alenka0alenyshka

Мы живём в Киеве. Сейчас вышли с мужем в магазин. Вернулись, подошли к подъезду. Вдруг все забегали, сосед с пистолетом побежал вперёд. Наш подьезд захлопнулся и нам сказали "Отойдите, там диверсанты заблокировали подъезд". Мы отошли и все соседи распределились под стенами. Мы отошли подальше за угол дома. Потом начали расспрашивать, "Что происходит?" Нам рассказали, что подошли какие-то чужие мужики двое, сказали, что им надо подняться на крышу, что-то проверить. Сами они в подъезд зайти не могли. Сейчас у нас никто не работает, все сидят по домам, работают только маленькие магазинчики, супермаркеты закрыты. Ни о каких коммунальных службах не может быть и речи. Этим они выдали себя. У них спросили "Кто вы такие?" Они поняли, что раскрыты и спрятались в подъезде. Соседи заблокировали подъезд снаружи. В этот момент мы с мужем и подошли. Соседи с ружьем и с пистолетом искали диверсантов. Но они ушли через другой подъезд. Что дальше было, мы не видели, нам сказали, что уже можно зайти. Пока мы стояли на улице, над нами, над всем двором летал дрон. Возможно скоро нас будут бомбить. Здесь военная часть рядом. Вот так допустишь, чтоб чужие зашли, они поставят свою метку на крыше, а потом самолет по наводке наш дом бомбанёт. Вот такая специфика войны среди братского народа. Мы говорим на одном языке, но узнать чужих всё равно можем. Сейчас идёт бой недалеко от нас. Я не разбираюсь в вооружении. Слышно грохот, как будто постоянный гром.
Россияне, не надо сюда ехать! Вас здесь никто не ждёт. Насильно мил не будешь. Хотите расширения своей империи, поднимите у себя уровень жизни и окружающие страны сами к вам потянутся. А вот так вы проявляете себя как враги. Здесь гибнут мирные жители и среди них уже немало детей. Никто вас здесь цветами встречать не будет. Вас обманули, вы не защитники и не освободители. А обманутые люди никому добра не принесут. Я никакого отношения к бандеровцам не имею. Я недавно в Украине. Но вот эти методы и вот эта война против нас, против мирных жителей, вызывает отвращение и у меня. Ваше дело неправое. Поэтому мы победим!

У меня есть парочка версий причин того, что сейчас происходит в Украине.
Я россиянка, недавно переехала в Киев. Я вышла замуж и получила в Украине вид на жительство.
Я и раньше не была в восторге от руководства нашего президента, я имею в виду президента России. Повышение цен, пенсионного возраста, падение уровня жизни, издевательства над простыми, не богатыми людьми, в виде оправдания беспредела чиновников, их воровство, постоянно фигурировали здесь на Пикабу. А что произошло сейчас? Вы всё забыли и простили? С чего вдруг? Путин отправил русских убивать украинцев и теперь он ваш герой?
Первая версия. Он сошёл с ума. Дальше и комментировать нечего. Безграничная власть и деньги развращают. Нападение на Украину стало последним этапом его безумия. Он всерьёз считает, что ему позволено всё. Дальше копаться в безумном мозге я не намерена. Такой недочеловек не должен быть у власти. На пенсию его отправить некому, поэтому предполагаю, что он физически нехорошо закончит.
Вторая версия, которая не исключает и первую. Путин серьёзно болен и сейчас мстит этому миру, за то, что ничего не может с этим поделать. Возможно ему немного осталось, а методов лечения ещё не придумали. Его безумная акция, открытая война против Украины, бомбежка жилых кварталов, убийство мирных жителей, вмешательство во внутренние дела чужого государства, это последняя попытка оставить след в истории человечества. Добрый след он уже не сможет оставить, нет ни времени, ни желания, а вот нагадить под конец, это легко.
В любом случае, при любом варианте, все, убивающие мирных жителей из братского народа оказываются в поганом положении. Перед Богом каяться за "патриотизм", принуждающий убивать других, таких же людей как ты? Не получится. Потому что вы делаете сейчас всё вполне сознательно. Чтоб покаяться надо осознать, что был не прав, а этого не будет. Такова психология человека. Момент покаяния надо уметь не упустить. Не получится поехать, поубивать людей, подзаработать денег, а потом покаяться. Ночами спать не будешь, эти деньги поперёк горла встанут.
