Хочу  рассказать про печальный опыт обращения к частному мастеру по изготовлению корпусной мебели. Сразу скажу, что пост написан с акцентом на жителей Оренбургской области, но надеюсь будет полезен для всех читателей и хоть как-то поможет избежать лишних проблем. Возможно  покажется, что  придираюсь к мелочам, но это мое личное мнение - считаю, что так быть не должно.

В процессе ремонта пришла очередь заказывать кухню. Ничего особенного не планировали - просто качественную и красивую мебель. Запросили несколько расчетов от разных мебельных фабрик, но в итоге доверились рекомендации дизайнера интерьера и заказали кухню у конкретного частного мастера. В этом заключалась одна из наших главных ошибок - доверились чужому мнению. Мы вообще в процессе ремонта довольно часто доверялись чужим мнениям и почти всегда об этом жалели.

В итоге заказали кухню у "чудо-мастера" Кайрата. У него производство мебели на заказ в Соль-Илецке, плюс  магазин "Мебельная лавка" в том же городе. Также он работает с клиентами из Оренбурга.

Ссылка на сайт: https://furniture-store-10851.business.site/?utm_source=gmb&utm_medium=referral.

Ссылка на аккаунт Вконтакте: https://vk.com/xasenow1302

Сначала общие впечатления. При первой встрече ничего подозрительного не приметил: обычный предприниматель, который приехал на заказ к клиенту. Мы ему предоставили визуализацию и общие чертежи кухни от дизайнера. Все последующие зарисовки и объяснения  были только на словах и каких-то клочках бумаги. Наверное уже в тот момент стоило забить тревогу по поводу профессионализма мастера, но тогда меня ничего не смутило.

А вот по окончанию проекта  сложилось очень плохое мнение: наш чудо-мастер Кайрат не обладает характерными для данной сферы качествами:

- здоровым педантизмом, помогающим выполнять работу хорошо и аккуратно;

- чувством вкуса и гармонии - для чего это нужно, думаю, пояснять не надо;

- умением выстраивать коммуникацию с клиентами;

- способностью признавать собственные ошибки и косяки своих сотрудников;

- АДЕКВАТНОСЬЮ РЕАКЦИЙ НА ЗАМЕЧАНИЯ ОБ ОШИБКАХ И ПРЕТЕНЗИИ КЛИЕНТОВ (подробности ниже).

И кроме всего прочего - ДЕЛАЕТ ГОВНО-КУХНИ.

Теперь к фактам.

Начну с позитива - работу выполнили на неделю раньше срока. ВСЕ - на этом позитив заканчивается.

Теперь, от чего подгорело. Сразу оговорюсь, кухня не была бюджетной, чтобы этим можно было оправдать наплевательское отношение к крупным ошибкам и к клиенту. Поэтому  пословица "скупой платит дважды" не про данный случай.

Косяк №1

В первый день работу не завершили, потому что часть фурнитуры сборщики забыли. При приемке я обнаружил, что большинство фасадов не имеют единой плоскости и расположены на разных уровнях. Даже при беглом взгляде видно, что зазоры между фасадами соседних шкафов не совпадают от слова "совсем". Фотографий к сожалений не сделал.

Выразил недовольство мастерам, те отреагировали неадекватно, разобиделись, ссылались на кривизну стен, искали отговорки, почему так вышло. После дискуссии, звонков мастеру и исправлений удалось более - менее выставить плоскости и свести в один ряд фасады верхних шкафов.

Косяк №2

Несколько крупных недочетов так и остались неисправленными: на одном шкафу зазор между фасадами оставался более 5 мм, из-за чего были видны белые полки и внутренности шкафа. На соседних все было нормально. Кайрат обозвал это "монтажным зазором", но не смог объяснить, почему на одном шкафу он гораздо больше, чем на других.

В тот момент я не стал давить на них, потому что понимал, исправить это можно только заменой фасадов. Решил оставить как есть и принять такой косяк.

Косяк №3

Криво установили вытяжку. Её нижняя плоскость одним углом выступает на 3 мм, а противоположная находится на уровне других фасадов. Прям как в Нашей Раше "вровень выпирает" (смотрите на фото). Даже не установили трубу соединения от вытяжки до вентканала в потолке (цена трубы - 150 рублей).

Косяк №4

Также загадкой осталось отношение к углу между столешницей и фартуком - ни декоративного плинтуса не положили, ни герметиком не промазали. Оставили как есть - пусть вода стекает за шкаф, там же никто не увидит!

Косяк №5

Электроплиту не подключили к питанию, просто воткнув в столешницу без герметика и ничего мне об этом не сказали (долго искал причину, почему не работает плита и не вытаскивал плиту, потому что думал что она приклеена).

