Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
#Круги добра
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Перетаскивайте деревянные блоки и убирайте их в ворота того же цвета! Успокаивающая логическая игра без времени и ограничений.

Wood Blocks Jam

Головоломки, Казуальные, Логическая

Играть

Топ прошлой недели

  • SpongeGod SpongeGod 1 пост
  • Uncleyogurt007 Uncleyogurt007 9 постов
  • ZaTaS ZaTaS 3 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
1052
Jabolko
5 месяцев назад

А шо, так можно было?⁠⁠1

Года 2 назад была прикуплена колонка мини алиска, ну и соответственно подписка, все ок, норм.

Недавно закончилась у меня подписка на окко, и тут вдруг обнаружилось, что в подписку Яндекс+ входит кинотеатр КиноПоиск. Отлично, решила я, буду иногда подзыривать киношки. Я не сказать что киноман, смотрю иногда.

Пару недель назад открываю КиноПоиск и вижу там серик, который давно хотела посмотреть, но на нём значок амедиатека. Ну думаю кликну, может даст одну серию посмотреть, хоть решу годный или нет, ну или не даст, сразу попросит подписаться.

Кликаю - сериал становится доступный, смотрю. Думаю ок, наверное на 2й серии скажет о подписке. Нет, и дальше смотри не тужи. Я решила может промо такое, или я чего не поняла.

Посмотрела несколько серий и бросила

На днях смотрю банк - оппа, а там списание 799 рублей от Яндекса. Написала в поддержку - вы подписались на амедиатеку, вот и списали.

Но, я ничего не подтверждала, никакой карты не указывала - оно само взяло и подключилось, да ещё типо с последующим списанием!

Я пишу - отменяйте нахрен эту подписку, я ничего не подтверждала, оставьте мне мой Яндекс+.

Нельзя вот просто так отключить отдельно амедиатеку, отключить можно все вместе, и потом подключить отдельно снова Яндекс+.

Короче какая-то хрень, деньги конечно никто не вернул.

Мне не то чтобы жалко эти 800 рублей, лучше бы я их на благотворительность потратила, чем они в помойку ушли.

Вопрос - а такое подключение платной услуги вообще законно?

Хочу теперь самозапрет на всякую платную хню от Яндекс +, вдруг ещё что выстрелит ...

UPD:

Яндекс ответил :

Простите, что задержался с ответом.Проверил всё ещё раз и вижу, что 22 марта в 23:46 по Москве вы перешли на новую подписку, нажав кнопку просмотра «Жить жизнь». Он доступен только с Плюсом с Амедиатекой и START. Поэтому мы предложили подключить другой тариф. Стоимость подключения была указана рядом с кнопкой. Первые 7 дней были бесплатными, далее — 799 ₽ в месяц.Весь каталог Плюса с Амедиатекой и START можно найти в подборке: clck.ru/3KwHpuТолько с этим тарифом, например, можно ещё посмотреть сериалы «Содержанки», «Подслушано в Рыбинске», «Престиж» или «Пациенты».Когда пробный период закончился, деньги списались с привязанной карты. А проверить дату будущего платежа можно в личном кабинете.По условиям подписки отменить платёж не получится. Все возможности расширенного тарифа будут доступны вам до 28 апреля 2025, а потом заработает обычный Яндекс Плюс по промокоду. Больше списаний за Плюс с Амедиатекой и START не будет.

Показать полностью
[моё] Негатив Обман Подписки Яндекс Плюс Жалоба Текст
245
4
FreshBook
5 месяцев назад

Яндех Плюс: Обман с кэшбэком или показалось?⁠⁠

Частенько пользуюсь кэшбэком при заправке. Обычно Яндекс предлагает 5% кэшбэка, ну и ладно. Но тут завел карту на Яндекс Pay и там увидел маркетинговое предложение дополнительного кэшбека заправки +5% на остаток 30К руб. Дай думаю закину и через 30 дней будет плюсик к обычному в категории кэшбэков на месяц. Но как только прошел месяц в категориях кэшбэк снизился до 1%. Ладно думаю, может месяц такой - март, а в апреле будет норм. Прошел март, наступает апрель. Смотрю категории на выбор и там как раз нужные 5%. Ну я их и выбираю. Смотрю что получилось после выбора и вижу, что 5% пересчитались в 1% и опять у меня 6% вместе с кэшбэком на остаток.

Естественно сделать скриншот экрана выбора категории как то не додумался, не ожидал такого. Написал в поддержку - ответили, мол ждите апреля, там все будет правильно, а то что вы видите сейчас это за март. Ну ладно, жду.

