Первоначальный пост про назойливую орущую рекламу из колонки тут. Про живительные жалобы) (нет) #3 и звуковая реклама
Для ЛЛ: рекламодатель убрал колонку, получил штраф, и скоро будет немножечко страдать, как читаем дальше, чуть не написал в телег....
1,5 дня тишины.
Продолжение.
Наступили будни, реклама как орала так и орет. Зашел в ТЦ, подошел в отдел что рекламируется, спросить их реквизиты (ниже расскажу для чего). Продавец - ответила, чеков не выдаем, реквизитов нет, ни вывески, ни уголка потребителя нихя. Пожалел что не записал это, как она откровенно призналась что торгует с рук за нал без документов. Включил камеру - и вот тут у продавца подгорело, ее начало крутить вертеть "какова вы тут снимаете, я не давала права, я против и тд".
Мы черти, свои права знаем. В публичном месте коим является магазин можно снимать всех и вся, если кому-то отдельно что-то не нравится и он считает что его в порнохаб снимают - пусть идет на 3 буквы т.е. в суд!
Записав видео что нет ни реквизитов, нет уголка, нет вывески, попросил под камеру продать какой либо предмет, та под камеру отказалась обслуживать покупателя... типа Вам не хочу продавать.
Я пошел к администрации ТЦ, то еще место, спрятано и сныкано хрен проссышь.
Нашел, закрыто, телефоны не отвечают.
Подумалось мне а чеб не узнать как "убьют приходите" поживают, в итоге омайгод - с 2-3 раза дозвонился на 112 - разъяснил, там сказали вышлем наряд, Вам перезвонят (спойлер нет).
Поехав по своим делам вызванивает меня номер администрации ТЦ, представитель по аренде, я ей на юридическом изъясняю что и где их арендатор нарушил что меня лично возбудило, в какие ведомства оставлены обращения, и что если эти ведомства приедут к этим "комерсантам" то и на ТЦ могут лишний раз возбудится, для галочки то че нет. Разговор прошел хорошо, арендодатель - отреагировал, через 10 мин колонка заткнулась и была убрана. Им респект, хотя на эту колонку жаловались еще и до меня в течении 2х недель, они просили арендаторов сделать потише и выключить, а те начинали вновь и вновь, через какое-то время.
Теперь по ведомствам.
*******************
Решаем Вместе.
*******************
Тут один сожитель данного ресурса в комментах -предложил приложение Решаем вместе, я о такой штуке не знал, по чем черт не шутит, скачал поставил, а там маза фака - уже кто-то пожаловался днем ранее, мммм подумал я, я не один, вместе мы сила - и бахнул второе обращение по той же проблеме.
Сегодня получил ответ 1 день, быстро,, писец как быстро, как понос ябы сказал в рамках остальной бюрократии. Респект! заносим в список полезных приложух.
*******************
Роспотребнадзор.
*******************
Обращение электронно. Срок ответа 30 дней. В местных реалиях - телефон не берут, форма подачи обращения не работает, что делать, правильно - слать через московское, дольше, но по приему лучше отработают. Через горячую линию РФ вызваниваем местный отдел.
В местом отделе сразу режут, "Реклама не наше ведомство", мы только мерим уровень шума у Вас в квартире, и если там 35-40 (по памяти) децибел тогда возбудимся, ух молодцы! Так держать, нежеланием работать попахивало весь разговор. Удачи.
*******************
Фас. Вернее УФАС.
*******************
Трубку взяли, проблему поняли за 5 сек, и дальше последовало: "Сходите запишите все от и до, чтоб попало в кадр, реклама, звук, здание, адрес, мухи, котлеты, и главное найдтите их реквизиты, вот прям у них возьмите, а если не дадут, ну как нибудь", и все это нам в виде обращения и вооооооот тогда мы как возбудимся, да как вот выездную проверку сделаем. А без этого, ну в прокуратуру запрос сделаем, они 30 дней отвечать будут, потом в ТЦ запрос и они 30 дней будут отвечать.... и все в таком духе. Т.е. резюме - хотите чтоб УФАС возбудился - сделайте за них их работу. Я думаю что если бы из отдела УФАС нагуглили номер ТЦ, позвонили и просто просили не могут ли они прислать реквизиты хулиганов с колонкой, и разъяснили что есть жалоба - колонка бы сама сбежала нахрен. Но бюрократия.
В УФАС накатано обращение, с нарушениями - реклама, работа без вывески, реквизитов, без времени работы и отказ в обслуживании клиента (да за все пораздельности разные штрафы ыыыы).
*******************
Налоговая она жэ ИФНС.
*******************
По телефону местной локации - хрен дозвонишся.
Через горячий по РФ - дают консультаюцию, что если я стал свидетелем того что торгуют вот так вот, и тд - пишите письменно, на адрес местной локации и вооооот тогда они сразу ух...
Написал, с изложением своих домыслов об незаконной работе (ну 21 век, хуле электронные кассы даже у проституток...). Ведомство автоматом ответило, что тут есть ряд других нарушений и привлечем еще заодно Отдел по защите прав потребителей. О как, налоговая заинтересовалась.
По итогу, оперативнее всего сработало прямое взаимодействие с арендодателем, далее по скорости - приложуха от гос услуг Решаем вместе. Рекомендую! Остальные ведовства, они как катки, если завелись, разогнались могут и столбы намотать.
Зачем мне все это, ровно чтоб это не переросла в базар с сотнями колонок под окнами, ровно из-за того что продавец и собственник не захотели добровольно все убрать и выбесили, принцип!
И заодно проверить как какие ведомства работают по таким хитрованам.
Админстрации ТЦ лайк петрушки, менеджер - знает свое дело, законы и зоны ответственности.
В целом я на стороне мелкого бизнеса, но в рамках разумного.
Жду ответов от всех ведомств, и для тех редких 9 неизвестных мне подписчиков позжу выложу результат.
На продавца накопано уже вагон инфы, если вдруг что можно будет пойти уже не ювелирными законными методами, а нашими пикабушными.
И ответ на вопрос почему колонку не сп,,,,дили, потому что она была пристегнута велозамком к столбу :)
Всей пикабу - спасибо за советы.
