Я даже не знаю как выразить буквами свои чувства... Кирилл и Мефодий наверное не пережили бы, узнав что их творением описывают "такое"
В общем, появилась задача провести интернет в офис, да не абы где, а в самом центре города. Я конечно не в курсе инжинерных нюансов телекоммуникации, но все же склоняюсь к мыслям что в центре сделать это немного проще, нежели где то на отшибе в пром зоне. Но это не суть.
Вот, рассматривая всякие завлекушки операторов - открываю для себя чудный, загадочный и непознанный мир РостелекомБизнес.
Открыв сайт я почувствовал прилив сил, энергии, блаженства. Да познавшие дзен такого не испытывали!
Но это еще не все. С каждым кликом, с каждым переходом по ссылке я все больше удивлялся как я всю жизнь жил без интернета от Ростелекома.
И вот, путем незамысловатых движений, я попадаю на страничку "онлайн подключения интернета для бизнеса"
О чудо чудесное воскликнул я, это же теперь не надо пробиваться к хмурой тетке и трясти бумажками. Не надо переться в вечно закрытый офис и разговаривать на разных языках с людьми, по моему мнению занимающими не свое место.
Итак, окончив сладострастное прелюбодеяние и получив немало удовольствия я решаюсь пройти туда, куда мамка не велела.
И вот я начинаю процедуру оформления онлайн подключения интернета для бизнеса от Ростелеком.
Заполнив все поля во всех формах, согласившись быть донором органов ещё при жизни и дав клятву быть верным только Одину я попадаю на последнюю страничку, где необходимо выбрать дату и время подключения.
Немало удивились, обнаруживаю - ближайшая дата всего через 3 дня.
Думаю ну дела. Наконец то цифровой век дает о себе знать.
Подтвердив на прощание номер телефона я откинулся на спинку кресла и томно прикрыв глаза предался грезам о предстоящем празднике жизни под названием "интернет для бизнеса от Ростелеком"
Но вот проходит один день, второй... А ощущений никаких...
В моем мире простолюдин - после заявки со мной должен связаться менеджер и уточнить, не в пьяном ли я угаре оставил заявку и действительно сам решился на такой ответственный шаг, не угрожал ли мне кто и не сошел ли я с ума.
Удостоверившись что я не наблюдаюсь у интернет психиатра и не подвергся влиянию третьих лиц, перейти к самой важной части - а именно уточнить мои хотелки, узнать о себе много нового и предложить мне все, чем он располагает.
А после урегулирования всех значимых и не очень юридических заковык - прислать смерш-бригаду которая разрушая все на своем пути, прорываясь сквозь сталь и бетон вонзит кабель в мой роутер под салюты и фанфары...
Но, видимо я выбрал не ту таблетку у негра из электростанции, иии звонка так и не поступило. Как не поступило ни смс, ни емаил, ни почтового голубя я не увидел. Да даже под дверь записку не подсунули!!!
Я начинаю немного переживать - ведь как известно время - деньги...
А ни того, ни другого у меня не осталось!
Пишу я в окно чатика на основном сайте Ростелекома. Где барышня клацая по клавишам упорно мне вещает что ничем помочь не может и нужно звонить по телефону горячей линии. Т.к. доступа к заявкам они не имеют.
Немного в грубой форме я доношу ей информацию, что если бы я мог позвонить - наверное так бы и сделал. Но увы. Судьба злодейка распорядилась так сама...
И я вынужден оформлять онлайн заявки и общаться в переписке с бездушными роботами.
На что она очередной раз мне говорит что проблемы индейцев шерифа не волнуют.
Эм, ну ладно. Меня этот квест даже немного заинтересовал.
Порывшись на сайте, я обнаруживаю, что оказывается поддержку бизнес клиентов - осуществляют в другом чате. А не в общем.
Ну что ж мой верный оруженосец - вперед, нас ждут победы!
Я с двух ног врываюсь в чат для бизнесменов и безнесменш. И тут меня чуть не расстреливают в упор
Ведь для ответа на столь важный вопрос, а именно: где млять связь от манагера??? Нужен номер лицевого счета!
Как могу сдерживаю свое красноречие и на вполне государственном языке доношу информацию что реквизита такого не имею, и как раз за ним и обращаюсь.
Великий и ужасный оператор видимо сжалился на до мной и после моего предложения проверить правдивость моих слов пошарившись у себя в программе с номером моего телефона на перевес, отыскать заветные буквоцифры и все же дать мне информацию, где же на цифровом шоссе свернул не туда мой, вполне физический, менеджер...
На что я получаю ответ содержащий в себе непереводимую игру слов, но в конце оператор со всей ответственностью заявляет что со мной обязательно свяжутся!
Ну ладно. Устав бороться со стихией, я отправился зализывать раны.
И о чудо, через некоторое количество тысяч секунд действительно мне поступает звонок от божественного Ростелекома.
Обрадовавшись, трясущимися руками я отвечаю на вызов - где мне говорят алло и бросают трубку...
Вот это поворот.
Ладно, я не из "этих"... Перезваниваю.
На что получаю голос роб
ота-зайца из ну погоди, требующего у меня сыграть с ним в "одну" игру.
Нет, к такому жизнь меня не готовила и я отправился на более менее изученное поле боя - в чат к оператору.
Излив все свои переживания и сокрушавшись над судьбой я стал жать ответа.
Всего лишь в течение 7 часов, мне ответил "первый из освободившихся"
Я не стал выяснять каково было "там" и сразу перешел в атаку.
После непродолжительного боя оператор мне чуть ли не поклялся что в течение 1 рабочего дня со мной обязательно свяжутся.
И вот... Пошли вторые сутки. И я пишу это письмо мой дорогой дневник...
В общем, я конечно могу попробовать испытать чувства Хатико
Но все же, я наверное не буду тратить время и попробую найти оператора "поближе к людям"