Косяк №6

При обсуждении проекта мы договорились, что вся фурнитура будет Блюм, но не обговорили конкретное количество и места установки. По итогу получили следующее: На фасадах шкафов установили только по одному амортизатору на фасад, которые явно не справляется с нагрузкой, от чего при закрытии присутствует звонкий стук фасада о каркас. Почитал информацию в сети - все рекомендуют устанавливать амортизаторы минимум на две петли одного фасада (в зависимости от размера фасадов). Теперь приходится докупать амортизаторы самому. Кроме этого, Кайрат даже крышки на петли не соизволил установить (зачем? это же дополнительные расходы). Предъявлять претензии по этому поводу бессмысленно, потому что ничего не обговорили заранее. Но откуда мне было знать какие петли и сколько амортизаторов нужно? Я никогда ранее с заказом и установкой кухонь не сталкивался и при заказе мне о таких нюансах не сообщили.

Косяк №7

Спустя немного времени выяснил, что сэкономили и на установке еще одной петли: фасад на встроенный холодильник имеет высоту около 2 метров, при том на нем установлены всего 2 петли от дверцы холодильника. А верхняя часть фасада высотой около 60 см болтается в разные стороны и абсолютно ничем не закреплена. Когда закрываешь холодильник стук ударов фасада о каркас происходит в несколько звонких ударов с постепенным затуханием. Сборщики, которые монтировали кухню, сказали поставить туда силиконовый пятачок, что не стучало)) Наглядные показатель уровня мастерства производителя. Кстати поставил войлочные пластинки, но не помогло не сильно, стук по прежнему сильный.

КОСЯК №8 и он же основной, из-за чего сей пост и был создан.

Спустя время, после установки оставшегося ящика под духовым шкафом, нашел ещё один серьёзный недочет - зазор между духовкой и фасадом нижнего ящика, размерами примерно 1.5 - 2 см. С ним сильно бросается в глаза белый каркас даже с расстояния 4-5 метров.

Обозначил этот момент Кайрату по телефону.

Он принял обратную связь, сказал что все исправит и сделают новый фасад.

Взялись переделывать, заодно видимо решили продемонстрировать вершину своего профессионализма, гениальности и благоразумия! Примерно через неделю или чуть больше сделали новый фасад БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫХ ЗАМЕРОВ, просто на основе моих слов.  Господа мебельщики, скажите это нормально вообще? Как результат - теперь на новом новом фасаде в верхней части зазор стал нормальным, а внизу выпирает из нижней плоскости остальных фасадов на 3 миллиметра.

Звоню Кайрату, излагаю ситуацию, искренне удивляюсь, как без замеров взялись переделывать фасад, на что получаю истерику с посыланием на три буквы. Прям так и сказал - ИДИ НА ***! Сказать, что я был удивлен такому отношению - ничего не сказать. Видимо для него это стандартная практика общения с клиентами.

О какой клиентоориентированности может идти речь?! Человек не признает ошибок, не может их адекватно исправить, еще позволяет себе посылать клиента. Коммуникация на уровне "колхоз". Переделывать он конечно ничего не стал. И предъявить официально я ему ничего не могу, потому что даже элементарного договора не заключали (знаю, сам виноват, можете начинать тролить). А ведь в случае качественного исполнения и адекватных реакций мог бы получить заказ на остальную мебель - для ванны, для спальни и гостиной, для рабочей зоны.

Да, ты живёшь в другом городе (70км), но разве это причина, чтобы переделать свои же косяки, не производят замеров? Если для тебя сложность съездить на замер с целью переделать грубую ошибку, зачем вообще браться за проект?

Уже не говорю про грязь, стружку и прочий мусор который лежит во всех углах, по всем ящикам и шкафам. Все это и еще кучу всяких мелких недочетов я должен доделывать и устранять сам, только вот тогда за что плачу - непонятно. Кстати, при установке запороли белую окрашенную стену и даже не соизволили извиниться или хотя бы просто по-человечески предупредить. Еще и стену заново перекрашивать, хорошо что хоть краска осталась.

В целом впечатление от сделанной кухни, от отношения сборщиков и истеричного «бизнесмена» крайне негативное. Очень пожалел, что связался с этими дилетантами и потратил столько денег.

Отзыв написан с целью “выпустить пар” и уберечь потенциальных заказчиков от хамства и говно-мебели. Возможно кто-то, прочитав этот пост лишний раз подумает стоит ли доверять частным мастерам с работой без заключения договора.

