7 августа 2025 года на перекрёстке, при повороте на зелёный сигнал светофора, в мою машину врезался электросамокат Whoosh. Два пассажира, нарушив правила, скрылись с места происшествия, оставив вмятины и царапины на моём автомобиле.
ГАИ отказались выезжать, заявив, что это не ДТП. Я неоднократно обращался в поддержку Whoosh, предоставив все данные (время, адрес, номер самоката), но ответа или решения нет до сих пор.
Планировал получить от Whoosh данные арендодателя самоката, что бы заключить досудебное соглашение, так как как на различные судебные тяжбы на данный момент попросту нет времени, но увы, видимо придется чинить за свой счет.
UPD:
1. Почему я уехал с места ДТП не дождавшись ГАИ?
Возможно если бы я стал настаивать на их приезде они бы и приехали спустя долгое время, но смысла ждать не было, свое время дороже.
2. Посыл поста, это отсутствие реакции со стороны Whoosh (На почте не отвечают, в приложении отвечают шаблонными фразами «мы разбираемся, свяжемся с вами позже»)
3. Если когда нибудь разработают законопроект о жестком регулировании аренды самокатов, то я именно такие случаи лягут в его основу, и первым от этого пострадают компании, которые не удосужились позаботиться о грамотной и своевременной обратной связи.
4. Всем спасибо, всех люблю. Ущерб неприятный но незначительный, благо никто серьезно не пострадал, а железяку восстановим)
