В апреле 2023г. я стал НЕ счастливым обладателем нового автомобиля CHERY TIGGO 4 (без PRO и без NEW) купленным в Ижевске в автосалоне Интерпартнер. Делюсь своим мнением с жителями пикабу, особенно с теми, кто находится в муках выбора. Прекрасно осознаю, что в нынешних реалиях любой китайский автомобиль – кот в мешке, кому как повезет, но вот моя история!
Радовался я ровно 2 мес. т.к. это был прыжок с механики на автомат, значительное ли преимущество, да не особо, но новый навык в любом случае полезен. Высокая посадка – отлично, по нашим дорогам самое то. Продуманная торпеда, множественные подогревы, отличная регулировка водительского кресла, чудо вертюлек прямо под рукой для музыки. Акустика на 3+, и чудо техники в темноте ступенчатый ближний свет фар, ступенчатый не в плане нарастания интенсивности, а визуально ступеньками. Багажник – «милипуська», для знатоков на 2 колеса резины в притирку.
Сейчас нашему «красавцу» 2 года 2 мес., пробег 85 000 км, из них почти 3 мес. он находился на техническом обслуживании и ремонте, сервисные центры (Киров, Казань, Ижевск, Пермь) – были везде. За это время дополнительный пробег до сервисного центра и обратно порядка 7000 км., Про дополнительные топливные затраты на это дело промолчу. Самый популярный вопрос специалистов сервисного центра: «Вы таксуете»??! Аха, каждый день до работы и обратно».
Так что же не так? Вот краткий перечень:
- 3 мес. эксплуатации масляные отпотины коробки вариатора, неизвестного для всех происхождения, 2 мес. выяснения причин, месяц ожидания поддона коробки, 2 дня ремонт по гарантии. Платная регулировка оптики, хотел убрать ступеньки освещения, да не тут - то было, они заводские надежные и не гарантийные!
- 10 мес. эксплуатации рыжик под накладкой крышки багажника, быстро растущий после обращения спустя 2 мес. (ожидание тех самых накладок комплектующих) гарантийный ремонт с ПОЛНОЙ перекраской двери багажника.
-1 год 1 мес. «чулком» облезли с обеих сторон пороги, 1 мес. гарантийный ремонт с окраской порогов.
- 2 года 1 мес. со второй попытки (обращение по гарантии вне ТО) ЗАМЕНА КОРОБКИ ПЕРЕДАЧ.
- 2 года 1 мес. не гарантийная замена ремня генератора РЕМЕНЬ В ЛОХМОТЬЯ.
Самая главная «Афера» центра продаж это 5 лет гарантии или 150 000 пробега, на которую мы и купились…, чистой воды вранье. Сейчас на официальном сайте указано, что такая гарантия возможна только для 9к, для всех остальных автомобилей, выпущенных после 01.11.2024г. 3года, а как же МЫ, выпущенные до 01.11.2024г и не девятки, с бумажным договором на 5 лет?! В сервисном центре ответ был прост идите в суд и там разбирайтесь.
Советую посмотреть, что происходит под задним фонарем, со слов парней центра кузовного ремонта дилера к первому году у всех моделей там улыбается совсем неожиданный для владельца рыжий парень.
И последнее про отсутствующую корпоративную культуру для клиента, в каждом центре нам говорили, что на прошлом ТО, а прошли мы их уже 8 с Вами «накосячили», а вот мы молодцы! Совершенно непонятное ценнообразование последнее ТО в двух сервисных центрах разных городов разница в стоимости в 23 тыс.?! Вопрос: там, где ниже не все, что положено смотрят или там, где выше просто неадекватное ценообразование. На офицальном сайте Chery в стандартной форме анкеты для обращений – «Обратная связь» отсутствует данная модель задался мыслью, а почему?!
Находясь в здравом уме и трезвой памяти, рассказав все это – я рекомендую очень сильно подумать и оценить покупку китайского бюджетного автомобиля! Читайте внимательнее договор особенно раздел про гарантию мы ошиблись, не повторяйте нашу ошибку.
Если хоть на одного Не счастливого станет меньше, значит все было не зря!
Если что панамка готова.