Пишу первый раз, поэтому прошу простить за ошибки, несвязность мыслей, многобукв и тому подобное. Надеюсь было полезно. Спасибо за внимание!

Вчера написал пост про окончательно ожлобевшее Авито, катящееся вниз, и многие задали вопрос: "А есть ли альтернатива?". Этот пост с официальным ответом авиты здесь Авито агрессивно собирает персональные данные и банит  аккаунты с оплаченными объявлениями

Одна из причин намечающегося постепенного коллапса Авиты - это принудительная подмена номеров с записью разговоров. Эта подмена номеров просто уничтожила мою подработку электриком, звонки вообще прекратились. Добавим требование персональных данных, блокировки аккаунтов продавцов и покупателей, верификации покупателей (!) , непомерную жадность. Авито и так стало оборзевшим диктатором, а с введением подменных номеров начало само топить себя. Я не знаю как пользоваться сайтом, который сам лишает продавца связи с покупателем, и наоборот.

Конечно, альтернативы есть, вы же не в цепях и не в рабстве у Авиты. Это очень сильно наполненный объявлениями ресурс из-за рекламы, поглощения старых площадок и банальной лени клиентов копировать свои объявы куда-то еще. А зачем? Авито раньше работал удовлетворительно, всосал в себя в начале 2010-х огромную аудиторию действительно бесплатными обьявлениями и более комфортным сайтом, чем у конкурентов. И, став монстром-классифайдом, начал монетизировать свое влияние. А вы что думали, мои юные друзья - западная компания, вложившая огромные деньги в поглощение, рекламу и продвижение, все жто делала ради вашего блага, чтобы вы с комфортом продавали свои утюги или услуги частного мастера? Нет, они сделали все правильно. Они захватили более 85% рынка объявлений за короткий срок, стали подобием монополиста и стали диктатором для пользователей. Сначала они ввели платные разделы, затем начали вводить платное продвижение, без которого объявы падают в бездну, потом ввели блокировку аккаунтов и требованиеи персональных данных, теперь они записывают голоса и передают биометрию с паспортными данными. Даже госорганизациям в РФ не нужно такое количество и качество информации о клиенте, как какому то сайтику в интернете. Считаю безумием предоставлять ВСЮ информацию о себе ООО "ЭмторнетОбъява" с фото паспортов, селфи, записью голоса, подменой номеров, биометрией и еще платить за это. Что дальше придумает авита? Анализы крови и селфи на коленях? Да шли бы они куда подальше с такими приколами.

Итак, альтернативы. Их достаточно, но надо понимать, что чудес не бывает и вы на новом сайте сразу не получите такого же отклика и охвата, как на авите три года назад. Вы сами создали Авито, не пользуясь другими ресурсами и создали искусственного охреневшего монополиста. Народ из Авиты уже начал уходить, недовольство растет и это шанс дать жизнь ресурсам, которые способны помочь продавцам и покупателям без сумасшедших условий. Копируйте туда объявы, наполните их и Авита изменится или уйдет на второй план, что скорее всего. Это не реклама, тут даже ссылок не будет. Я пользуюсь некоторыми некоммерческими досками, особенно от энтузиастов для хоть какой-то поддержки.

1. Farpost

Довольно удобен и прост. Есть сайт и приложение на андроид. Вещи и услуги. Короткое название, запоминается. При наполнении может стать одним из лидеров досок.

2.Irr

Это динозавры "Из рук в руки". Веши и услуги. Странно, но через них я получаю почти такое же количество заказов по оперативной электрике, как раньше на Авито. Из рук в руки прошлепали время, когда нужно было конкурировать с Сландо и Авито, они надеялись на газеты и поплатились, упустив то время. Однако у них из-за узнаваемого бренда и простого сайта еще есть шансы выйти вперед. Особенно если они сменят и обновят свое приложение. Но их надо наполнить объявлениями и кроме вас это никто не сделает. Многие жалуются, что на irr мало откликов (как и на других) , так вы постьте свои объявы сюда и на другие сайты, а не ждите счастья от других.

3. OMOE

Сайт и приложение на андроид.

Создан энтузиастами, которых достали платные оборзевшие сайты, полностью бесплатен, малонаселен. Приложение андроид дорабатывается. Я столкнулся с багом, что при подаче объявы через приложение оно не добавлялось, и нужно было еще раз выбрать способ связи.

4. Юла

Сайт и приложение андроид. Коммерческий продукт от группы мэйлру и вконтакте. Неплохо наполнен, люди там успешно продают и покупают, но у меня очень мало заказов и просмотров. Иногда хорошо работают группы вконтакте. За продвижение на Юле не плачу, тем более оно навязчивое и требует привязки карты. Однако комментаторы замечают, что они начали требовать верификацию, паспорта и блокируют аккаунты. У меня пока не было такого, но вполне верю, учитывая аффилириванность с мэйломру. При таких требованиях сразу уйду с этой площадки.