В апреле ничего не изменилось... Опять написал в поддержку. Начали утверждать, что я сам выбрал 1%. Что это так и было в предложенных категориях. Но после того, как я полез изучать экраны с выбором кэшбэка - увидел, что все таки я выбрал именно 5%. На первом экране это четко видно:

Яндех Плюс: Обман с кэшбэком или показалось? Яндекс, Яндекс Плюс, Яндекс Банк, Длиннопост

Главный экран карты

Но на следующем экране 5% превращаются - превращаются - превращаются в 1%:

Яндех Плюс: Обман с кэшбэком или показалось? Яндекс, Яндекс Плюс, Яндекс Банк, Длиннопост

С учетом 5% за остаток выбранная категория стала 1%

Ну а дальше детализация этих 6%:

Яндех Плюс: Обман с кэшбэком или показалось? Яндекс, Яндекс Плюс, Яндекс Банк, Длиннопост

И вот мне закрадывается нехорошая мысль, Яндекс специально снижает процент в выбираемых категориях для тех клиентов у которых есть дополнительные проценты и которые не просто так их получили, а доверили свои средства, чтобы Яндекс банк их мог крутить у себя. Или все таки это техническая ошибка и ее скоро исправят и возместят упущенный кэшбэк за прошедшие несколько дней апреля? Или стоит вывести все средства и не заниматься игрой с маркетинговыми акциями Яндекса?

Поддержка еще тут зависла на несколько дней... Отписывается отсылкой на ожидание ответа от технических специалистов, а время идет. Хотелось бы быстрого и адекватного решения.

Спасибо за внимание!

Показать полностью 3
Яндекс Яндекс Плюс Яндекс Банк Длиннопост
9
2
propropolis
5 месяцев назад

Сюрприз от Яндекс плюс⁠⁠

Каким-то чудом я оказался подписан на Яндекс плюс 2 февраля. Видимо, был пробный период, но я ни сном, ни духом. В Яндекс почту практически не захожу. Сегодня в 11.03 списали 399 руб. Тинькофф обещали разобраться и возможно (!) вернуть деньги, но до 18 апреля.
Вопрос: смысл есть надеяться на возврат, если сервисом Яндекс плюс не пользовался?Или просто отписаться, плюнуть и слушать музыку?

Сюрприз от Яндекс плюс Яндекс Плюс, Списание средств, Банковская карта, Бесплатная подписка, Подписки, Длиннопост
Показать полностью 1
[моё] Яндекс Плюс Списание средств Банковская карта Бесплатная подписка Подписки Длиннопост
16
3
FastCD
FastCD
5 месяцев назад

Вот это скидка, или у кого то сломался калькулятор...⁠⁠

Заканчивается подписка яндекс плюс, сижу и думаю оплатить.. может сразу год...
Но тут попался мне на глаза калькулятор.... Собственно, где то что то сломалось, но наверное год оплачивать я не буду, лучше пусть каждый месяц списывают. @YandexPlus, у вас там всё хорошо? ничего не сломалось?

Вот это скидка, или у кого то сломался калькулятор... Яндекс Плюс, Неведомая хрень, Программируемый калькулятор
Показать полностью 1
Яндекс Плюс Неведомая хрень Программируемый калькулятор
12
3
Аноним
Аноним
5 месяцев назад

Двойная подписка Яндекс.Плюс⁠⁠

Вчера 01.04.25 пришло письмо от Яндекса с сообщением, мол, "Дорогая, у вас подписочка лишняя, отменять будете?". Подумала, что может прикол какой-то и спина у меня белая. Полезла смотреть в ЛК и точно - показывает основную подписку, о которой я знаю и оплачиваю по доброй воле; и вторая, о которой я ничего не знала и оплачивала не по доброй воле :(

Двойная подписка Яндекс.Плюс Негатив, Защита прав потребителей, Яндекс, Яндекс Плюс, Мошенничество, Мат, Длиннопост

Не сразу сделала скриншот подписок и нужной карты, с которой списывались деньги, я на панике начала все существующие карты удалять с аккаунта и осталась карта только Яндекс.Пэй. Списывали с Т-банка.