И самое страшное, что сделал безумный, находящийся сейчас на месте президента, это он уничтожил доброе имя русского человека в глазах всего мирового сообщества. Чтобы восстановить положительный имидж победителей фашизма, надо будет очень постараться. Надо будет пересажать всех, кто останется жив после этой преступной войны, против братского народа. Надо будет следующему правителю России официально каяться перед всем миром. Говорите, на русских нет греха белого человека, мы не порабощали негров? То, что вы делаете сейчас намного хуже. Вы убиваете своих братьев. Остановитесь, и возвращайтесь назад как можно быстрей. Повышенная оплата, да любые деньги, за эти преступные военные действия быстро закончится. А вот что вы будете делать со своей совестью? Будете вскакивать по ночам, вспоминая, как убивали своих же? Как резали по живому? Русские и украинцы слишком сильно связаны, чтоб убивая, вы сами не почувствовали эту же боль. Здесь живут ваши близкие и дальние родственники.
Сразу отвечу на упрёки о жителях ДНР и ЛНР. Как по вашему мнению звучит фраза "Украина напала на Россию"? Нормально? Или любой здравомыслящий человек поймёт, что глупо было бы начинать такую войну. Украина меньше и территориально и численно и вооружение, конкретно украинское, далеко не на том же уровне, что в России. Это было бы самоубийство, начинать такую войну. Здесь живут вполне адекватные люди. Они не самоубийцы. Они хотят жить, рожать детей и сами их вырастить. Поэтому провокации со стороны Украины не было. Зачем дёргать смерть за усы? Такая идея могла прийти только в безумную голову. В голову безумного президента нападающей страны. Так что это фейк. Кто убивал жителей ДНР и ЛНР? Раньше это для меня было однозначно. Но теперь, после того, что я вижу здесь, мое мнение поменялось. Безумцу легко дать указание стрелять по мирным жителям, создать фейковые новости,чтобы оправдать военное вторжение и говоря его тюремным языком "отжать территорию". Не зря всю историю государства РФ, начиная с 1991 года, тюремная "романтика", тюремные понятия, так активно насаждались. Понятия зеков, в современной политике РФ, стали важнее адекватных законов и общечеловеческих правил.
Сама идея, поменять правительство в чужой стране, это безумная идея. Любого, кого здесь поставят президентом марианеткой, убьют. Никто здесь его не признает и не будет ему подчиняться. Кто захочет стать самоубийцей? Я после переезда подсознательно сравнивала русских и украинцев, пытаясь понять, чем мы отличаемся друг от друга. И вот теперь эта разница очевидна - у украинцев, в большинстве случаев, нет выученной беспомощности, так характерной сейчас для русских. А я родилась в России и почти 43 года там прожила. Я знаю, о чём говорю. И тут дело не в возможностях, что-то делать, не в отсутствии физической силы, не в отсутсвии денег. Дело во внутренней решимости не подчиняться навязанной воле. Чеченцы, для вас, россияне, стали хорошими? Они вместо вас будут сильны убивать людей в Украине? Уверяю вас украинцы не менее сильны. И дело тут не в южной крови, а в нормальном внутреннем состоянии свободного человека.
Я сейчас пишу, слушая бомбёжку Киева. Я очень надеюсь, что русские люди, военные, пришедшие сюда воевать, одумаются и остановятся. Потому что ваше дело в этом случае неправое. Вы знаете, что сила в правде, а победа будет за правыми.

Ночью, примерно в три часа слышно было взрыв, а теперь постоянно с 6 часов бомбы в округе.

Дошутились! Раньше я часто встречала в интернете мем с разными фото "Вдруг война, а я уставший", а теперь эта мысль задалбывает по полной! Я вышла замуж и переехала в Украину. Живём теперь как на иголках. Муж ждёт войны с Россией, а я его успокаиваю.
Наконец, я получила вид на жительство в Украине. Можете меня поздравить, теперь могу год здесь спокойно находиться. Но вот эта тема достаёт уже до печёнок!
Нам надо теперь делать регистрацию по месту жительства. Муж меня отправляет в Измаил, к родственникам. И говорит, "Ты там недельку побудешь", с намёком, пока здесь война не закончится. В связи с этой ситуацией говорю мужу "Я начинаю думать". Он мне "Ты ж так не пугай!" Если я начну думать, это страшнее чем война! Смешно, но ситуация страшная.
