Выгодное предложение
оформляю озон карту. отдельный интерфейс доставки они делать не стали и она проходит через стандартный с ценой 1р. но можно оформить рассрочку!
Нельзя просто так взять и не тыкнуть условия рассрочки...
Приемлемо!
оформляю озон карту. отдельный интерфейс доставки они делать не стали и она проходит через стандартный с ценой 1р. но можно оформить рассрочку!
Нельзя просто так взять и не тыкнуть условия рассрочки...
Приемлемо!
Можно, кк примеру, поменять на DNS от Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
Дизайнеры Ozon, вы там чего обкурились, что решили добавить блок "Оцените ваши покупки" прямо в то место, в котором крутишь ленту товаров, от чего он постоянно открывается на весь экран. Причём этот дурацкий блок появляется после каждой перезагрузки страницы и не реагирует на кнопку "не оценивать эту покупку"
Началось ещё примерно пол года назад.
Можно было зайти и найти любой товар с большим количеством отзывов и купить.
Потом компания озон решила испоганить данную возможность. Принуждая клиентов тратит больше времени перелистывая кучу всякого шлака. Чтобы в конце концов найти товар у которого приличное количество отзывов и хороший рейтинг.
Клиент сортирует по рейтингу и что он видит?
правильно! Карточки товара с отзывами в перемешку. Может идти товар у которого 7тыс отзывов а следом 60отзывов. Дальше можно идти товар у которого может идти 8 тысяч отзывов.
вы наверное подумаете надо сортировать не по рейтингу а "по популярности"
но сортируя "по популярности" ничего не меняется.
В итоге клиент вместо того чтобы найти товар за 8 минут и заказать. ОБЯЗАН сидеть и среди всякого дерьма которое даже никто толком не покупает сидеть искать часто покупаемый товар.
примеры кривой сортировки на фото. Пример на носках мужских.
Проблема элементарная, решается тем что делается сортировка "по отзывам" но компании это не надо.
. Но дальше ещё интересней!
Наплевательское отношение к клиентам техподдержки!
Писал техподдержке раз 9. И в ответ постоянно "мы работаем над улучшением, мы передали разработчику и тд". Либо просто пишут "обновите приложение до последней версии." только вот одно НО!
ЭТА ПРОБЛЕМА С САЙТОМ ТОЖЕ!
Озону выгодно закрывать на это глаза ЗАСТАВЛЯЯ людей проводить больше времени в приложении. Доставляя им неудобства. Ведь так больше шансов что наивный клиент наберёт больше товаров.
Так и не купив один качественный.
Борюсь с этой проблемой уже 3 месяца. Результатов 0
Просто отписки от техподдержки шаблонные: передали, работаем, устраним. Все как и 3 месяца назад.
Надеюсь люди поддержат и не пройдут мимо.
Скиньте друзьям чтобы и они знали как озону стало наплевать на клиентов. Чтобы и они знали про данные уловки озона.
P.s(напишите в озон и вы о данной ошибке. Может хоть под давлением большинства озон начнёт хоть что-то делать)
Знаю не понаслышке о зарплатах программистов и о жесткости подбора. За хорошие деньги компании хотят видеть крутых профессионалов.
Сам не раз проходил интервью в разного размера компании типа Озона. Обычно интервью самые жесткие: надо помнить многие функции и конструкции языка на память, разбираться в принципах ООП и паттернах программирования, тебе зададут 100500 вопросов об оптимизации БД на сотню миллионов записей, а тут....
Будучи web разработчиком и пользуясь интернет-магазином Озон я испытываю глубочайшее недоумение от работы команды Озона: где тестировщики? Где разработчики? Где оптимизация работы? Где элементарная логика?!
Скриншот Озон
Делаешь запрос - получаешь ворох товаров "Нет в наличии", даже с фильтром Поставка до 7 дней. Вывод: фильтрация не работает, зачем-то отображаются отсутствующие товары. Зачем они мне?!
Хочешь посмотреть отзывы? Через раз "произошла ошибка". Особенно, когда пытаешься просмотреть с сортировкой от низших оценок (чтобы увидеть правду, а не 5-звёздные отзывы тех, кто "еще не пользовался, но уже доволен")
Неужели для команды Ozon так сложно настроить нормально фильтры и работу микросервиса отзывов на товар?..
@Ozon, сдается мне что тут до вас проще достучаться чем через обратную связь на сайте.Может еще и другие пользователи идеек накидают...
Я ваш клиент уже 5 лет. Покупаю очень много. И я задолбался...Нет, не так. И я ЗАДОЛБАЛСЯ искать что то в уже купленных товарах. Да, казалось бы есть избранное. Добавляй что хочешь и покупай. Однако как правило в избранном не хранишь уже купленные товары.
И вот ты идешь в этот адский ад, под названием Заказы. Вчера мне понадобилось заказать стремянку, которую заказывал у вас 2 или 3 года назад. За это время было сделано коло 200 заказов. Матеря вашего программера который не придумал сделать никаких фильтров, кроме самых ненужных, типа выполненные и отмененные, я её все таки нашел. Потратив на это примерно 20 минут. Дело решил бы элементарный поиск. Ранжировка по году покупки это прекрасно. Но кто вспомнит в каком году покупал какую либо вещь, которая понадобилась вот прямо сейчас и именно такая же. Сделайте хотя бы фильтры по категориям товара.
Ну и совсем простая вещь, которая прямо просится, и до которой почему то весь ваш гигантский айти отдел не додумался. Сортировка купленных товаров по продавцу. И обязательно сортировка что куплено в Озоне, что в Озон глобал и что в Озон фреш. Озон фреш это в основном продукты. Искать какую ты брал сметану полгода назад в списке всего купленного это треш. Фреш-треш. Спасибо за внимание
Зашла сегодня на сайт, должна была быть вчера доставка в постамат, но оповещения не было, а там сопственно все заказы пропали, недоставленные товары отображаются в купленных, но доставок нет и пропала возможность написать в поддержку...ну емае...кто-то уже дописался там? Шо там у них? Итого, ежик плакал, кололся, заказал на озоне всего 6 товаров, 1 с браком и долгим боданием с продавцом по возрату, второй в процессе поменял цену и недоставился (ой, шото пошло не так, мы не знаем, что случилось, вот вам 150 баллов на счет, хотя цена выросла на 300), еще 4 застряли))
Сразу хочу похвалить ягодки, када их продавец сделал такой же финт ушами с повышением цены и недоставлением товара, мне дали и отзыв оставить ( в озоне до сих пор ожидает публикации) и заказ не отменили, в итоге все равно доставили по первоначальной цене. Черт меня дернул от них пойти на озон, када убрали на время оплату по кюар коду.
П.С. фоточки корма для примера того, что товар не доставлен, есть в купленных, но нет в заказах
А мы то думали, для кого роутер...