Лентяй
Оказалось, что для серебра на сентябрь мне нужно сделать в августе 2 заказа.
Но я совершенно не хочу работать.
Оказалось, что для серебра на сентябрь мне нужно сделать в августе 2 заказа.
Но я совершенно не хочу работать.
Иногда попадается в ленте youtube или еще чаще в tik toke как азиаты (чаще всего этим страдают корейцы и китайцы) обжираются кучей еды, откуда, а самое главное, в какое брюхо залезет столько еды? Да там такой у них шведский стол на одного, что хватило бы накормить всю Самару или Челябинск, причем на неделю. Это вообще на здоровье сказывается есть столько еды за РАЗ?
Что за культ еды? Им знаком один из главных грехов - чревоугодие? Да так нажираться каждое свое видео, это же к + 10 лет прибывание в аду.
А на этой фотке вообще смешно: "съем я всякой жареной фигни на 50 кг, а потом запью протеиновый коктейльчиком #здоровяеда #ЗОЖНИЦА #наспорте #гербалайф
Просто взгляните на эти глаза, мне кажется, что она просит о помощи, она уже устала есть столько острой еды. Это же ппц сложно для организма. Или они роботы?
Это точно мукбанг или фудп**н?
У Яндекса уже больше года Поддержка стала полнейшим говном. Полуавтоматические ответы по скриптам, бесконечное время ожидания. Компенсация только промокодами, которые имеют очень короткий срок жизни. Из последнего:
Заказал из лавки продукты. Срок ожидания был 15-20 минут. Через 40 минут я обратился в поддержку. Получил несколько автоматических ответов не по существу от бота. Через час после заказа получил ответ, что мой заказ вообще не будет доставлен. Потерял кучу времени. Потом ещё целый вечер переписывался с поддержкой. Дали промокод и сразу закрыли чат. Скопировать я его не успел и заново чат не открывался.
Потратил ещё несколько часов своего времени на новую переписку сначала с ботом, потом с очень медленным сотрудником.
В итоге промокод дали на 10% сроком всего 14 дней. Но я им так и не воспользовался, потому что никакого желания пользоваться сервисами Яндекса больше нет. Чертовы монополисты. Куда смотрит ФАС?
Сначала нагибали своих работников (курьеров, таксистов и т.д.), а теперь окончательно обнаглели и нагибают ещё и клиентов.
Абсолютно согласен с автором во всей этой ситуации, сразу скажу. Курьер мудак, и подобная халатность должна наказываться увольнением.
Но я, как человек, небольшое время работающий в Яндекс.Лавке курьером (тут разница в том, что возим мы еду и только в пределах определённой зоны), хочу немного рассказать о Яндексе изнутри.
Так вот. За один(!) месяц условия для курьеров стали просто отвратными. Если раньше мы получали 70 рублей за 1 заказ +15 рублей/километр+ чаевые, то теперь мы получаем фиксированную ставку 160 рублей в час +20 рублей за заказ. Отменили штрафы. То есть если раньше я завершал слот пораньше, мне просто вычитали сумму минималки (130 рублей), умноженную на пропущенное время, то сейчас за такие финты меня могут уволить. Причём рандомно- кого-то после первого нарушения, а кого-то после десятого.
Если раньше мы все были заинтересованы в том, чтобы выполнить побольше заказов, то сейчас нам буквально нет смысла надрываться ради 20 рублей. Поэтому большинство быстренько отвозит заказ клиенту (ибо если долго везти, будет плохо, да и лично мне клиентов жалко, они не виноваты), а потом 15 минут сидит на таймере у подъезда, а потом ещё сколько-то возвращается в Лавку (всё по таймерам). И эта байда называется "системой мотивации", представьте себе!
Я устроился чисто на лето, подработать на личные нужды и на комп накопить (с новой системой фиг там). Думал, что если в универ не пройду (а результаты уже на днях, кстати, будут), то перейду в поддержку (там зп меньше, но хоть тепло).
Так что мой вывод: курьеры (как в посте) такие не только потому, что они сами по себе не очень умные люди, но и потому, что сама система им позволяет подобное ебланство, уж простите. Меня максимум уволят, ну и срать, не такая ужасная потеря, знаете ли (особенно для студента или молодого парня без семьи, коих тут большинство). Нет стимула, нет мотивации, и нет желания делать что-то хорошо. Я держусь только благодаря хорошим клиентам (очень приятно, когда тебе просто по-человечески улыбаются, правда), и стараюсь соответствовать "стандартам сервиса", но чую, долго так не протяну, да и никто не протянет.
Как-то так, народ. Яндекс действительно скатился, и очень резко. И это заметно отовсюду.
Ну, мне либо филфак, либо попытаю счастья в поддержке (хоть на комп сумею накопить :D )
Спасибо всем, кто прочитал этот тихий крик!
14 июля этого года, мне потребовалось срочно доставить документы по центру Москвы.
Я открыл приложение Яндекс GO, и вызвал курьера.
Пришел молодой человек, я отдал ему документы, он был достаточно вежлив. И спустя пол часа я получил уведомление о доставке.