5. Купипродай

Сайт и приложение.

Их фишка - платное продвижение на куче досок объявлений сразу или бесплатное у них. Особой эффективности от этого не увидел, размещаю бесплатное. Один - два звонка в месяц от них приходит.

6. UBU

Товары и услуги.

Сайт. Выглядит симпатично, у них маскот - утка. Удобный и ненапряжный бесплатный сайт. При должной рекламе составил бы конкуренцию гигантам, но сайт нужно наполнять объявлениями.

Им бы классное приложение на андроид, наполненность и рекламу, тогда авита и рядом бы не стояла.

7. Reslando

Сайт.

Некая копия старого сландо, очень малонаполнен. Простой, выглядит приятно. Один звонок в месяц, но хотя бы что-то.

8. Gde

Сайт. Используют чаще в регионах, у меня откликов оттуда нет, к сожалению. Но копирую и сюда.

9. Uslugio.

Услуги мастеров. Все мастера, что на авите, но больше реальных частных мастеров, а не сетевых разводил с кучей одинаковых объявлений. Я присутствую на услуджио, эффект небольшой, но он есть.

В общем, все в ваших руках. Волшебной таблетки, чтобы все работало как 6 лет назад в авите - не существует. Как ни крути, Авито пока - самый крупный игрок, хотя уже "потерял берега" и постепенно сам себя сожрет. Копируйте объявы хотя бы на пару сайтов из списка, наполняйте их. Сейчас самое время для этого, авита начинает потихоньку шататься.

Те, кто кричит, что у авиты нет конкурентов и другие не нужны - релакс! Пользуйтесь дальше. Но вспомните, куда вы пойдете, если ваш аккаунт хлопнут в очередной раз или затребубт доки? Деньги и время будут потеряны. Вы же будете кричать, что какой-нибудь изруквруки или фарпост не работает и надо терпеть и жрать кактус авиты пока они ректальное подтверждение аккаунта не введут.

Только конкуренция спасет потребителя.

Вот вам аналогия с рынком. Представьте себе продавца на рынке. Если все прутся из-за красивой рекламы к одному продавцу, стоят в очередях и готовы паспортом и башкой трясти, чтобы купить продукты, то почему бы этому продавцу не охренеть и не поднять цены, и ввести еще фэйс-контроль. У остальных продавцов и продуктов мало (предложений) , потому что к ним мало кто шел. Вот пошлет вас тот крутой продавец нахер и что вы будете делать, а? У других выбор то не очень... Теперь не он вам улыбается, как раньше, а вы должны лыбу давить, чтобы вас из магазина не выгнали. Может, не стоило ходить все время к одному, а тем более давать ему какие то документы. А это всего лишь продавец... Охуевший наглый продавец.

Привет! Дорогой читатель, сегодня для тебя накопилось очередная порция еще теплого и дурно пахнущего контента из моей жизни (По мнению большинства пикабушников-минусовщиков).

Терпение кончилось. Я частный электрик, живу в Москве и использую все законные способы для заработка, но как и у вас дела обстоят от года к году всё хуже. Онлайн тендеры в виде агрегаторов  на услуги врываются в нашу жизнь и останутся скорее всего навсегда. Но мне как исполнителю, виделось изнутри суть их исказилась потребителями. Все стало быть заточено на стоимость услуг. Я зареган на юду, профи, но честно говоря работать с ними это кошмар. Высокая конкуренция, интерес сервиса выжать максимум из сторон сделки и по быстрее слиться, высокая стоимость заказов для мастера, не стабильность заказов, демпиг, короче, это все шлак, деньги это не там.

И тут появился в большой тройке конкурентов Яндекс.Услуги. В принципе политика схожа, но по началу было честее что ли, то ли они мастеров завлекали на халявные заказы для наращивания массы мастеров. Изначально выводили в топ по поиску хорошие профили и пару заказов удалось так перехватить. Но потом они ввели процент за привод 20%, потом Я просил саппорт снизить до 10%. Сделали с пустя год. Под последний процент проработали полгода и решили переделывать свой проект на корню. Теперь ты находшь в поске Яндекса по запросу или заходишь в услуги и выбираешь, что надо сделать, а в ответ стоимость и заверение оказать услугу. Где то за неделю или две мне звонили с услуг и предлагали работать по новой схеме, мне она не понравилась из-за того что услуга унифицированна и цена фиксированна + надо ИП или ООО, а для меня эта нагрузка как баласт. В итоге внедрили эту систему. Пошли по дорожке Яндекс.Мастера. Ну поздравляю Яндекс память как у "рыбки гупи" на 2 года. Бизнес модель по моим прогнозам на год -два, потом за убыточностью свернут. Многочисленные фирмы "прокладки", случайные мастера желающее урвать по максмуму и тонна негативных отзывов, ну что ж не хотели работать честно, а урвать здесь и сейчас?! Флаг вам в руки. Электричку на встречу.

