Сейчас многие, начитавшись книг про «успешных успех» и насмотревшись мотивирующих роликов в интернете, посетив тренинги личностного роста, купив психологических курсов, гайдов из серии «верь в себя» и «цени себя высоко» и тп, необоснованно задирают ценник на свои услуги только потому что они внезапно «осознали высокую ценность себя и своей работы».
Нет, они не прошли курсы повышения квалификации и результат их работы, конечный продукт не изменился - они просто необоснованно подняли ценник на свои товары или услуги, потому что «приняли своего внутреннего ребёнка», «приняли своего внутреннего родителя», «проработали отношения с деньгами» или проработали заниженную самооценку.
Психологическая работа над собой - это замечательно, но «благодаря» таким «психологически прокаченным» непрофессионалам, мы получаем рынок, наводнённый продавцами/мастерами/иными работниками с раздутым самомнением и самооценкой, с огромной претензией к окружающим, о том что «все им должны», потому что «Мир полон возможностей и благ, которые должны принадлежать им».
Потенциальному клиенту же невдомек, что слишком высокая цена на работу/услугу обусловлена не безукоризненным качеством(на которое клиент рассчитывает, расставшись с бОльшими деньгами), а обусловлена лишь хотелками и чсв исполнителя.
Тут мы и встречаем главную опасность этой тенденции - практическая невозможность отличить такого «профессионала» с раздутым ЭГО и самомнением от реального профессионала в своей сфере. Мне доводилось встречаться с такими: их ИСКРЕННЯЯ уверенность в собственной неотразимости подкупает клиента, так как клиент считывает эту искреннюю уверенность в качественном результате, клиент думает, что работает с Мега-профессионалом, а в реальности работает только с «самоуверенностью» этого «специалиста».
Когда дело доходит до результата, клиент удивляется, как же так получилось, что результат не соответсвует ожиданиям и, зачастую списывает неудачный результат на свою невезучесть.
Тут важно отметить, что у таких «профессионалов» с плохими результатами и раздутым самомнением может быть большое количество положительных отзывов: их пишут люди, легко поддающиеся психологическому влиянию, или подверженные эффекту ореола или люди, которые хотят психологически «выслужится» перед этим профессионалом из-за своих психологических проблем.
Как же выбрать профессионала для выполнения работ/услуг, производства товаров или иного взаимодействия?
1)Задавайте уточняющие вопросы:
- если Вам заявляют, что «мы лучшие в этой сфере», спросите, по каким именно критериям оценивается эта исключительность? Они быстрее всего выполняют услугу? Результат услуги держится дольше других? Они выполняют бОльший объём работ? Они используют более качественные и дорогие материалы? Результат работы принесёт Вам больше материальных/иных благ? И тд
2)Проверяйте всю заявленную информацию:
- если Вам заявляют, что у них 100500 довольных клиентов, как можно подтвердить эту информацию?
3)Обратите внимание, как они позиционируют себя относительно конкурентов в своей сфере:
- если они с пренебрежением отзываются о коллегах - это тревожный звоночек, похожий на манипуляцию.
4)Если Вас поторапливают принять решение:
- «завтра будет дороже», «цена только сегодня» и тп - это тоже пример психологической манипуляции и нужно быть осторожным
Я не имею ничего против психологического развития и роста, но зачастую, человек после такой психологической обработки теряет связь с реальностью.
Что Вы думаете по этому поводу?
Желаю всем взаимовыгодного взаимодействия с заказчиками и клиентами!🥰