Привет! Я Андрей, расскажу тебе всё о продажах и маркетинге с позитивом, и долей безумия.

Подписывайся, чтобы не пропускать ролики, а также знакомься с моими кейсами по ссылке: https://t.me/andreyzubkov_bot

Всем привет! Я Андрей Зубков - эксперт по продвижению, таргетолог и просто универсал в своём деле.

Решил начать наше знакомство с малого, чтобы морально подготовить вас к дальнейшему 🔥🔥🔥

P.s:  чтобы познакомиться ещё ближе со мной и моими кейсами, переходите по ссылке: https://t.me/andreyzubkov_bot

Особенности проекта и пожелания заказчика:

Ключом к успешному проекту стали детально проработанные пожелания заказчика. Компания заказчика стремилась предоставить своим клиентам уникальный опыт выбора и покупки, сделав процесс максимально простым и понятным. Важными аспектами были высокая скорость загрузки страниц, интуитивно понятный интерфейс и полная адаптация под мобильные устройства. Вдобавок, заказчик подчеркивал необходимость в интеграции современных CRM-систем для эффективного управления взаимоотношениями с клиентами и автоматизации бизнес-процессов.

Этапы разработки:

Разработка включала несколько ключевых этапов:

1. Исследование и Планирование: Начальный этап был посвящен глубокому анализу целевой аудитории и конкурентов. Особое внимание уделялось изучению потребностей и предпочтений покупателей складской техники, что позволило выделить ключевые функции и элементы дизайна для будущего сайта.

2. Дизайн: Следующий шаг — разработка уникального дизайна, сочетающего в себе эстетику и функциональность. Благодаря тесному сотрудничеству дизайнеров и заказчика, удалось создать интерфейс, который не только привлекает внимание своей визуальной составляющей, но и обеспечивает легкость навигации.

3. Разработка и Интеграция: На этом этапе проекта команда разработчиков подобрала оптимальную CMS для интернет-магазина, настроила каталог товаров и реализовала необходимые интеграции с внешними сервисами и CRM-системами. Это обеспечило высокую функциональность сайта и удобство управления для владельцев.

4. Тестирование: Перед запуском сайт прошел тестирование на различных устройствах и во всех основных браузерах. Этот этап позволил выявить и устранить возможные ошибки и несоответствия, гарантируя работу сайта с момента его запуска.

5. Запуск и Поддержка: После запуска сайта осуществлялась его оптимизация для поисковых систем и мониторинг работы.

Сложности и Решения:

Разработка сайта для продажи и обслуживания вилочных погрузчиков столкнулась с рядом сложностей, которые требовали решений. Во-первых, оптимизация под мобильные устройства была критически важна, учитывая постоянно растущую долю трафика с смартфонов и планшетов. Адаптация дизайна под маленькие экраны, упрощение навигации и сокращение времени загрузки страниц требовали творческого подхода и технологических инноваций. Решение проблемы заключалось в разработке адаптивного дизайна, который обеспечивал удобство просмотра и управления на любом устройстве.

Во-вторых, интеграция с внешними сервисами и CRM-системами представляла собой сложную задачу из-за необходимости синхронизировать большие объемы данных в реальном времени. Разработка API и использование облачных технологий позволили обеспечить стабильную работу интеграций, автоматизировать процессы заказа и управления клиентской базой.

Проблемы, с которыми сталкиваются продавцы и заказчики в интернет-магазинах, зачастую связаны с неудобством поиска товаров, отсутствием достаточной информации о продукции и сложностью оформления заказа. Мы учли эти моменты, предложив продвинутую систему фильтрации и поиска, подробные описания и характеристики товаров, а также упрощенный процесс покупки с возможностью онлайн-консультаций. Эти решения направлены на минимизацию возможных препятствий на пути клиента к покупке, повышая общую удовлетворенность и лояльность.

Результаты:

После запуска обновленного сайта заметно улучшились ключевые показатели эффективности. Уменьшение показателя отказов и увеличение среднего времени пребывания на сайте указывали на то, что пользователи стали активнее взаимодействовать с контентом, исследовать ассортимент и делать заказы. Сайт еще находится на этапе заполнения актуальной продукции заказчиком.

Кроме того, благодаря внедрению системы управления взаимоотношениями с клиентами, компания смогла значительно улучшить сервисное обслуживание. Автоматизация процессов заказа и обратной связи позволила не только сократить время на обработку запросов, но и повысить качество обслуживания, предоставляя клиентам персонализированные предложения и оперативно решая возникающие вопросы.

В заключение:

Проект является ярким примером того, как инновационный подход к разработке сайта и внимание к деталям могут трансформировать бизнес, укрепить позиции на рынке и вывести взаимодействие с клиентами на новый уровень. Инвестиции в качественное онлайн-присутствие окупаются не только увеличением продаж, но и ростом удовлетворенности и лояльности клиентов. Мы доказали, что даже в такой конкретной и технически сложной нише, как продажа и обслуживание вилочных погрузчиков, возможно создать удобный и функциональный сайт, который будет отвечать всем современным требованиям пользователей.

