Эффективные менеджеры МТС
На днях был эпичный звонок, не могу не поделиться.
Позвонили из МТС и говорят, что посмотрели, как я пользуюсь своим тарифом и делают персональное предложение. Описывают предложение, я понимаю, что оно очень похоже на то, что есть, но вроде как минут меньше.
Спросил, в чем разница. Ответ: всё то же самое, только минут будет не 700, а 200. На полном серьезе. Я даже уточнил, что, может быть, остаток мне как-то вернется - нет, ничего не вернется. Просто минус 500 минут. И оператор подтвердила, что я понял всё правильно.
Когда я, уже выпав в осадок, сказал, что я же теряю на этом, оператор ответила, что ну я же вправе отказаться 🤷♂️ Предложение подавалось как лояльному клиенту, которого компания ценит ))
Оператор Гульшат, вам не стыдно выполнять свою работу?
@Megafon, да когда вы нажрётесь?
У меня есть тариф на @megafon. Пользуюсь им более года. Во всём меня устраивал. Постоплатный. Вначале каждого месяца вносил 300 руб и пользовался услугами связи следующий месяц. На счету был ноль, но этого достаточно, главное не в минусе.
Сегодня 01/06/2024 с моего счета, без моего ведома и согласия списали 300 р. Т. е. я должен 300 руб МегаФону, но при этом услуги связи мне не будут оказаны.
Техподдержка раз за разом отвечает заученными фразами. Толку от неё нет.
Есть ли предел жадности проклятых капиталистов?!
Очередная логика YOTA
Предыстория: год не работают звонки дома, один раз предложили скидку. Думаю, а чего всего один раз и вчера написал им в чат, сто раз сказали:
- у вас уже была подключена скидка, второй раз это не возможно.
Сегодня подключили скидку))))
Вот, что по этому поводу считает поддержка:
-вы ЧО скидкой не довольны???
Новая услуга от мегафона
Зашел в личный кабинет проверить баланс сим-карты и сразу выскочило спецпредложение, чуть не нажал на зеленую кнопочку.
Если что, ссылка на условия (где их можно почитать в нормальном качестве) https://moscow.megafon.ru/download/~federal/files/offers/poi...
Не совсем понимаю что этот финансовый помощник делает, но лично я не уверен что подобная навязчивость ориентирована на клиента.
Это возможно вообще?
Просьба сильно не пинать деда за дремучесть: Сегодня телефон сам переключил интернет с одной СИМ на другую, которая на древнем поминутном тарифе.. Хорошо оператор вовремя поздравил с первым скаченным мегабайтом..
Билайн поздравляет
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
МТС, вы там совсем с дуба рухнули?
На МТС я 5-й год, до этого сидел на МегаФоне лет 20.
Тариф у меня архивный: НЕТАРИФ-122020, безлимитный интернет, 700 мин и 200 СМС в месяц за 666 руб.
Сижу, никого не трогаю, примус починяю и тут бац - приходит СМС:
Решил через приложение написать в поддержку, а там такой функции и нету.
Ну ок. Набрал номер 0890 и столкнулся с роботом-помощником, который крутил пункты меню по кругу, причем функции "соединить со специалистом" не было, нашел её через один из пунктов не по теме.
Состоялся диалог:
МТС: Когда вам пришла эта СМС?
Я: Час назад
МТС: А вы пользовались услугами VPN-соединения или торрент?
Я: Пару дней назад я использовал VPN для инстаграмма.
МТС: ... Ну вот. Плата за файлообменовые сети у вас всегда была в тарифе и если вы превышаете лимит 10 Мб в сутки, то услуга автоматически подключается.
Я: Её можно привентивно отключить?
МТС: Нет.
Посмотрел через контроль расходов в личном кабиенете. Там было использование файлообменных сетей на 861 Кб и 258 Кб с разницей в час. Что это - в душе не ебу. Я торренты с телефона не качаю, P2P не юзаю и даже через вай-фай трафик не раздаю.
А теперь, собственно говоря, вопрос? МТС, вы там совсем ебанулись или как?
Каким образом вообще связан VPN с файлообенными сетями - тот еще вопрос.
И какого хера возникает услуга, которой я не пользоваюсь - тоже.
ОПСОСы уже не знают, как наебать пользователей и где стрясти бабла.