Люди добрые, какая война между братскими народностями?
Недавно западные СМИ нам сообщали о ночном авианалете со стороны России. По сообщениям он должен был начаться в три часа ночи. Муж говорит "Разбуди меня в три". Я ночью проснулась в три сорок и опять спать легла. Утром смеялись, мы авианалёт проспали!
Потом были сообщения, что в Киеве танками людей по площали размазывают. Жуть какая! Мне это сообщила матушка, а я ей отвечаю. "Если б это было, мой муж уже был бы здесь и меня спасал. Нет ничего, всё это выдумки". Неужели сейчас, когда у каждого в кармане фото и видеокамера, можно вот такую ложь распостранять? Переживаешь о родственниках в соседней стране, позвони, выясни и всего делов-то.
Каждый день местные СМИ раскручивают тему о войне. Россия агрессор, завоевала Донбасс, скоро нападёт на Киев и вообще на всю Украину.
Я не хочу жить под угрозой войны. Я хочу спокойно, мирно жить, заниматься своими житейскими делами и радоваться жизни.
Знакомая говорит, "Куда побежите если будет нападение?" Я ей отвечаю "Зачем нам куда-то бежать? Мы что, что-то из себя представляем, что нас лично придут убивать? Вы понимаете, что в таком случае опасней оказаться на дороге, в открытой местности, в пробке, чем сидеть дома?" Говорит "Под авианалёт попасть не хочу". Ну и что нам делать? Сейчас вся Украина сорвётся и куда-то переедет? Да там в давке, в процессе переезда, больше людей погибнет, чем если бы дома сидели.
Я не хочу планировать свою жизнь с учётом войны! Я её планирую с учётом мира.

Как можно бомбить такой красивый Киев

Другие фото ещё буду делать. Здесь много интересного и красивого.

После переезда в Украину, я два месяца не работала. Сначала надо было девять дней отсидеть на самоизоляции. Потом возник вопрос с документами и моём статусе, как негражданки в другой стране. На работу, так же как в Москве продавцом-кассиром, здесь не брали. Через два месяца, после того как я отдохнула, отоспалась и отъелась))), у меня начали "плавиться мозги". Мне реально стало плохо сидеть дома и не работать. Тогда я начала искать хоть какую-то работу. Первые же три собеседования привели меня к мысли, что в Украине работают одни колл-центры. Причём характер своей работы они скрывают до последнего.
Первая вакансия заключалась в том, что надо было звонить по холодным звонкам и втюхивать компьютерные курсы или привлекать таких же как я, работников колл-центра. Мне этот вариант не очень понравился. Я один раз уже была в колл-центре в Москве. Хотя мне показалось у них в общем зале было значительно тише. На такой работе обычно идёт большая нагрузка на нервы, из-за общего шума параллельных разговоров и музыки. На этой работе меня отказались взять. Даже не знаю, в чём там было дело. В моём гражданстве или в не слишком активном владении своим языком. Я имею в виду автоматическую разговорчивость, а не украинский язык. На таких работах обычно надо быстро и много говорить, а я на первый взгляд слишком спокойная.
Второе собеседование привело меня тоже в колл-центр. Только там надо было втюхивать крипту. Как это делать и с чем это едят, они обещали объяснить и научить. Мировая афера совсем не привлекала меня. Тем более я уловила фразу "У вас должна быть хотя бы прописка! Где мы вас потом искать будем?" Я вышла и начала размышлять. "Так, для чего они меня искать собрались? Я на этой работе обязана буду взять на себя материальную ответственность?" Мне это не нравилось и совсем не подходило. Хорошо, что на тот момент у меня всё ещё не было необходимых документов.
И наконец, третья работа оказалась тоже колл-центром, но предлагающим бесплатную диагностику и обслуживание пластиковых окон. Это было уже что-то реальное. Там действительно работали мастера и на самом деле предлагалось обслуживание.
Офис состоял из двух комнат для сотрудников, кабинета начальника и небольшой столовки на трёх человек. Условия почти спартанские. Общий с отделом кадров коридор выходил на два балкона, где с 17 этажа был красивый вид на Киев в районе метро Осокорки.

