Марго, ну как же так?
Тут должна быть картинка из Настоящего детектива, про идущего на хер.
Однако! Заказ в магазине приняли и обещали позвонить, когда "нескоро" привезут.
Тут должна быть картинка из Настоящего детектива, про идущего на хер.
Однако! Заказ в магазине приняли и обещали позвонить, когда "нескоро" привезут.
Пост для привлечения бОльшего внимания к проблеме.
Мало нам было "великолепного" 2020-го года. Так еще и релиз новых видеокарт от NVIDIA и AMD (ну и консоли в догонку, чтоб мало не показалось).
Перекупы на вторичке, слухи о сотрудниках, которые вместо того, чтобы отдать карты клиентам, которые предоплатили заказ, скупали их сами, и на авито с наценочкой. Красота же?
Релиз карт от зеленых произошел 17.09.2020. Не скажу, что я рассчитывал получить карту на релизе, нет. Но то, что это затянется на 3+ месяца, я как то не мог предположить.
Пришел я 6.11.2020 в московский магазин DNS на Череповецкой, дом 18. Заказал видеокарту Palit GeForce RTX 3080 GameRock OC. Внес полную предоплату, а это 76999р, на секундочку, деньги немалые. Дату доставки мне не поставили. Ну и стал я ждать. По моему 9.11.2020 вышла новость, что заказы на 3080 больше не принимаются.
Я ждал, ждал, еще ждал. Потом я увидел какие то мутные новости, и решил писать в Обратную связь. Толку ноль, отвечают неделю, информацию не дают никакую.
26.11.2020 вышла тема, в которой покупатели могут оставить информацию о своем заказе, и им должны помочь понять что да как ( https://club.dns-shop.ru/digest/40003-obrabotka-zakazov-po-n... ) . Ну я там, ясное дело, написал. Чтоб вы понимали, инфу обрабатывал ОДИН человек, который находится во Владивостоке. Судя по всему у него есть доступ к информации о поставках. Ник у него "просто шел мимо".
Сказать, что отвечал он редко - ничего не сказать. Никаких анонсов по поводу когда будут обрабатываться сообщения не давалось, а елси и давались, то не всегда соблюдались. На момент написания поста в теме уже больше полутора тысяч сообщений. На ОДНОГО человека.
Но вот я наконец дождался ответа, мне посоветовали оформить замену с доплатой (+11000) на другую модель (MSI RTX 3080 10GB SUPRIM X). Ну я, веря, что человек знает что говорит, я послушал, и заменил карту и внес доплату. Это было 1.12.2020. "Просто шел мимо" написал мне в ответ, что карта на меня зарезервирована, что есть остатки для таких ждунов, как я. И что до 15 числа карту я должен точно получить. Это было 2.12.2020.
Я написал еще несколько вопросов, типа:
1) где моя карты?
2) существует ли она физически? и т д
К слову таких как я много в этой теме. Люди пытаются понять что им делать, но отвечают далеко не всем. Есть люди, которые получили карты, но относительно тех, кто ждет, их оченьочень мало.
в итоге "просто шел мимо" перестал отвечать, и вот уже двое суток никакой инфы нет. Я звонил в магазин напрямую. Мне сказали что карт нет на складе и когда будут непонятно. На горячей линии говорят ждать во второй половине декабря. Кому верить? Непонятно.
Считаю, что такое отношение к клиенту, который отдал магазину почти 90к - это свинство. Я как дурак сижу обновляю эту тему круглые сутки в надежде, что мне дадут какую то конкретную информацию, потому что уведомления на почту не приходят, и ты можешь узнать об ответе только зайдя на сайт.
Получу ли я карту в 2020 году - вопрос открытый. Повторюсь, таких как я - много. Некоторые даже писали досудебную претензию, но даже это оченьредко помогает.После всего этого иметь дел с DNS больше совсем не хочется.
Хочется пожелать всем, кто ждет новые карты, получить их как можно скорее, и чтобы это было не как у меня, а чтобы у вас было ощущение праздника от долгожданной покупки.
Спасибо за внимание.
Вчера купил в DNS у нас в Балашихе электрочайник. Маме не понравился. Ну не подошел он ей. При покупке эти новые менеджеры..... "В течении двух недель можете сдать товар". Ага!!!!!! Пришел сегодня. "А, Вы что его использовали?????? н е е е т мы принять его у вас не можем...." (один раз вскипятили воду).Начали мне совать закон о правах потребителей. А,, как я его проверить-то должен был. Причем, я его не просто сдать хотел. Хотел купить получше. Так, что ребят везде нае.....лово.
28.11.20 Заказал процессор Ryzen 2600x плашки памяти, материнку Gygabyte B550m DS3H. Собрал, оказался проц не подходит к нему. Комп запускался, все веты крутились, был черный экран. Отнес материнку в магазин, сотрудники брали ее в руки, осматривали, сказали несите в сервисный центр. Отнес, я объяснил что материнка рабочая, просто проц не подошел. Они ее забрали и на следующий день пришла смс что товар готов к выдачи. Я приехал так отдали материнку и сказали что с задней части материнки отколоты 2 конденсатора. Ремонт не гарантийный, стоимость 2900р. Подозреваю что в сервисе мне откололи кондеи. Что можно сделать в такой ситуации? В первые с таким сталкиваюсь. Как дурак лазил по всему полу и компу искав эти 2 кондера, так и не нашел.
