, что мамы все одинаковые, не знают что давать ребенку, сразу в скорую звонят. Да, я действительно, не знала стоит ли повторно сбивать температуру Нурофеном, не знала по какой причине у ребенка такая высокая температура поднялась, ведь ни насморка, ни кашля не было. Она назвала список лекарств, которые нужно будет дать ребенку, если снова поднимется температура, но в Токсово ни одной круглосуточной аптеки нет. Никаких уколов или лекарств ребенку не давали, на том и уехали. В 3 часа ночи температура поднялась до 39.2, ребенок стонал во сне, я дала четвертинку анальгина, четвертинку супрастина, четвертинку парацетамола. После этого дочка наконец-то уснула, температура спала. Положение усугублялось тем, что 17.09- мой первый рабочий день после затяжного отпуска и в 6. 58 электричка, на которой мне нужно было уезжать. Мы договорились с мужем, что он за ней понаблюдает, в случае чего сразу вызовем врача.
С утра температуры не было, я уехала на работу,хотя может мне и не стоило этого делать. Первая половина дня была относительно спокойной. Я училась и вспоминала все забытое на работе, муж занимался с ребенком, но примерно к часу дня, он сообщил что температура снова поднялась до 38,7. Я снова позвонила нашему педиатру, она удивилась, что скорая, которая приезжала ночью не передала вызов ей, что она уже не принимает и посоветовала вызывать скорую повторно. Я разволновалась, отпросилась с работы, позвонила в скорую, как только села в электричку на станции Девяткино. Диспетчер без лишних вопросов оформила повторный выезд бригады, сказала, что скорее всего нас госпитализируют, учитывая, что держится такая высокая температура. Уже подбегая к дому, я увидела машину скорой помощи. Они тщательно осмотрели ребенка, снова послушали, посмотрели горло, померили температуру, сказали, что нужна госпитализация. В экстренном порядке нас увезли в Токсовскую больницу. Привезли в приемный покой, где нас сдали и начали оформлять.
Надо уточнить, что в данный период в больнице идет ремонт, повсюду пыль, побелка, штукатурка, куски плитки. Сотрудница оформлявшая нас каждую минуту звонила кому-то и спрашивала как правильно заполнять карту, подходил молодой человек указывал ей на ошибки, и объяснял как и что правильно вписывать. Оба сотрудника постоянно кашляли, сморкались. Я спросила, раз они оформляют детей, почему не носят маски защитные, чтобы самим не заразиться и детей не заражать, на что молодой человек отшутился, что не завезли еще масок, да и сейчас все болеют, в масках нет необходимости. Спустя полтора часа нас наконец-то оформили, все это время мы сидели в приемном покое недалеко от входа, при этом входные двери были распахнуты настежь, дочь сидела у меня на коленях, с высокой температурой, не плакала, просто поскуливала чуть-чуть.
Молодой человек, который знал как правильно все оформляется сказал, что мне с ребенком нужно идти в детское отделение расположенное на втором этаже, чтобы нас оформляли дальше и посмотрел держурный врач. Идти нужно было через весь корпус, то есть переступая через провода, обходя строительные козлы, пролезая под ленточками натянутыми между дверьми, огибая рабочих таджиков.
Наконец, мы добрались до положенного места. Поднявшись на второй этаж, я увидела медсестру, которая вызвала врача. Ребенка снова начали осматривать, нас отправили в общую палату, где уже лежало два человека. Всего палата рассчитана была на 4-х. Детских кроватей не было. Стульев тоже. 4 кровати, расположеные друг напротив друга, 5 тумбочек, которые сложно назвать тумбочками (см,фото) и раковина . Санитарка помогла развернуть нашу кровать к стене, чтобы ребенок не упал.
С нами в палате была мама с дочкой 2х лет, поступившие в пятницу, и мама с сыном, тоже почти 2года, которые поступили как и мы в субботу. Алисе дали жаропонижающее, взяли анализы. Примерно через час нас позвали на ужин. Такому ужину можно было бы только позавидовать: холодное пюре-одним большим комком, кусок рыбы для мам, и кусок колбасы для детей. В столовой 3 стола, стульчиков для кормления не было. Я дала своему ребенку хлеб и посадила на колени. Хлеб она, естественно раскрошила, за что чуть позже нас отругала сотрудница столовой. Мне не удалось объяснить ей, что девятимесячный ребенок еще не умеет кушать по-другому.