И ! Вторая главная мысль поста! Уважаемые модераторы Пикабу, первым постом, который вы снесли, я не хотела оскорбить нежное авито, просто не знала, что верифицированные равно помазаные, от того и написала нехорошее слово про авито( начинается на "п", заканчивается на "а"из 7 букв). Раз у Вас тут ясли сад буду играть по правилам Вашей песочницы.)Мне не нужно Авито хелп, я для себя все решила. Этим постом только хочу предостеречь других пользователей сети интернет, что их дело на Авито могут снести одним днём безвозвратно и безвозмездно.

Отдельное спасибо тебе незнакомый, но очень активный человек @Uridel, Без тебя я б не разобралась!

Обняла всех кто это увидит и спасибо Авито, если б не вы, я б так и не зарегилась на Пикабу!

Как работает контент-воронка:

Представьте, что вы хотите записать ребенка на танцы или робототехнику. Вы заходите в соцсеть, и тут на вас выскакивает расписание занятий или приглашение на бесплатный урок. Вы кликаете, изучаете, что предлагают, смотрите фотки и видео — и вот вы уже на сайте центра, выбираете удобное время и записываетесь. Всё это и есть контент-воронка — путь от знакомства с центром до записи на занятие.

Вы когда-нибудь замечали, что после посещения сайта с игрушками вам начинают показывать рекламу кубиков и пазлов в соцсетях? Так вот, это и есть начало контент-воронки. Для родителей, которые ищут занятия для своих детей, это может начаться с интересной статьи о том, как развивающие занятия влияют на успеваемость, или с поста о том, как важно учить детей программированию с раннего возраста. Дальше — больше: вы кликаете на ссылку, попадаете на страницу с расписанием, видео с занятий, отзывами других родителей и фотографиями улыбающихся детей. Прежде чем вы это осознаете, вы уже заполняете заявку на пробное занятие. И всё это — магия контент-маркетинга, которая работает на подсознательном уровне.

Что показали цифры:

Рассмотрим, как это работает на реальных примерах. В одном городе число подписчиков страницы центра увеличилось на 15%, в другом — на 14%. Это значит, что родители активно интересуются предложениями центров. А еще мы выяснили, что когда родители видят конкретные предложения, например, о шахматах, они чаще записывают детей на эти курсы.

Мы анализируем каждый шаг пользователя в нашей воронке, чтобы узнать, что работает лучше всего. В одном городе мы увидели, что после публикации расписания занятий количество посещений страницы увеличилось в два раза. Это как раз один из тех моментов, когда статистика говорит нам: "Эй, это действительно работает!". А в другом городе после серии постов в соцсетях о новых группах на рисование и театра количество заявок на участие увеличилось на 30%. Цифры не врут: когда родители видят конкретные, интересные им курсы, они с большей вероятностью запишут своего ребенка.

Как мы это делаем:

Мы не просто слепо следуем трендам — мы их создаем, анализируя интересы нашей аудитории и предлагая им именно то, что им нужно. Мы учимся на отзывах: если видим, что посты о керамических мастер-классах собирают много лайков и комментариев, мы организуем ещё один и снова делаем акцент в нашем следующем контенте. И так далее — каждый отзыв, каждый лайк и каждый просмотр страницы помогают нам стать лучше и узнать, что действительно важно для наших клиентов.

Мы постоянно смотрим, как люди реагируют на наш контент, что им нравится, а что нет. Если замечаем, что что-то работает хорошо, например, упоминания о мастер-классах, мы делаем на это акцент. Так мы постоянно улучшаем то, как рассказываем о центрах и их предложениях.

Практические советы:

Чтобы всё это заработало, важно делать контент интересным и живым. Показывайте настоящие фото и видео, чтобы родители могли представить, как их дети будут заниматься. И не забывайте следить за тем, на что родители реагируют лучше всего — это поможет вам стать лучше.

• Индивидуализация контент-стратегии: разработка уникального контент-плана, который будет учитывать специфику и предпочтения целевой аудитории в каждом городе.

• Усиление визуального воздействия: интенсивное использование "живых" фотографий и видео с занятий, чтобы усилить эмоциональную связь потенциальных клиентов с образовательным центром.

• Оптимизация расходов на рекламу: перераспределение бюджета в пользу наиболее результативных каналов и форматов рекламы, исходя из аналитики предыдущих кампаний.

• Анализ отклика аудитории: регулярный мониторинг реакции на различные рекламные и контентные акции для своевременной адаптации стратегии.

В заключение:

Контент-воронка — это как GPS для маркетинга в образовании. Она помогает не заблудиться среди множества предложений и привести клиента туда, куда нужно. В эпоху интернета такой подход помогает образовательным центрам быть на связи с родителями и делать их предложения еще более привлекательными.

В итоге, всё сводится к одному: мы не просто раскручиваем образовательные курсы, мы создаем связь между центрами и семьями. Наша работа с контент-воронками показывает, что если правильно подобрать ключи к сердцам родителей и детей, можно не только заинтересовать их, но и вдохновить на новые знания и открытия. Этот подход помогает образовательным центрам стать не просто местом учебы, а настоящим сообществом, где каждый найдет что-то полезное и интересное для себя и своего ребенка. И в этом вся красота и сила современного маркетинга.