В первой комнате сидели непосредственные начальницы, две женщины и большая часть сотрудников. А мне посчастливилось попасть во вторую комнату. Она была обычно не так густо населена, да и текучка периодически вымывала оттуда сотрудников. Сначала там собралось четыре Лены и Даша. Мы в шутку называли эту комнату красным уголком или еленинской комнатой. Под конец осталось нас две Лены и Даша. Я ушла, так что двоих скорее всего перевели в общую комнату.
Проблема шума и навязчивых параллельных разговоров, в таких колл-центрах, может быть решена только путём разделения по разным комнатам. А в общей комнате, это настоящий треш. Это была самая бесячая работа из всех, которые у меня были! Я человек спокойный. Ха! Но кто это видит! Но меня и раньше всегда выводило из равновесия, если кто-то начинал даже просто громко разговаривать, в то время, как я по телефону разговариваю, тем более мешала музыка. Здесь я этот ад получила с избытком! Хорошо, что мне не пришлось там больше месяца работать!
Эта работа была удобна тем, что они отпускали меня на оформление документов. Мы заключили брак, пока я там работала. Я уезжала несколько раз. Первый раз я знакомилась с родственниками мужа. Потом мы делали перевыезд за границу, оформляли продление пребывания в Украине, подавали на вид на жительство. Одни походы в миграционную службу сколько стоили нервов и времени! Так что мой месяц стажировки растянулся почти на полтора месяца.
Проблема для нас, как для операторов, состояла в том, что далеко не каждый человек хотел пускать в свой дом чужих людей. Да и не каждому это нужно было. Мы звонили всем подряд. Попадали и на детей и на тех, у кого вообще нет пластиковых окон.
Сначала стоит определиться, откуда берётся так называемая холодная база, список телефонов определённой местности. Конечно её продают и покупают. Но нам сказано врать клиентам, что это айпителефония, то есть компьютер набирает номера случайным образом. На самом деле компьютер набирает, но из той же холодной базы, проданной телефонными сетями, иначе это была бы слишком большая выборка номеров, которые бы мы замучились ждать, дозвона и ответа абонента. При этом мы слишком часто попадали бы на людей, не живущих в данном случае в Киеве и области. Это достаточно часто происходит, но потому что человек покупает симку в Киеве и переезжает. Я сначала поработала на обычном теоефоне, потом меня посадили за компьютер. За компьютером один разговор идёт за другим почти без перерыва. На такой работе вполне реально надорвать себе голосовые связки. Я раньше шутила со знакомыми, "Я много говорю, это я разрабатываю речевой аппарат". Вот где нужно речевой аппарат разрабатывать!
Начало разговора всегда одинаковое.
Скрипт, с которым работники колл-центра обращаются к клиентам.
Добрый день. Это служба оконного сервиса. (По правилам, нужно представляться по имени, но работники не любят это делать, потому что негатив клиентов получает конкретную цель).
Дальше можно применить разные варианты.
1. Мы предлагаем вам бесплатную диагностику и обслуживание пластиковых окон.
а) Вам интересно наше предложение?
б) Я назову вам, что включает в себя бесплатная диагностика?
2. Сейчас по Киеву проходит акция по бесплатному обслуживанию и диагностике пластиковых окон.
а)…
б)…
3. Хотим узнать у вас. Как вы давно выделали диагностику своих пластиковых окон. Мы предлагаем эту услугу бесплатно.
4. Хотим узнать, у вас есть какие-нибудь проблемы с пластиковыми окнами? Продувание, конденсат, грибок, теплопотери, может быть плохо работают ручки или сам механизм окна? Мы предлагаем вам бесплатное обслуживание.
5. У нас к вам очень выгодное предложение. Найдёте минутку?
Большинство работников не разнообразят свой ассортимент пятью вариантами, говорят только один. Но я сразу поняла, что не хочу превращаться в попугая. Профдеформация пугает больше всего.
Скрипт почти всегда одинаковый, а вот ответы иногда "радуют":
- Какого сервиса? Конного? Вы лошадей продаёте?
- Бесплатный сыр бывает только в мышеловке! Не надо нам ничего!
- Я сплю извините.
- Я живу в землянке.
- Я живу в подвале.
- Идите тусуйтесь, идите тусуйтесь!
Детский голос:
- Извините, я какаю!