Вернувшись в палату и чуть успокоившись, я решила осмотреться. В палате было достаточно прохладно, но теплая вода была в раковине. Туалет на этаже, дверь не закрывается, 2 незакрытые кабинки, туалетной бумаги не было. Зеркала я не нашла ни одного, кресла были металлические в общем холле. Трещины в стенах и облупившаяся краска, на потолке плесень. Да, конечно, не хоромы, но ребенок заболел, и я сжав зубы, ждала результатов анализов.
Чуть позже супруг привез питание и смесь для ребенка, но дочка отказывалась есть, сидя у меня на коленях. Немного поела сидя на кровати, но конечно же, заляпав большую ее половину.
Нам назначили свечи Виферона, которые предварительно нужно было купить, уколы антибиотиков-3 раза в день, мазали горло раствором Люголя и закапывали нос Альбуцидом и Нафтизином, хотя по прежнему ни ко второму, ни к третьему дню ни кашля, ни насморка у ребенка не было. Температура держалась 37.5.
Первую ночь в больнице мы очень сильно замерзли, отопления не было, сквозняков тоже, но температура в помещении была около 16-17 градусов.
Больничная еда, конечно не ресторанная, но в принципе терпимо, вот только ребенка кормить все также предлагалось на коленях или на кровати. Медсестры все были достаточно вежливы, заботились о детях насколько могли.
Так прошли выходные, в понедельник пришла глав. врач, которая стала осматривать и вести моего ребенка. Назначили ЭКГ, УЗИ сердца и брюшной полости, порекомендовали записаться к кардиологу, эндокринологу и гастроэнтерологу в областную поликлинику, но направление нужно было взять у участкового педиатра. Лишний раз мы старались не выходить в коридор, детей было очень много, кто-то лежал с бронхитом, кто-то с пневмонией, у большинства был диагноз ОРВИ, но на Узи и ЭКГ нужно было ходить на второй этаж расположенный в другом крыле здания, через ремонт и пыль. К 5-му дню у ребенка заложило нос, нам делали промывания физ.раствором и фурацилином.
В этот же день (это была уже среда) в коридоре было много цыган, речи о снятии верхней одежды или наличии бахил даже не было.
Несмотря на дополнительное одеяло, привезенное мужем из дома, в палате становилось все холоднее, в связи с тем, что холодало на улице. Врач осмотрела ребенка, сказала, что горло еще красное, но общее состояние удовлетворительное, шумов в легких не было. Под расписку, в четверг нас отпустили домой.
В пятницу мы приехали на осмотр, врач сказала, что желательно еще неделю понаблюдаться, т.к. у ребенка все еще сохранялась заложенность носа и начался сильный кашель. Курс антибиотиков уже прокололи, я спросила, нельзя ли нам долечиваться дома, в тепле, где нет других больных детей. Она согласилась, но т.к. у меня был открыт больничный лист, необходимо было на следующий день прийти на осмотр к участковому педиатру, чтобы она оформила амбулаторное лечение.
Сегодня, в субботу, с самого утра мы пошли к нашему педиатру. Видимо, настроения у нее не было и ей было высказано негодование по поводу нашего нежелания лежать в стационаре. Объяснив причины (холод, больные дети, цыгане), педиатр сообщила, что направлений в областную больницу она нам никаких не даст, больничный продлить она не может, только открыть новый с другим диагнозом (хотя вчера, в пятницу глав.врач, которая нас наблюдала созванивалась с терапевтом и согласовывала данный момент), да и вообще проблем с ребенком не увидела никаких, даже несмотря на то, что при осмотре ребенок сипел, то есть, она пыталась кричать, но голоса не было, нос заложен.
Что в итоге? В итоге, наш педиатр написала, что у ребенка аллергия на антибиотик и отправила на сдачу анализов в понедельник.
Понятное дело, что это бесплатная медицина, бесплатное питание, пребывание и частичное выделение лекарств, но для меня было большим шоком, что все настолько запущено. Врачи не могут договориться друг с другом, что и как оформлять, кому что прописывать. Детей с бронхитом и с гастритом лечили одними и теми же лекарствами. А в картах у всех ОРВИ.
Одна санитарка сказала, что мы живем и находимся в таких условиях, потому что, все молчат. Поэтому я хочу об этом рассказать и прошу сделать репост.
Видоизмененный текст (только факты и фото) я отправила в роспотребнадзор, минздрав, администрацию Токсово и области. Я не знаю, будет ли толк от этого, вот только наши дети находятся в этих больницах, дышат этой пылью, попадают под бюрократию безразличных врачей, которые на осмотре обсуждают, чем будут заниматься после окончания рабочего дня.
Благо, у меня есть знакомые, которые компетентны в вопросах здоровья ребенка. Я не знаю до чего мы долечились бы в этой больнице, да и представлять страшно. Вот только печально это все.