Поддержка Яндекса - это максимально не эмпатичные люди, которым не интересно, что ты пишешь, главное просто стандартно отписаться. А читать что пишет пользователь - кому оно надо, верно? На все мои утверждения, что я не являюсь абонентом теле2 уже 2й год, что я не подключала никакие Миксы (учитывая, что прежний номер уже давно мне не принадлежит, что подтвердил саппорт теле2) и что подписка оформлена каким-то мошенническим путем - их не интересует. Основной номер телефона у меня Билайн, он и указан в аккаунте. Ни теле2, ни Яндекс не смогли объяснить, что это и как оно произошло. Так и футболили меня, пока я не догадалась записать и прислать видео подтверждение от саппорта теле2, что я не являюсь их абонентом.

Двойная подписка Яндекс.Плюс Негатив, Защита прав потребителей, Яндекс, Яндекс Плюс, Мошенничество, Мат, Длиннопост

А как её отключить, не являясь их абонентом? Загадка дыры джпг

В итоге, спустя сутки Яндекс соизволил отключить "Плюс от Партнера", хотя до этого они писали, что это не в их полномочиях.

Двойная подписка Яндекс.Плюс Негатив, Защита прав потребителей, Яндекс, Яндекс Плюс, Мошенничество, Мат, Длиннопост

Тут отдельное спасибо техническому специалисту - без лишних слов и действий исправил это недоразумение.

И теперь @Yandex, не хочет возвращать деньги за эту левую подписку - опять не в его полномочиях. Обратилась в банк с просьбой о возврате денежных средств, списанных этой левой подпиской за полугодичный период. И очень надеюсь, что мне вернут мои незаконно спизженные изъятые деньги данным мошенническим путём.

Двойная подписка Яндекс.Плюс Негатив, Защита прав потребителей, Яндекс, Яндекс Плюс, Мошенничество, Мат, Длиннопост

Списывали они через мою основную карту, но обращаться к теле2, который вообще не знает о моём существовании...

Так что, ребятки, бегом проверять подписки, вдруг и у вас тоже подключилась вторая подписка Плюса.

Показать полностью 4
Негатив Защита прав потребителей Яндекс Яндекс Плюс Мошенничество Мат Длиннопост
2
4
VolenteDeo
VolenteDeo
5 месяцев назад

Проверьте списались ли у вас деньги , или яндекс ворует⁠⁠

Яндекс совсем уже скатился. Денег у них и так дофига, но они откровенно воруют у своих клиентов, как тот же «Ростелеком».

История простая: зашёл в расходыв приложении банка по категориям и увидел там в разделе «Остальное» — «Цифровые товары». Но я вроде ничего такого в этом месяце не покупал. Захожу — а там оплата «Яндекс Плюс»399 ₽ 23 марта. Сразу полез смотреть, когда ещё были списания, ведь я не подключал этот «Яндекс Плюс». Оказалось, не так страшно — списания начались только с февраля.

Сразу написал в поддержку, и, как я понял, бот на любую такую претензию сразу отменяет подписку и возвращает последний платёж. Из этого можно сделать вывод, что таких запросов **очень много.

Схема простая На МОЙ взгляд выглядит так : подключают всем (или по каким-то параметрам) «Плюс», списывают деньги 3–4 месяца. Если человек заметил — бот вернёт **один платёж**, и клиент успокоится. Вот и миллионы чистой прибыли.

Я продолжил требовать возврата за 2 месяца. Подключился оператор и заявил, что я сам подключил «Яндекс Плюс» в декабре прошлого года при открытии «Яндекс Пэй». На мой резонный вопрос: «Если это так, почему я не платил в декабре и январе, а списания начались только в феврале?» — мне просто вернули деньги.

Вторая история: моя карта была привязана к аккаунту моей девушки (как неосновная), которым мы не пользовались. И точно так же начали списывать деньги только с меня! Хотя, повторю, карта не была выбрана для оплаты — на карте девушки просто не было денег. Мы тоже не подключали «Яндекс Плюс». Там вроде согласились на возврат, но только одного платежа. Тогда мы подумали, что, может, сами где-то случайно тыкнули и согласились (хотя этого не помнили).

Так что, господа и дамы, откройте приложение банка, зайдите в «Расходы», выберите диапазон «Год» и введите в поиске «Яндекс Плюс». Посмотрите — может, вас тоже обворовали,а вы не заметили.

