Пятерочка - мне так не хватает пустых пакетов с АлиЭкспресс...
Реакция восхитительная 😁 "Нет, я заказывал себе пустой пакет..." Мне так не хватает пустых пакетов.
Реакция восхитительная 😁 "Нет, я заказывал себе пустой пакет..." Мне так не хватает пустых пакетов.
Купил дорогой товар через авито доставку 5post
10 января покупатель отправил.
трек P00 095 061 582
номер заказа авито № 70000000054330518 от 09 января 2024
4 раза переносили сроки. Сегодня уже 4 февраля. Посылки нет. Движение посылки тоже нет. Оставил претензию на сайте 5post, ответили стандартной отпиской "будем искать..."
В итоге продавец без денег я без товара.
Если не будет доставлено через неделю, буду писать заявление в полицию с последующим исковым заявлением в суд.
Сделал два заказа с доставкой в постамат одной Пятёрочки. Один пришёл на указанный адрес, второй - за стопятьдесят километров на тот, который им понравился.
В принципе знал, что владельцам X5(«Пятёрочка», «Перекрёсток», «Карусель»)(Михаил Фридман, Нидерланды) плевать людей, но ещё раз - @5Post, @X5 Group, ВЫ ДНИЩЕ!)
Заказывал товар через Авито 6 декабря, за 11 дней его не увезли дальше магазина где забрали. Отменил заказ и вернули деньги.
Заказал заново, заказ просрочили по всем обещанным срокам доставки, каждые 4 дня новая плановая дата доставки.
5post вы пидорасы
Расскажу историю одной посылки. Отправляла я как то свои личные вещи посредством Авито доставки . Это было в октябре 2023 . Создала объявление на Авито, мои родные его выкупили, я отнесла посылку в постамат Пятерочки, упаковала все согласно требованиям службы 5Post, все согласно размерам ячейки, допустимый вес и тд. Поначалу все отслеживалось в приложении, вот моя посылка изъята , вот она добралась до склада Новая Рига , а дальше все . Движение остановилось. Мои звонки и письменные обращение в 5Post не заканчивались успехом, я вела беседы с техническим отделом . Но я не являлась фактическим заказчиком. Заказчиком был Авито, и только с Авито они хотели вести переговоры. 18.11 проведя служебную проверку и как меня заверяли отследив весь путь моей посылки Служба безопасности ее НЕ НАХОДИТ , присваивает ей статут Утеряна , на основании которого Авито возмещает мне компенсацию - 100 р и закрывает дело. Мои звонки не несут никакого успеха, меня уверяют что я сделать ничего не могу , посылка утеряна. Никто ее искать дальше не будет , сделано все возможное. Коробка 10 кг ПОТЕРЯЛАСЬ . Не хочется объяснять, наверное не все поймут, но вещи которые там находились имели для меня большую ценность и это моя большая ошибка, что я отправляла их так, это мой первый и последний горький опыт 😱 не судите строго . Это урок, который я получаю до сих пор.
Смирившись с потерей вещей, днем 4.01.24 я получаю уведомление от приложения 5Post, что моя посылка вновь обрабатывается на складе Новой Риги . Моему счастью не было предела. Это новогоднее чудо , не меньше , думала я.
Но посылка уже который день находится без движений, и я начинаю переживать, на звонки в 5Post я получаю невнятные ответы : один специалист говорит о том , что посылка утеряна, другой видит ее обработку на складе и говорит ждать отправления в город назначения, третий говорит о том, что посылка не сдвинется до распоряжений Авито, четвертый говорит, что посылка так и останется лежать на складе и ее не вернут, не выдадут и никуда перемещать не будут. Вам интересно, что на счет всего этого мне ответило Авито? На просьбу о ходатайстве о выдаче или перемещении - они сказали , что НЕТ, я получила компенсацию 100р и дальше не вправе от них чего то хотеть. Посылка хоть и признана найденой , я ее не получу 💔
Если верить сотрудникам горячей линии 5Post, то они не могут меня ни переключить на непосредственно тех, кто занимается принятием таких решений, ни с сотрудниками службы безопасности, ни с работниками склада. Единственное что мне советуют это ждать 🫠 непонятно чего . Я готова брать билеты на самолет и ехать на этот склад, но кто я для сотрудников, если на коробке только штрихкод , который был наклеен из терминала постамата, а заказчик Авито, которые плевать на меня хотели .
Да, я в чем то хотела сэкономить на пересылке, постамат прям в моем доме, когда отделение СДЭК и почта России все черт знает где . Но разве это справедливо ? Я прошу совета и огласки ! 🙏 может у кого то был похожий опыт, может быть не все еще потеряно. Я не хочу даже думать о том, что я им проще утилизировать мои вещи чем мне их вернуть! 💔
Но для себя я делаю только такие выводы: Сотрудники Авито бездушные, сотрудники 5Post абсолютно безолаберные, безответственные, ненадежные!
Я маленький человек, который хотел сделать хорошее дело для конюшни, в которой занимаюсь - купить недоуздки коням, потому что старые недоуздки уже совсем изношены. Нашла на авито прекрасную добрую женщину, которая отдала недоуздки за недорогую цену. И моей ошибкой было выбрать доставку 5post.
С середины ноября мне не могут доставить посылку. Статус заказа застыл в статусе "Покинул склад РЦ Богородск Холодное".
Писала и звонила в поддержку - отвечают скриптами и рекомендуют только "ждать".
Сегодня авито пишет, что заказ утерян!
Я в восторге от того, как работают подобные рыгальни. Никто из них не виноват - виноват кто-то, но не мы.
24.11.23 посылка № 70000000038551418 от 24 ноября 2023 Авито была заложена в постамат 5Post. 27.11.23 последний статус-покинула магазин и до сегодняшнего дня не известно где она находится. Дозвониться на горячую линию очень сложно ,бот не соединяет с оператором по 10 минут задает тупые вопросы. На горячей линии не могут внятно обьяснить куда делась моя посылка, учитывая, что каждый этап она должна проходить под камерами и на ней имеется штрих-код. Составляют заявки ,на которые не отвечают. Предостерегаю тех, кто ещё хочет воспользоваться их услугами- обходите стороной этого "доставщика" ,если не хотите попасть на деньги! Они воруют посылки! Авито при этом молчит! Все кто пострадал от такой деятельности ,пишите в л.с.
Спасибо 5post за доставку. Выиграл стакан по акции от Добрый кола, месяц его ждал. Забрал...
Стакан вдребезги. Доставка в пункт выдачи корп.1001б, Зеленоград. Скрин и фото для пруфов.
Спасибо за отличное настроение(