- У меня нет окон. Я живу без окон.
- Я поставил окна вчера.
- Мы живем в каменном веке!
- Ой, до свидания! Вас только не хватало!
- Мы так хотим, чтобы нас телефонным спамом не засоряли!
- Ладно на почту, но телефон! Всего доброго!
- У меня и дома нету, не то, что окон.
- Я в темнице живу. Отвечала девица, видимо прямо из темницы.
- Большое спасибо! У меня окон нет, закончились уже!
- Спасибо! Нам не надо. У нас уже окна стоят везде и всюду!
- Задолбали вы уже!
- Я ещё сплю, сегодня суббота. Вы охренели там что ли?
- Я безумно счастлива! Мне не нужен ваш бесплатный, оконный сервис!
- Спасибо не надо. У меня нету таких оконных окон)))
- Хорошо! Приезжайте к нам в поле! В поле призжайте! Я дам вам швабру, будете мыть наши окна! У нас тут скоро будет 23 февраля. Мы побьём все окна, вот тогда и приезжайте!
- У нас нет пласНиковых окон! и хохочет)
Ну и самое коронное
- Идите в #опу!
А ещё меня посылали очень часто далеко и надолго. Пророчили, что мне предстоит в сфере личной жизни с большим разнообразием.
Я недолго там проработала и смогла сохранить любовь к людям, поэтому открою вам один секрет. Если ваше недовольство подобными звонками выражается вот так:
- Не надо мне ничего! И не звоните сюда больше!
Ну и все вышеперечисленные посылания сюда же относятся. Они точно так же не действуют. Так вы ничего не достигнете. Оператор обязан будет оставить ваш номер в общей базе, чтобы не испортить её. А вот, если вы конкретно начнёте лить агрессию, тогда номер может быть уберут, но это тяжёлый путь. Более разумно будет, если вы начнёте выписывать имена руководителей и адрес организации и угрожать обратиться в полицию с заявлением и менее энергозатратно и более результативно. Таких из общей базы убирают.
К началу четвертой недели я думала, что уже всё испытала, но нет, Сизифов труд может быть ещё более тупым и бесполезным!
Меня попытались посадить в общую комнату, где большое количество операторов во время моего разговора с клиентами, орали в телефоны, смеялись друг с другом, где начальница пробегая мимо могла гаркнуть на ухо, "Лена! Ты почему не работаешь?" А мне, испытав шок от подобной грубости, приходилось переспрашивать клиента, что он сказал, пытаясь сосредоточиться на мыслях, которые я ему должна сказать. Это был не ад, это адище!!!
Система оплаты там была такая. Во время стажировки, вне зависимости от результата, получаешь 2тыс.грн. за шесть рабочих дней. Седьмой день должен быть выходным, но у меня их не было. Я итак слишком часто отпрашивалась на оформление документов. После стажировки оплата была предусмотрена только от выработки, 100грн. одна заявка и плюс процент от продаж, если человек заказывал платную услугу. У меня за месяц была одна продажа, мой процент 70грн.
Моя соседка Елена, пожилая женщина, опытный продажник, оформляла очень много заявок, необычно много. Ни у кого из нас так не получалось работать. Почти все её заявки возвращались, как не прошедшие. То есть ей говорили, что человек, заказавший обслуживание отказался, заболел или уехал и обслуживание сорвалось. Она сама ещё раз обзвонила этих же людей, поинтересовалась, понравилось ли им обслуживание. Ей в основном отвечали, да, всё хорошо, приехали, сделали. То есть, заявки воровали с разрешения руководства. Как мы предполагаем, это делали старые сотрудники. Соответственно, если работать от выработки, то там ничего не заработаешь. У меня за месяц прошло только четыре заявки. Это 400гривен или 1080 рублей. Не думаю, что из-за этих денег стоит ездить каждый день по Киеву 1,5 часа с одной пересадкой. Больше денег на проезд и обеды уйдёт. Я поработала там на ставку во время стажировки и с согласия мужа ушла с этой работы. Спасибо этому дому, их деньги нам как раз пригодились, у нас на оформление документов немало ушло. Но мы пойдём к другому.
Думаю, что продолжение следует, но сначала его нужно прожить. А пока буду ставить фотографии Киева. Это очень красивый город.
Небо с высоты 17-ти этажей кажется просто необъятным.