Приятное общение и оперативная доставка, и я без раздумий ставлю ему 5 звезд, и продолжаю заниматься своими делами.
Спустя несколько часов, мне поступает звонок от получателя документов, с вопросом: «А когда собственно приедет курьер, которого мы так сильно ждем?»
Я сначала даже не понял о чем речь, стал разбираться. Звоню курьеру с вопросом «Где документы, Билли?», и получаю ответ - «У меня не было телефона получателя, и я отдал посылку какой то женщине, она обещала передать».
То есть курьер без зазрения совести отдает документы, неизвестной ему степени конфиденциальности, третьему лицу. Отлично.
Посмотрев на историю заказа, я вижу по треку(скриншот выше), что курьер закончил заказ даже не дойдя до точки назначения, что в свою очередь вызывает у меня вопросы, а доставил ли он вообще документы, или выкинул в ближайшую урну.
В течение дня получатель документов поставил на уши все свое учреждение, но документы так и не нашли.
Пишу в поддержку Яндекса.
Затем последовало несколько звонков от поддержки Яндекса. В ответ мне что то очень невразумительно и бессодержательно мямлили, что я уже не выдержал и спрашиваю
«У вас же должен быть какой то протокол действий при утере отправлений? Почему вы ничего предложить то не можете?! А если бы я что то ценное отправил, а не просто документы?», ответ был потрясающим, и его нужно знать всем кто пользуется этой данной услугой «Через Яндекс Курьера нельзя отправлять ничего ценного». Шикарный сервис доставки, ничего не скажешь.
Спустя какое то время, и несколько звонков мне наконец сказали что отправления застрахованы, и если не найдутся документы то они мне якобы это все таки компенсируют.
Говорю им, хорошо, дайте сутки, вдруг все таки найдут.
Документы не нашлись, ни через сутки, ни позднее.
Поддержка вышла ко мне со следующим предложением.
Документы мы восстановили, в этот раз я отвез их лично. Оценить ущерб, мне было сложно, он скорее был репутационный, а так же в том что деньги по контракту мы получили позже чем рассчитывали.
Но в тот момент меня уже это мало волновало, предложили такой выход, ну и Бог с ним. Пусть будет так.
Вроде тут история должна закончится? Ан нет. Она только начинается.
Спустя две недели, после встречи с друзьями в ресторане, я решил поехать домой на такси, помня что у меня есть промокоды.
Начинаю вызывать такси, и вижу что никакая скидка не применяется. Что за дела? Захожу в промокоды и вижу красную строку «неверный способ оплаты».
Снова пишу в поддержку о своей проблеме, и получаю какую то странную стандартную отписку, не имеющую ко мне отношения.
От хамоватого ответа «Спасибо что рассказали», у меня знатно пригорело.
Уехал за свои деньги.
После этого несколько раз ездил на такси, скидка так и не применяется.
И 2 августа я получают, еще один шедевральный ответ от поддержки, о том что я якобы писал на почту, и мне так же ответили по почте.
«Мальчик, иди от сюда, не мешай!»
Сегодня 11 августа, никакого ответа я не получил, промокоды не работают, и последний чат закрыт, писать в него я больше не могу.
Посылка утеряна, и никакой компенсации кроме хамства я не получил.
И что самое интересное, тот 221 рубль за недоставленную посылку, никто не вернул, и вряд ли собирается это делать.
Сто раз подумайте, прежде чем что либо отправлять через Яндекс.
UPD: #comment_208738631
Только что зайдя в приложение, через 8 часов после публикации, я увидел что Яндекс решил деньги все таки вернуть. Значит пост все таки прочитали:)
Яндекс отменил оплату по заказу Такси в котором не сработал промокод.
Вот таки дела.
Сделал заказ на Алиэкспресс, оплатил. Трек отслеживался до "Прибыло в сортировочный центр службы доставки". Сижу, жду, когда заказ прибудет на почту - заказ далеко не первый, все отлично приходило в местное отделение.
.
Фигу. Вчера внезапно(!) звонит водитель YandexGo, который уже стоит у моего подъезда. Все бы хорошо, но светлый день и я на работе. Через некоторое время приходит SMS, что "курьер с доставкой уже едет к вам" и ссылкой. При нажатии на ссылку вижу сообщение, что "Информация о доставке не найдена или заказ уже был доставлен". Как заказ попал в лапы к YandexGo - не имею понятия. Видимо, продавец так отправил.
Сегодня та же самая фигня.
Звонил в поддержку YandexGo несколько раз. Тупые болванчики в поддержке не могут найти заказ по моему номеру телефона и тупо балаболят скрипт "обратитесь в службу поддержки того, где оформляли заказ". Т.е. мой мобильный у них есть, адрес доставки мой есть, СМС от их сервиса мне приходят, а заказ они найти не могут.
Я на работе, водители приезжают. Все, что хотелось бы - изменить адрес доставки с домашнего на рабочий. Или в Яндексе это невозможно?
Как бы ее получить, а? :)
PS. Пост без рейтинга, ситуация дебильная.
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.