Если ты то же мастер частник и польз(уешься/авался) агрегаторами, то давай пиши комент, поговорим.

P.S: Сейчас перешел в СЕО

Здравствуйте всем. Принесли в ремонт бюджетный ноутбук Acer TravelMate P238-M-592S с диагнозом: не работают usb с одной стороны. Ноутбук копал частный мастер, сделать не смог. Ну что ж, посмотрим.

Вот пациент (заранее извиняюсь за качество фото):

А вот сопроводительный документ (за ошибки не пинать, писАл не я):

Разбираю. Допплата с двумя usb портами не подключена, шлейф висит в воздухе. При подключении шлейфа ноутбук не включается. Вынимаю платку посмотреть поближе.

Ну что сказать... У частного мастера явно есть дома фен. А рук у него видимо нет (хотя может я несправедлив, может учится человек, тогда зачем учиться на клиентских аппаратах?).

Вид сверху:

Вид снизу:

Почистил.Тестером на прозвонку и к +5В и к массе. Короткое замыкание, ожидаемо. Неисправный элемент выявить не сложно, тем более на такой платке их немного. Под подозрением аудиокодек и керамические конденсаторы, по практике, они чаще всего и мрут. Подключаю ЛБП. Плюс к плюсу, минус на массу и подаю 1в, ограничив силу тока 1А. Ожидаемо калится конденсатор, тот что с между разъемами usb (на первом фото его видно хорошо).

Заменил конденсатор, все завелось.

Дальше дело техники: восстановление  дорожек после частного мастера, разъемы пришлось снять и снова поставить, чтобы вставить ноги на место (зачем он их вынимал?).

Мажу лаком и в уф сушилку. Платка не болей!

В общем делов то не более чем на час. А начинающим частным мастерам совет: начните с покупки ЛБП и тренируйтесь на донорах.

Всех приветствую! Ремонт данного ноутбука был не самым сложным, но и не все было так просто. Сейчас все расскажу.
Купил его мой товарищ под восстановление, изначально с проблемой «нет изображения», но изображение на внешний монитор есть.
Осмотр шлейфа ничего не показал, прозвонка линий говорит, что все хорошо.
После чего была подкинута другая матрица (дисплей), появилось изо! Но! Во время запуска Windows, экран становился чёрным, а на внешнем мониторе изображение есть. Пробовал заливать несколько биосов , все безрезультатно.
В общем оказалось, что данный ноут был привередлив к матрице и нужен был точно такой же, но этого пока я не знал и заказал на свой страх и риск новый из Краснодара, так как в Сочи таких не было в наличии. Собственно изображение появилось и в Windows, тоже.
Но это оказалось не все. В диспетчере устройств отсутствовал видеоадаптер, а он есть.

На плате отсутствовало напряжение видеочипа, точнее оно появлялось кратковременно при включении и падало, после необходимых замеров, было решено, меняем чип.

Видеоадаптер отобразился и драйвера установились. Ну и соответственно прогонка ноута.

Как то так, а вам я желаю добра, честных мастеров, здоровья и терпения!
Г. Сочи. Почта для связи Fazlinurov.albert@gmail.com

Всем привет! Сегодня один из типичных ремонтов. Ноутбук Samsung R540, с заявленной неисправностью: нет изображения. Включаю, проверяю и действительно, видно по индикаторам, что ноутбук запускается, есть инициализация, но изо отсутствует. Так как на этом ноутбуке установлен видеочип от AMD, то провожу диагностический прогрев видеочипа. Изо появилось.

Заказываю чип и меняю.

Так выглядит установленный новый видеочип.

Проверка, сборка. Попутно восстановил один пистон на топкейсе. Приклеиваю эпоксидкой.

Все работает.

Обязательная прогонка и выдача клиенту.

Уважаемые читатели, не ленитесь и не жалейте небольшой суммы за профилактику вашего ноутбука, ведь ничего не вечно, а игнорирование простой профилактики может привести к не дешовому удовольствию по замене видеочипа, моста или процессора.

Всем добра и честных мастеров!

г. Сочи.

Почта для связи fazlinurov.albert@gmail.com