pufffik

Добрый день! Хотелось бы поделиться своей историей. В июле 2024 г. оформила кредитную карту ВТБ. И нет, по самой карте всё хорошо. Я погасила кредитную карту другого банка, потом погасила свою. Довольно быстро её закрыла (сентябрь 2024 г.) и вроде бы даже забыла об этом. НО! У меня есть привычка проверять свою кредитную историю 1-2 раза в год, так как не очень хочется, чтобы какое-то изменение стало неожиданностью. В апреле я запрашиваю отчёт и вижу там эту кредитную карту только в статусе "На рассмотрении". "Хорошо, что не в активном статусе" - подумала я, и очень быстро написала в техническую поддержку банка ВТБ в клиент-банке. Мне достаточно быстро приходит ответ:

После этого я проверила. Заявление в онлайн банке подписано корректно; в архиве продуктов видно, что закрыта и карта и счёт.

Думаю, ладно, раз обещали, значит, отправят документы. Тут нужно было закрыть кредитную карту ПСБ. Закрыла, а так как документов не дают при закрытии карты и в онлайн-банке ничего не отсвечивает, решила кредитный отчёт снова заказать по прошествии времени, чтобы проверить качество услуги, оказанной ПСБ. А на дворе уже сентябрь, на минуточку. И что я вижу? Всё ещё кредитная карта ВТБ в статусе "На рассмотрении".

Ну что ж, пишем в поддержку. Поддержка без проблем отвечает на запрос...барабанная дробь....в точности такой же отпиской. Я не стала ругаться и прочее, так как это не активный договор. Но ситуация сложная. Не поверю, что в век информационных технологий, так сложно связно проработать документы. Если это системная ошибка, то почему за почти год ею никто не занялся? При чём непонятно, на какой стороне проблема: то ли банк ВТБ некорректно передал документы, то ли БКИ некорректно эти документы обрабатывают. Все эти вопросы останутся лежать на поверхности... Соответственно, из-за этой ошибки или неполноты документов договор и не активен, и не закрыт. А дальше последствия могут развернуться самым непредсказуемым образом.

Следите за своей кредитной историей и не бойтесь обращаться в службы поддержки, чтобы они хотя бы знали о вашей проблеме:)
Всем хорошей рабочей недели 🙌

Я пользуюсь Едадилом довольно долгое время (больше 2-ух лет). Удобно и акции посмотреть, и купоны полезные бывают, и маленькая копеечка плюсом в бюджет идёт. Я даже никогда не жаловалась на огромное количество рекламы. Они зарабатывают на её показе, а я в их приложении нахожу выгоду. Но месяц назад я заметила изменения: появились алмазы. Немного ознакомившись подумала: Ладно, переживём и научимся и с этим выгодно работать. НО! О других важных изменениях я даже не подозревала. Я всегда вывожу понемногу, чтобы это не сгорело, не слетело и прочее. И тут меня ждал сюрприз: вывести можно ТОЛЬКО на карту Яндекс.Пэй.

"Очень интересно" - подумала я и пошла искать обходы этой кнопки. Даже в веб-версию зашла. Но тщетно... Составила обращение в службу поддержки:

После этого достаточно быстро пришёл ответ на почту о том, что обращение зарегистрировано.

Иииии....НЕТ, чуда не случилось. И что больше всего меня возмущает, так это то, что рекламные рассылки они делают чуть ли не каждый день. Так в чём сложность сделать рассылку о таком важном изменении?! Я написала об этом в ответном письме, но вряд ли когда-либо дождусь на него ответа:) "Спасибо" Едадилу и другим сервисам, что даёте принимать решения своим клиентам и с каждым днём делаете сервис всё "удобнее и удобнее".

P.S. Пост не несёт смысловой нагрузки. Просто крик души.

В апреле 2024 года стало скучно и вот решила я завести не ребёнка, не козлёнка, а целого кота. Думала об этом давно. Рассматривала кучу пород и варианты взять котёнка из приюта. Но в жестокой конкуренции выиграла ориентальная порода кошек. По отзывам было определено: общительная, ласковая, тактильная. Скажу сразу: не обманули!
Первое знакомство
После принятия решения пошли бесконечные перелистывания ленты Авито с котиками. Хотелось экстрима, но после сравнения стоимости выбор остановился на обычной ориентальной кошке. И вот оно: свободная девочка черепахового окраса. Да ещё и забрать можно день в день. Шикарно!

Продавали в соседнем городе, поэтому быстро собралась и поехала. Я попала прям в кошачий любознательный рай. Там было ещё несколько ориенталов, которым я была довольно интересна. Я быстро забрала свою девочку, выслушала рекомендации по поводу корма и наполнителя и поехали мы уже вместе домой.

На освоение у кошки ушла примерно неделя. Дальше от её мурчащей тушки нельзя было спрятаться нигде. Этот маленький комочек любви развивал голосовые связки каждый день рассказывая о каждой детали своего дня и попутно возмущаясь, что я хожу на работу:)
Росла она не по дням, а по часам. Показывала свой характер.

Настало время прививок. И тут стало понятно, что ветеринаров (как потом выяснилось и чужих людей) она совсем не любит. Было сложно, но Клякса была привита по всем фронтам.

У нашего экземпляра ориентальной породы характер очень сложный. Она свободолюбива; частенько порывается выйти на улицу, хотя у этой породы нет подшёрстка и ей там холодно. Я в тёплые дни выгуливаю её на шлейке, но с соседскими кошками и котами ей дружить не хочется.

Но кошка очень активная. Однажды засыпаю. Кошка в порядке, всё нормально. Просыпаюсь с утра - кошка хромает. Как так? Я сразу начала звонить в ветеринарную больницу, но в моменте рентген никто сделать не мог. Съездила на приём без рентгена - даже там врач сказал, что вряд ли что-то серьёзное - в другой ветеринарной больнице днём позже просто это подтвердили по результатам рентгена и осмотру.

Играла кошка со все, что ей нравилось: фантики, мячики, шнурки, пакеты. Кошка отлично подвергается дрессировке: знает 5 команд. Любит сидеть на плечах и разговаривать оооочень громким голосом. Ещё меняется тембр в зависимости от настроения.

После нескольких течек нужно было решать вопрос: кастрировать или сводить? После поиска на Авито, котик был найден. Лиловый кот забирал её на случку на 3 дня. Соответственно дальше беременность и роды. Беременность протекла легко. Изначально решили, что одного котёнка оставляем себе, а всех остальных распродадим, но остальных не было. Первый помёт состоял из одного котёнка.

Краткое резюме за полтора года жизни с ориенталом:
- знаете, что такое лично пространство? Забудьте! Кошка с Вами всегда и везде
- будьте готовы её развлекать. Даже если их 2-3, для них нет ничего привлекательнее человека
- они мерзляки, поэтому если есть разрешение спать под одеялом, то они 100% воспользуются эти предложением.
- жить с ориенталом подобно жизни с маленьким любопытным ребёнком. Он займёт всё ваше внимание, что возможно!
Минусы только в том, что не все готовы к такому пристальному вниманию от кота к своей персоне. их нельзя оставлять в одиночестве. Они тоскуют и потом просто готовы прыгнуть Вам на спину, лишь бы вы не уходили (это проверенная информация).

И немного ещё Кляксы в ленту...

Выражаю своё глубочайшее почтение маркетологам Я.Маркета…