Artemgiz

Как-то раз, подрядился отвезти груз из Уфы в Оренбург на газике. Мне было 19 лет, первый опыт таких поездок. Забрал машину, гидрач не работал, но я подумал, что фигня, справлюсь. Загрузился, в ночь выехал, чтобы с утра встать на разгрузку уже в Оренбурге. В восемь утра заезжаю в город и на въезде лопнуло переднее колесо. Домкрат был, я проверил его наличие перед выездом, а про монтажку забыл. Был какой-то металлический прут в машине, поднял машину им. А вот гайки колёсные открутить уже не получилось. На моё счастье там, где я сломался, остановился камаз самосвал, который шабашил перевозкой ПГС, он там обычно стоял. У него была монтировка, он помог с откручиванием колеса. Сняли запаску, начали накачивать, оказалось, что она дырявая. У газика она находится под днищем кузова и когда перестилали пол в кузове, гвоздями пробили колесо. Позвонил на склад, куда должен был везти груз, оттуда приехал парень на четырке, с ним отвезли колесо до шинки, заклеили камеру, поехали обратно. Поставили колесо, дальше уже без происшествий доехал, разгрузился, и вернулся домой. От всей души хочется поблагодарить того дядьку, который мне помог и инструментом и советом. Сам я тоже не проезжаю мимо тех, кто стоит на аварийке, бывало тянул на тросе через весь город, в ответ получил порванный трос и 250 рублей на новый. Но в основном все благодарят, Кто-то пытается дать денег, но всегда отказываюсь. Один раз только парень, которого довёз до заправки с канистрой, заказал больше топлива, чем влезало в канистру и остаток пришлось залить себе. Во такие дела, ребята.

В конце 2019 года я купил зимнюю обувь в магазине Рикер, цена была достаточно высокой, но я думал, что обувь качественная и её хватит надолго. Но случилось так, что в конце второго сезона носки обувь пришла в негодность.

На фото видно, как между подошвой и верхней частью почти пролезает палец.

Естественно, что носить такую обувь зимой невозможно, снег попадает внутрь практически сразу.

Я пошел в магазин, где покупал обувь, где мне сказали, что гарантия 30 дней, чека и коробки у вас нет, помочь ничем не можем.
Я тоже думал, что гарантия уже вышла, что ничего не поделать и обувь придется ремонтировать с непонятным результатом, либо выкидывать.
Тем не менее я решил почитать закон о защите прав потребителей, где выяснил, что отсутствие чека и коробки никак не влияет на возможность возврата, а вот с гарантией выяснился интересный момент.

Дело в том, что если если гарантия закончилась, но с момента покупки прошло не более двух лет, то покупатель имеет право на ремонт либо возврат обуви, если докажет, что дефект вызван браком на производстве. Я решил сначала попробовать без экспертизы, которую в соответствии с Законом должен был провести за свой счет.

Я составил заявление, которое решил вручить магазину, где указал на все эти моменты и просил вернуть деньги, взял выписку из банка и пошел в магазин. Там мне сказали, что владелец у магазина поменялся, претензии принимает бывший владелец магазина по другому адресу. На мои слова о том, что мне как потребителю без разницы, кто владелец и что я могу обратиться туда, где покупал обувь, мне сказали, что заявление принимать не будут, идите к бывшему владельцу.

Я не стал ругаться, решил попробовать обратиться, куда мне сказали.
Созвонился, пришел, посмотрели обувь, посмотрели выписку из банка, посмотрели у себя в базе, покупал ли я у них обувь и принесли бланк заявления, что я обнаружил дефект, прошу принять обувь обратно, а в конце попросили написать, что деньги получил, претензий не имею и в самом деле отдали мне деньги за обувь.

Естественно претензий я не имел, я получил, что хотел, и все прошло гораздо быстрее, чем я думал.

В заключение хочу сказать, что стоит изучать законы, это не так уж и сложно, я потратил пару часов вечером, чтобы почитать закон и составить заявление. Надеюсь, кому-нибудь моя история поможет, ведь нередки случаи, когда гарантия смешная, а вещь выходит из строя через некоторое время после её окончания.

Примечателен факт, что на сайте у Рикера сказано, что они уверены у качестве своей обуви и поэтому предоставляют гарантию аж в 30 дней.

На этом все, всем удачи:)

Продаю машину на авито, на второй день позвонили с авто. ру и предложили выложить объявление на их сайте, они сами всю информацию перенесут, нужно только фото загрузить самому, ссылку на созданное объявление они отправляют в смс. Сразу сказали, что все бесплатно. Я согласился, через минуту приходит смс с ссылкой, куда грузить фото, а ещё через минуту приходит, что бы вы думали?
Через минуту приходит смс, что условия размещения обновились, теперь только платно😀

Возможно связано с тем, что аккаунт не новый, раньше на нём выкладывал объявления, но ситуация смешная:)