В общем я сделать ничего не могу, простите за беспокойство
Привет! В ответ на пост Не было никогда и вот опять — Москва не отстает! А конкретно сеть DNS. Пришел за заказом, походил, посмотрел всякого — что нам Чорная Пятница предлагает? Какую выгоду? Только такую, разумеется, другой нет.
Посмотрел, подумал — нашел консультанта. Мол, как так то? Откуда такое супер предложение? Ой, как странно, вы знаете, это, наверное, другой набор, и все в том же духе. Конечно, конечно. Другой. С таким же артикулом, таким же кодом и таким же названием. Эхх, днс днс. Ну хоть сковородку вроде нормальную продали, и на том спасибо.
Ну и немношко ебанутая история заодно.
Пришлось мне значит вернуть в местный DNS один товар, потому что он мне не подошёл.
(Товар к возврату приняли кстати без проблем, что здорово, потому что в таких случаях так и ждёшь подвоха или каких-то прений, но история о другом)
И вот, после того как продавец распечатал заявление на возврат, подходим мы с ним к кассе. У кассы стоит некая мадам, ждёт , когда ей распечатают накладную и ещё один мужик в очереди. Я встаю рядом с ними, а консультант проходит за стойку, оформляет в системе возврат и говорит "прикладывайте карту!". В тот момент, пока я огибал мужика из очереди, чтобы дотянуться до пинпада, мадам... уверенным движением прикладывает свою карточку к терминалу. Возврат моих средств улетает на карту незнакомой тетке...
После немой сцены возникла некоторая кутерьма. Тетка приуныла, она почему-то решила, что оплатила мне покупку на 16 тысяч, интересно почему именно на 16, продавцы были слегка обескуражены, и пытались отменить транзакцию, я, честно говоря, охуел, очередь ловила рофелы (наверное).
В общем, оказалось, что отменить такую операцию нельзя и деньги ушли на левую карту безвозвратно. Тетка, с трудом и не сразу, осознала, что именно она сделала не так. Ей предложили сейчас перевести мне в частном порядке сумму возврата (3 200, если что, не гигантская сумма), забрать чек на возврат денежной суммы и дождаться пока деньги упадут на ее карту (это обычно в пределах 3 рабочих дней происходит). Разумеется, начались недоуменные вздохи и оправдания: "Да я вообще не виновата, чего я", "А если деньги не придут, что я буду делать", "А у меня нет такой суммы", "А жить мне на что", "А я этого человека (меня) не знаю, вот был бы знакомый - другое дело"... Понять человека вроде и можно.. а вроде и нет. Ну сделала ты хуйню, но у тебя чек будет, даже если деньги не придут быстро, можно в магазин обратиться.
Второй вариант, который предложили уже мне, подождать пока тётке придут деньги и она потом вернёт их мне. То есть товар остаётся у магазина, чек у тетки, деньги идут ей же, а я жду у моря погоды. Попахивает говнецом, не правда ли?
Долго ли, коротко ли, но тетя решила потихоньку сливать, ей "уже скоро ребенка забирать, решайте поскорее что там". А мы, собственно, исчерпали варианты решения проблемы, поэтому консультант использовал звонок другу вышестоящему начальству. И по итогам звонка было принято волевое решение: деньги мне возвращает лично консультант прямо сейчас, а потом тетка с ним рассчитывается.
Собственно, деньги были мне переведены и за это хотелось бы поблагодарить консультанта Сергея из одинцовского ДНС, надеюсь эта женщина вернет ему сумму, а если нет, компенсирует магазин.
Ситуация дурацкая и видимо безвыходная: деньги уходят сразу после прикладывания карты, без подтверждения со стороны продавца, отменить это нельзя, переводить деньги незнакомцу или ждать от незнакомца перевода желания нет ни у кого, продавец тоже не при делах, он свою работу сделал правильно. Поэтому очевидных выходов я не вижу, но может быть кто-то сталкивался с подобным?
История произошла с моим другом, далее прямая речь от его лица. Осторожно , мат!
Вчера решил купить себе триммер для ебла, старый весь об это ебло стерся. Ну и пошел в ДНС. А там такая машинка лежит филлипс для стрижки. но с виду вполне подходит и для вышеозначенного ебла. Я ещё спросил - они грят, норм, забирай. Купил, дома попробовал - хрен! Со щёк ещё можно ухитриться скосить, а подбородок уже никак ей не дается. Я уж молчу про подносное пространство.
Припер я сие чудо враждебной техники назад. Меняйте, говорю, на триммер. А они в отказ - средства гигиены, грят, не меняем. Такие у нас железные правила и закон!
Я уж было поник головой, думаю сам дурак, надо было прям в магазине себя обрить в разных местах на пробу, а теперь херли делать.
Но тут как озарение свыше на меня снизошло - а пишите, говорю, официальную бумажку, что в отказ идете. А я уж подумаю , что дальше делать.
- Погодите, говорят, секундочку, говорят, а сами куда-то звонить принялись. Опосля того звонка и говорят - так вы ж ей не пользовались? Я честнейшее (хоть и хуёво побритое) ебало делаю и говорю - даже и в мыслях не было!
- Ну тогда, говорят, какой вопрос? - и меняют мне этот богпротивный гаджет на православный триммер от той же филлипс, да ещё и с функцией выбривания волос из носу.
Ну разве не чудо?
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Реклама АО «Кордиант», ИНН 7601001509