Проверьте списались ли у вас деньги , или яндекс ворует Обман, Яндекс Плюс, Списание средств, Деньги, Длиннопост, Негатив
Проверьте списались ли у вас деньги , или яндекс ворует Обман, Яндекс Плюс, Списание средств, Деньги, Длиннопост, Негатив
Проверьте списались ли у вас деньги , или яндекс ворует Обман, Яндекс Плюс, Списание средств, Деньги, Длиннопост, Негатив
Проверьте списались ли у вас деньги , или яндекс ворует Обман, Яндекс Плюс, Списание средств, Деньги, Длиннопост, Негатив
Показать полностью 4
[моё] Обман Яндекс Плюс Списание средств Деньги Длиннопост Негатив
8
9
DELETED
5 месяцев назад

Яндекс массово сносит архивные подписки Яндекс Плюс и увеличивает стоимость в 8 раз⁠⁠

Всем привет!

Пост пользователя @Usm1k вдохновил меня рассказать свою историю. Много лет являюсь подписчиком Яндекс Плюс, тариф старый (архивный) – за 99 руб. в месяц. 15 марта запустили на ТВ приложение Кинопоиска. Появился навязчивый баннер с предложением оформить Плюс Старт с Амедиатекой (за 800 рублей). Баннеров и подобной рекламы в платной подписке стало просто неприличное количество (в книгах, музыке и Кинопоиске). Попытался закрыть это чудо с пульта и в тот же момент банковское приложение «обрадовало» списанием. Естественно, написал в поддержку, на что мне сообщили, что подписку отключили. Мой вопрос о сохранении старых условий просто проигнорировали.

Понадеялся на то, что компания крупная и проблемы с подпиской решает адекватно (очень зря понадеялся) и забыл про эту историю. До того момента, пока вчера Яндекс Музыка внезапно не оборвалось на середине трека – закончилась подписка. Естественно, никакого продления на старых условиях не последовало. Яндекс мило предлагает подключить новую подписку – всего за 400 рублей в месяц.

Дальше началось самое интересное. Пытался решить проблемы разными способами:

  1. Чат поддержки Яндекса – с трудом пробиваюсь через бот. Есть подозрения, что просто ко второй линии бота. Получаем шаблонный ответ – архивный тариф не вернем, подключайте по новой стоимости. Ваш вопрос решили.

  2. Поддержка Яндекса по телефону – а для подписчиков Плюса и их проблем её просто не существует. Пишите в чат (см. пункт 1).

  3. Почта поддержки сервиса (plus@support.yandex.ru). Вроде бы и человек отвечает, но полное безразличие к проблеме и шаблонные отписки.

После всех попыток забил на «справедливость», однако случайно наткнулся здесь на человека с аналогичной проблемой, которому в итоге её решили, хоть и после широкой огласки. Написал в поддержку Яндекса со ссылкой на тот пост. Результат – полный игнор.

Можно сколько угодно говорить о том, что цены на услуги растут и это «потребительский терроризм» и т.п. (хотя качество сервиса и количество контента только падает, но это отдельная история), но самое обидной в этой ситуации, что после стольких лет подписки на твою проблему просто забивают и даже не попытались предложить хотя бы скидки на новые условия (условные 200 рублей/месяц).

Выводы: Яндекс – сомнительная контора. Будьте осторожны с их баннерами и берегите архивную подписку.

UPDATE: после поста здесь и обращения в поддержку Плюс через Telegram (@YandexPlus_supp) проблему оперативно решили и таки вернули архивный тариф. Тем, кто столкнулся с похожей ситуацией, советую сразу писать в tg поддержки. Сэкономите много времени.

Показать полностью
Негатив Служба поддержки Яндекс Обман Жулики Подписки Яндекс Плюс Длиннопост Текст
17
2
shurik2008
shurik2008
5 месяцев назад

Ответ на пост «МТС закроет свой аналог YouTube и TikTok»⁠⁠1

Как-то был на вебинаре на тему "Ошибки, и как из них извлекать уроки" ну или примерно так. Так вот этот вебинар вёл Директор по новым продуктам Яндекса. Вебинар был года три назад, может больше. Так вот он выбил вложения на своё детище Яндекс.Здоровье, смысл которого в случае условно простуды с тобой связывается врач выписывает таблы, по симптомам которые может продиагностировать по видео и со слов больного. И все молодцы, все сэкономили время и тд и тп. Мои комментарии что идея изначально говнище, этот кекс игнорировал. Так и потом сказал, что тему закрыли (действительно почему бы?) и он оттуда получил очень нужный жизненный урок. Кто-то из присутствующих спросил, а какие мол по вашему мнению сейчас проекты которые считаете неудачными и обречены на провал?
А теперь внимание!)))))
Ответ: - Подписка Яндекс.Плюс

Занавес)))))

[моё] Яндекс Подписки Яндекс Плюс Вебинар Провал Ответ на пост Текст
16
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии