Работа
Привет всем. А я связист. Перемещаюсь по таким конструкциям.
Привет всем. А я связист. Перемещаюсь по таким конструкциям.
Мне вот интересно посмотреть на развитие мозга того человека в мегафоне, кто придумал автоответчик за мой счет? Звоню сыну, у него тел недоступен, но вместо обычных частых гудков, трубку берет ебучий робот время разговора пошло. И этот ебучий робот спрашивает у меня: абонент пока недоступен, у вас что-то срочное важное? Я сука в ахуе: 1 - а тебя ебет? 2 - а если не важное, ты мне что, звонок сбросишь? Ну то есть кроме как для получения бабла эта функция ни для чего, она никакой пользы же не несет. Лучи поноса тому кто это придумал, я надеюсь у него писька никогда не встанет на человека, только на кактус. Прошу прощения, бомблю.
Я инженер эксплуатации базовых станций сотовой связи, я поддерживаю работоспособность бс и доступность сети, выполняю аварийные и оперативные работы а так же работы по оптимизации сети
Инженер эксплуатации трансмиссионной сети в одном из операторов связи.
С такой ситуацией я сталкиваюсь уже не в первый раз, к сожалению. Раньше мне было просто лень переходить на нового оператора, потому что я с МТС уже минимум 20 лет. Неприятности со списаниями начались несколько лет назад.
Года три назад Я поехала в турцию и МТС списали с меня 350 рублей за мобильный интернет в роуминге, но мобильного интернета не предоставили. Я позвонила по этому вопросу, и мне ответили, что бы я шла и разбиралась с турецким оператором! Вопросы о том, что же я скажу турецкому оператору, если у меня симка МТС и деньги за услугу взял МТС не дали никаких результатов, оператор вместо этого сказала мне что-то в духе, что это не их проблемы и бросила трубку. Ладно.
Потом зимой 2021 года у меня перестал работать мобильный интернет от МТС уже дома в Москве. На мое обращение мне ответили, что проблема с моим устройством. На мои доводы о том, что симка не ловит интернет на других устройства, а на моем нормально работают другие симки, просто игнорировались, “специалист” разговаривавший со мной откровенно хамила и говорила на это, что она не знает, что за проблемы у меня на устройстве. Странно что она еще не начала кричать “бебебе, я ничего не слышу” в трубку. Ладно. Через три дня мобильный интернет на сим карте появился магическим образом.
Но вот ситуация, которая происходит сейчас, это просто что-то вопиющее.
Недавно я зашла в личный кабинет, где у меня подключены два пакета - мой тариф и МТС Premium и увидела вот это
И это ежедневно списывалось в течение последнего месяца каждый день. Отключить это тоже возможности я не нашла! Ничего такого в подключенных пакетах не было! Я позвонила в службу поддержки, оператор мне не смог ответить, что это такое и сказал, что мне позвонит старший специалист.
“Старший специалист” действительно позвонила и сказала, что эта услуга подключилась потому, что я некорректно вышла в сеть (!), интересно, а как надо корректно входить в сеть. чтобы не подключалась подоюная ерунда? А еще она не понимала разницу между GPRS и GPS и пыталась меня убедить, что списания эти происходят из-за того, что я пользуюсь GPS! Был такой диалог:
Я: написано же -GPRS!
Она: да, написано, но читается GPS!
Я засмеялась. Она обиделась и сказала, что не видит в этом ничего смешного. Еще бы. Работать в телекоммуникационной компании старшим специалистом, и не понимать такие вещи, тут не до смеха будет.
Мне сказали, что создали заявку по моему вопросу, мне объяснят, что за GPRS в корпоративной сети мне подключен, и отключат его. Прошло двое суток. И… ничего не отключено, деньги продолжают списываться, никаких объяснений, смсок, звонков… Я позвонила еще раз и попросила создать еще одну заявку и объяснить мне по поводу GPRS. И получила это
Все еще никто н объяснил, что мне подключили, какую функцию оно выполняет, почему при подключении меня не уведомили, и как его можно отключить. Просто отписка в духе “плоти! Выпендривается она!”
Похоже, единственный выход в такой ситуации не пользоваться МТС. Какого чистого на руку мобильного оператора с адекватной поддержкой посоветуете? И, конечно, очень х=отелось бы узнать, что такое GPRS доступ в корп. сеть без аккум.
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Недавно ушла в немного другую сферу, в маркировку товаров. А до этого 8 лет работала в сотовом ритейле, из них 7 лет обучала сотрудников салонов связи.
Открытие, закрытие салонов, мебель, реклама, программы, симки, товар, фотоотчеты, тайники, расчет зп и многое другое, чем я занималась. Угша из этого всего из-за усталости и реального выгорания.
Но работа была клёвая! Всем представителям опсосов привет:)
На память осталось много корпоративной формы. В одной из толстовок работаю в огороде.
И, конечно же, в телефоне ещё хранятся тысячи фото с работы. А в голове воспоминания о самых разных курьезных, грустных, смешных случаях. Сколько объездила! Со сколькими людьми знакомилась!
Главное, работали мы тогда с душой, действительно для абонентов. Можно ругать операторов на чем свет стоит, но многие мои тогдашние коллеги - прекрасные люди, которые отдавали себя своему делу.
Желаю всем бесперебойной связи и процветания. Дилерам - вознагу побольше. Операторам - подключек :)