Помощь юриста
Знающие люди подскажите пожалуйста как быть. Был приобретен билет на "островке" торгового центра на концерт Михаила Козиника 22 марта 2020 года в 19.00. Концерт в связи с ковидом был перенесен. Сказали что будет назначена новая дата и по старым билетам можно будет пройти. Билет на руках, чек не сохранился. Написали на почту (кассир.ру) по поводу возврата, но они требуют чек. Билет не получится вернуть и останется в качестве сувенира?




