Пока сама компания тратит миллионы на улучшение своей репутации, жадные до боли менеджеры продолжают наводить хаос и нарушать закон. Я лично уже давно пользуюсь кредитными картами, и даже завел для этого блог в сети, дабы рассказывать людям чем можно пользоваться, а от чего лучше воздержаться. Но такого еще ни разу не встречал. Видимо слишком наивен еще и мало живу на этом свете. Но обо всем по порядку.

Итак, сама история. Сижу в офисе, выходной же, работаю. Вдруг врывается мой коллега в офис и говорит, что сейчас приедет курьер из всеми "любимого" банка Тинькофф для оформления кредитной карты. Спрашиваю: заказывал что ли? А он отвечает, что нет! То есть ни заявки на сайте, ни звонок банку ты не делал? Говорит нет. И тут я призадумался. А ни ахренели ли менеджеры банка Тинькофф?

Приезжает заветный курьер, отдает конверт с картой, просит расписаться и довольный удаляется. Нет, нет. Это всего лишь был курьер. И подпись только на получение. Но самое интересное начинается после. Немного ахренев от ситуации, выясняется следующее:

1. Все данные, кроме паспортных и номера телефона не соответствуют от слова совсем. То есть данные места работы, место нахождения офиса, электронной почты просто взяты первые попавшиеся.

2. Позже вспоминается другое: Недели две назад, ему звонили якобы с Альфа-Банка и предлагали оформить заявку на кредитную карту. Потом уже выяснилось, что звонившая девушка нифига в Альфа-банке не работает, так как после разговора она предложила и карту Тинькоффа оформить. Не сложно догадаться, что после разговора персональные данные уже были переданы(или выкуплены) менеджерами банка Тинькофф и была оформлена карта. Круто, да?

3. А далее выясняется вот что: номер телефона взят наш, но только тот что используется для авито(Возможно у них тактика такая, парсинг и все такое). Они долго не думая, пробили по названию магазина данные ИП, но тут они и ошиблись. Инициалы то не те... Соответственно и адрес, и данные самого ИП тоже. А электронный адрес так совсем. Каламбур!

После этого всего решили, что пора звонить в банк. Звонок в call-центр всегда целая история, а если это Тинькофф, то тем более. А тут он еще и договор хочет расторгнуть. Самое интересное, оказалось, что карта уже была активирована! Кто уже оформлял сие чудо - в курсе, что пока ты ее не активируешь от нее никакой пользы нет. Это просто кусок пластика, а тут она уже активированная! Вот это сервис!
Когда коллегу переключили с 100го оператора на 101й, его попросили назвать "кодовое слово". Но кодового слова нет, и откуда бы ему взяться, если заявку не оформляли. И тут манагер выдает, мол раз нет "кодового слова", то и договор мы не можем расторгнуть. Но он то настойчивый товарищ. Объясняет, что все произошло незаконно и ему бы договор расторгнуть и тут вновь переключение на нового оператора. Новый оператор уже начинает понимать, что происходит и дабы прикрыть жопу своих же коллег предлагает придумать это самое заветное "кодовое слово". Товарищ само собой в отказ, ибо после этого он точно становится клиентом банка.

Когда коллега вновь начинает говорить про факт мошенничества и заявление в полицию, оператор снова переключает. И уже новый менеджер предлагает в свободной форме написать заявление и отправить его по почте.

В итоге получается, что представители банка незаконно получили от третьих лиц персональные данные, оформили карту и думали, что прокатит и так. Не прокатило. Заявление подаст сказал. Что дальше будет не знаю. На счет полиции пока тоже не ясно. Т.к. пока непонятно, как себя будут вести сотрудники банка. Но это полный п*зд*ц. Кто-нибудь вообще сталкивался с таким?
Не знаю пропустит ли ссылку на мой блог пикабу, но оставлю здесь, вдруг кому будет интересно почитать(не сочтите пожалуйста за рекламу, я стараюсь годный контент выкладывать туда, т.к. не все понимают смысл слов "кредитная карта" и не все умеют пользоваться).
https://alex-d.ru/kak-menedzhery-banka-tinkoff-polzujutsja-v...