Привет, Пикабу! Уже готовы хорошенько отдохнуть в новогодние праздники? Напоминаем, что в это время нужно быть особенно бдительными — у мошенников выходных не бывает. Рассказываем про три частые схемы обмана: после каждой ждет инструкция по защите.
СХЕМА 1. ФИШИНГОВЫЕ САЙТЫ
В чем суть. Фишинговые сайты — это поддельные и визуально полные копии сайтов известных компаний. Например, интернет-магазинов, маркетплейсов, банков, авиакомпаний. Чтобы привлечь на свой ресурс как можно больше потенциальных жертв, мошенники объявляют «закрытые распродажи». Там они предлагают купить популярные новинки или редкие товары с большими скидками.
Желающие сэкономить «покупаются» на то, что реклама «распродаж» в соцсетях и сам сайт-подделка выглядят очень убедительно — точь-в-точь как настоящая страница сайта-оригинала.
Если попасть в эту ловушку, можно потерять не только деньги за заказ, который вам никогда не доставят, но и логин и пароль от своего аккаунта в настоящем онлайн-магазине. А если вводить в поддельной форме данные карты, мошенники могут украсть с нее деньги.
• Не поддавайтесь на манипуляции. Если реклама или сайт торопят вас с покупкой, это повод насторожиться.
• Проверяйте адрес сайта. Будьте внимательны, когда заходите на сайт: в адресе не должно быть ошибок. Например, поддельный сайт ozon.ru может называться oz0n.ru.
• Покупайте через приложение. По возможности оплачивайте заказы в мобильном приложении компании, которое вы скачали из официального магазина.
• Не переходите в мессенджеры. Представители крупных компаний не предлагают переводить общение в мессенджеры — так делают только мошенники.
Что делать, если попались. Если вы вовремя поняли, что сайт поддельный, просто закройте его и не указывайте там никаких личных данных. Если вы успели ввести данные карты, даже если ничего не купили, заблокируйте карту, чтобы мошенники не добрались до ваших денег.
СХЕМА 2. ПОДСТАВНЫЕ РОЗЫГРЫШИ
В чем суть. Представьте такую ситуацию. Дмитрий думает, что купить жене на Новый год. Тут ему в мессенджер приходит сообщение от известного ювелирного бренда, постоянным клиентом которого он является. Оказывается, магазин проводит розыгрыш подарочных сертификатов: можно выиграть карту номиналом от 5 до 20 тысяч рублей. Дмитрий не прочь попробовать: его жена обрадуется такому подарку, а он сэкономит.
Чтобы поучаствовать в конкурсе, нужно зарегистрироваться на сайте бренда, посвященного промоакции, а затем пройти небольшой тест. Дмитрий вводит свои контакты и легко отвечает на вопросы теста. Чтобы увеличить шанс на победу, его просят поделиться ссылкой на конкурс с десятью людьми.
Дмитрий отправляет адрес сайта друзьям. Вскоре один из приятелей пишет, что это ловушка мошенников: в ссылке куча ошибок в названии сайта, сама страница тоже пестрит недочетами, а в официальных соцсетях магазина нет никакой информации о конкурсе. Выходит, Дмитрий отправил свои контакты мошенникам. Теперь они наверняка устроят ему бомбежку из писем, СМС и звонков. Хорошо хоть деньги не потерял.
• Изучайте официальные страницы компании. Проверяйте информацию об акциях на сайте или в соцсетях бренда. Если сомневаетесь, что розыгрыш существует, напишите в службу поддержки магазина и уточните этот вопрос.
• Не доверяйте мессенджерам. Помните, что крупные бренды вряд ли будут рассылать новость о розыгрыше в мессенджерах. Для этого они скорее используют СМС или электронную почту. Но и в этом случае стоит быть настороже.
• Не рассылайте «письма счастья». Стоит насторожиться, если вас просят рассказать об акции большому количеству знакомых. Это типичный способ мошенников распространить свои ссылки.
Что делать, если попались. Если мошенники заполучили ваши контакты, нужно защититься от будущих спам-атак. Для этого подключите сервис «Проверка входящих звонков» от Сбера и настройте спам-фильтры в почте. И впредь будьте внимательнее.
СХЕМА 3.ОГРАНИЧЕННОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ С ПРЕДОПЛАТОЙ
В чем суть. Если раньше жулики пытались любыми способами убедить жертву перейти по ссылке и оставить там данные карты, то теперь они действуют более решительно. Мошенники сразу просят перечислить «аванс» за понравившуюся вещь якобы для того, чтобы гарантировать, что она точно достанется покупателю.
Казалось бы, такой обман очевиден, и его можно быстро раскусить. Но мошенники — отличные психологи и они всегда давят на больное. Например, предлагают новинки или товары уходящих брендов по неправдоподобно низким ценам. В сообщениях они часто используют такие фразы: успейте купить, скидка действует только сегодня, на складе осталось всего 100 товаров, распродажа закончится через 2 часа.
Многие доверчивые люди забывают о мерах предосторожности и спешат оформить покупку, когда видят скидку на желанную вещь. Конечно же, свои заказы и деньги они никогда не получат.
• Не поддавайтесь на манипуляции. Помните, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Главные признаки обмана при онлайн-покупке с рук: слишком низкая цена, просьба перевести аванс, уговоры перейти в мессенджеры или на сторонний сайт.
• Покупайте только в проверенных магазинах. А перед использованием нового сервиса или сайта внимательно изучите его и почитайте отзывы других клиентов.
• Сомневаетесь — откажитесь от покупки. Старайтесь не принимать решение в спешке. Если вы волнуетесь, что можете упустить выгодное предложение, возможно, к такому состоянию вас «подвел» мошенник.
Что делать, если попались. Если вы оплатили покупку, блокируйте карту и обращайтесь в полицию. Вероятность вернуть деньги будет выше, если вы предоставите данные о мошенниках: имена или ники в интернете, историю переписки, чеки и пр.