Я не ленюсь, и часто стараюсь оставлять отзывы о покупках в интернете. Иногда ограничиваюсь просто оценкой, но если есть желание, то пишу развернуто: привожу доводы и о достоинствах, и о недостатках, пишу комментарии, потому что раздражают отзывы типа «все хорошо, еще не пользовался». Последние мои покупки на Озоне была разная кабельная продукция, разных характеристик, от разных продавцов. Я все получил, проверил, написал отзывы, даже где-то приложил фотографии. Отзывы разные, где-то плохие, где-то хорошие. И что в результате? Отзывы с фотографиями отклонены: «Не можем опубликовать отзыв т.к. он содержит запрещенный или неприемлемый контент. Рекомендуем его изменить». @Ozon, вы что на этих фотографиях увидели? Как узнать, что мне надо изменить в своем отзыве?
Еще одна категория долбонавтов-покупателей. Задать миллион тупых вопросов почему такая цена и отдай за 5000, потом приобрести товар что бы использовать непонятно куда туда куда не предназначено, задавая тупые вопросы через маркетплейс, на которые тупо нельзя ответить потому что модерация и следом наклепать тупой отзыв по поводу того с оценкой в единицу. Прочитал - закипело.
Такую задачу поставил Little.Bit пикабушникам. И на его призыв откликнулись PILOTMISHA, MorGott и Lei Radna. Поэтому теперь вы знаете, как сделать игру, скрафтить косплей, написать историю и посадить самолет. А если еще не знаете, то смотрите и учитесь.
31 мая 2024 г. нами был заказан горох Агро-Альянс целый шлифованный, 900 г х 6 шт. Заказ № 91201418-0127 получили 02 июня 2024 г. Был выдан большой синий пакет ozon (в котором был горох) без внешних повреждений. При вскрытии дома, внутри синего пакета ozon оказалось, что горох пришел в рваной оригинальной упаковке, от которой была только половина целлофана. Всё жутко грязное. ЖУТКИЙ ЕДКИЙ ЗАПАХ ХИМИИ с белым порошком на стенках пакета (напоминает едкий запах бензина, вперемешку со стиральным порошком). Такое чувство, что продукты питания хранились и были упакованы вместе с бытовой химией. Нами тут же была создана заявка на возврат товара, которую моментально отклонили, а потом и вовсе заблокировали. ВОПРОС НЕ РЕШЕН. СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ НЕ ОТВЕЧАЕТ ПО ДАННОЙ ПРОБЛЕМЕ.
Решил поделиться с вами небольшой историей, которая недавно приключилась со мной. Я долго хотел приобрести себе красивую кружку, выбирал из готовых в магазинах, ну и натолкнулся на объявление про кружки в индивидуальном дизайне. Недолго думая решил заказать, предварительно выбрав и подготовив картинку для макета( автор анимешник, но это не суть важно).
Заказано. Продавец связался со мной, выяснилось что изображение немного другого размера, ну это не проблема -изменили.
Начало беседы
Далее продавец прислал макет, судя по всему тупо залил мою картинку на свой сайт. Мы немного попереписывались. Готово. Жду свою кружку.
Кружка приходит через несколько дней, и... огорчение, моё изображение в каких-то чёрных точках. Причём на видных местах. Фото я к сожалению удалил.
Фото я удалил, ну и на нём было плохо видно
Огорчился, написал небольшой отзыв с фото, поставил 3 звезды. Кружкой не пользовался. Продавец предложил вернуть кружку, и сделать скидку 50%. Я согласился.
Через пару дней заказываю со скидкой 50%, заказываю 2 кружки. Две по цене одной хорошо ? Хорошо!
Были ещё баллы продавца+баллы озон, поэтому цена такая вышла
Обещание продавца. Макеты он поленился прислать...
Получаю свои кружки. И опять огорчение... Чёрных точек на видных местах нету, но они есть в других. Не особо заметно-ладно сойдёт, учитывая цену. Но замечаю ещё кое-что, а именно изменения в изображении, цвета стали другими. На первой кружке я этого не заметил, возможно опять бы не заметил, если бы заказал одну кружку. А увидел я это на второй кружке, кружке с Ху Тао. Сравниваю со своими изображениями\макетами.
Моё изображение, для макета 1
Моё изображение, для макета 2
Фото кружки 2. Кружка с Ху Тао
Фото кружки 1. Новая версия изначально заказанной кружки, без чёрных точек на видных местах
Изображения поменяли цвета-это очевидно на второй кружке, а некоторые места потеряли детали и стали практически чёрными(их затемнили):
1) Многие делали на плаще исчезли.
2)Исчезли волосы под шапкой(там где тень), и бантик на груди
Неприятненько...Думаю пару дней, кружками не пользуюсь. Решил оставлять-цена зарешала!
22 мая пишу отзыв, ставлю 4 звезды.Указываю на чёрные точки, и затемнение изображения. Продавец обвиняет во вранье, что изображение они не меняли и всё это мне только кажется, а на мониторе изображение "светится", поэтому выглядит иначе...Данный комментария я не сохранил, ну и фиг бы с ним.
В этот же день(или на следующий), начинаю пользование кружкой 1.
1 июня замечаю полосу, думаю мб грязь. Пробую отмыть кружку- оказывается трещина, проходящая через пол кружки. Трещина не сквозная, внутренняя.
Меняю отзыв на негативный, кружка практически не служила, а уже такое... Вместо извинений в некачественном товаре, начинаются обвинения в мой адрес, и попытки унизить меня.
Оформляю возврат, сначала одной кружки, а затем и второй. Вторую я так и не использовал.
Решил что данный продавец не заслуживает ни одного моего рубля. Всё вернул, спасибо озону.
Редактирую отзыв, хотел добавить скриншот с комментариями продавца, дабы он не удалил, но модерация озона не пропустила, причина : Не опубликовано: Контент принадлежит другому правообладателю.
Думал проблема решилась, от некачественных кружек избавился. Продавец заслужил негативный отзыв. Но нет, он не успокаивается и продолжает меня унижать в комментариях. Как модерация озона пропускает такое ?
2 коммента он уже удалил, комменты с унижением пока на месте, можно просмотреть в моём отзыве
Я очень сожалею что связался с данным продавцом, но кто же знал, что будет такое...