Мой аккаунт, которым я пользовался почти 10 лет, был заблокирован без объяснений и без возможности понять, что именно стало причиной. Поддержка ограничилась фразой: «Нарушения подтверждены, подробности предоставить не можем».
Такой подход — закрытый, непрозрачный — ставит под сомнение справедливость и объективность процесса проверки. Когда человек десятилетиями пользуется сервисом, соблюдает правила, оплачивает продвижение и работает честно, он имеет право хотя бы понять, в чём его обвиняют.
Я не нарушал правил. Я всегда использовал только свои данные, проходил все проверки и готов предоставить любые подтверждения. Но мне просто закрыли доступ, не дав ни одного шанса объяснить ситуацию.
Подобные решения — без аргументов и без диалога — наносят вред не только мне как пользователю, но и репутации площадки, которая позиционирует себя как честную и безопасную.
Прошу Avito внимательно пересмотреть дело, объективно проверить информацию и дать ответ по существу.
Мне важно вернуть доступ и восстановить справедливость.
Авито приняли 3 моих обьявления к размещению и несколько раз из размещали через приложение с макбука и потом перемещали в архив сами. Я опять размещаю свои обьявления из архива, но Авито продолжало и продолжало многократно перемещать мои обьявления о продаже личной одежды в архив. Тогда я пишу в тех поддержку Авито из приложения описываю ситуацию с постоянным переносом моих обьявлений в архив. Авиоо на мое сообщение в техподдержку не отвечает, а блокирует мой аккаунт и требует прислать копию моего паспорта. Вижу, что техподдержка авито на Пиккабу часто помогает людям, поэтому тоже надеюсь, что тех поддержка Авито на Пикабу разберется и снимет ограничения с моего профиля авито с телефоном 8-927-847-О7-67
Я могу лично подойти в офис Авито и показать паспорт, но отправлять копию паспорта крайне опасно, так как у многих организаций случаются утечки информации, а сейчас очень много мошенников развелось. Каждый гражданин должен бережно хранить свой паспорт и не передавать его копию через интернет. Я считаю допустимым показать паспорт лично, но не пересылать его копию
Я ничего не понимаю, т.к. в тех.поддержку не обращалась, картой давно не пользовалась, думаю "ага, мошенники".
Следом приходит СМС
Мое мнение о том, что это мошенники усиливается. Через 2 мин поступает второй звонок с этого же номера. Извините за мои манеры, я все еще думаю что это мошенники.
Тут я уже проснулась и решила уточнить у Т-банка, а вдруг это таки они? Приглашение в чат банка, кстати, так и не поступило.
Позвонила по номеру 88005552550. Так вот, это таки ОКАЗАЛСЯ Т-БАНК. Один звонок разбился на 3 видео. Сначала я была напугана, потом в недоумении, потом в возмущении. Это ж просто пипец!
Далее, совершив еще пару звонков, я завела жалобу на сотрудника (это уж я выкладывать не буду, там я совсем уж возмущалась), ответ пришлют в течение суток, прикреплю в ответном посте.
Что я поняла из этой великолепной ситуации:
Т-банк теперь идентифицирует клиента через односторонний видеозвонок (вы оператора не видите), без всяких разрешений и без других видов идентификации (возможно)
Сотрудники совершают действия, которые мы в обществе идентифицируем как мошеннические, при этом при отказе от них пользоование услугами банка (у которого нет физических офисов в регионах) под большим вопросом. Т.е. нормализирует все те ситуации, которые мы долго всем обществом учились идентифицировать как мошеннические (свонки в таком тоне, переход на сторонние ресурсы, идентификация по видео, не предоставление информации с нотками запугивания "это решение вашего вопроса, вам надо подключиться по видео").
Т-Банк сам инициировал видеозвонок с клиентом, при этом не смог рассказать причины. А, значит, причина скорей всего кроется на стороне банка. Кто знает, что потом будут делать с видео вашего лица? Как его обрабатывать? Как хранить? Кому продавать?
Я всегда топил чтобы можно было оставить оценку покупателю. Именно так в дальнейшем при авито доставке или сделках можно было ограничить общение с людьми с которыми лучше не иметь дел.
Так вот. Первое.
Нельзя оставить оценку покупателю если он вернул товар. Или продал вне авито.
Второе - логично если ты впаяешь негатив покупателю то он в ответ впаяет негатив тебе. Поэтому рейтинг покупателя будет стремиться к 100. И лишь изредка когда покупатель ставит негатив тебе ты можешь ответить.
Третье - вот покупает у меня рашид ибль монах. и после покупки на ломанном русском начинает нести чушь. и я сразу вижу это проблема и не хочу ему продавать. но если я отменяю - мне понижают соц рейтинг)))
Конечно и ежу понятно что авито принудительно заставляет всех пользоваться доставкой - просто от введения доставки суть не поменялась. просто стали отстегивать 10% авите. А продавец как был незащищенный так и остался.
Или еще как был один банальный пример - продал я плеер. Покупатель мне пишет мол отмени иначе я его всё равно не заберу. И пишет угрозы что может сделать. Естественно мне не хочется иметь дело с таким покупателем и я отменяю. А авито разводит руками.
«Ты веруешь, что Бог един: хорошо делаешь; и бесы веруют, и трепещут» (Иак. 2:19). Далее про ИИ в Библии
Согласно Книге Иова (1:9–12), сатана просит у Бога разрешения лишить Иова имущества, так как сам не может ничего делать без Божественного разрешения.
Бог позволяет сатане искушать Иова, но устанавливает ограничения:
В другой части Книги Иова (2:4–5) сатана просит возможности навредить плоти и костям Иова, и Бог даёт разрешение, но с условием: «...он в руке твоей, только душу его сбереги» (Иов. 2:6).
Таким образом, сатана может искушать Иова только с разрешения Бога
-------------
Есть такой кучерявый Богослов Эрик Фон Деникен
В России его знают только через рен-тв
Так вот он изучал Иконографию Писание и артефакты И сделал вывод что всё с чем мы сталкиваемся по части веры просто проекция инопланетного разума Сатана шёл к Богу,но БОГ это просто Chat gpt
В книге Иеззекииля Бог летает на НЛО Приколы Библии. Часть 15. Библейское доказательства существования инопланетян :-) В евангелии Сатана поднял Христа на великую Гору великая гора есть и сейчас .называется она ХОЛМИК и да впустыне это ГОРА НО в оригинале евангелия стоит слово ВЫСОТА Поднял с шумом на высоту И Тогда наблюдение царств и славы и их третье искушение Иисуса Христа, описанное в Евангелии от Матфея (глава 4, стихи 8–10): azbyka.rudzen.ru
«Опять берёт Его диавол на весьма высокую гору и показывает Ему все царства мира и славу их, и говорит Ему: всё это дам Тебе, если, пав, поклонишься мне». dzen.ru
ПОКАТАЛ Сына Божия на НЛО Показал чё тут устроено
Если копать глубже -Прибыли эти ребята с Марса и Фаэтона
Пророк Илия был взят на небо на колеснице , (и понёсся Илия в вихре на Небо» (4Цар. 2:11)
Но это не значит что нет мира ДУХОВ
Итого 1.Ветхий завет это про НЛО и начинается с того что с неба упали инопланетяне 2. Новый завет это строго эзотерическая книга в которой основная цель Сыня Божия пробраться в ШЕОЛ ,где заперты души всех кроме пророка Илии и сломать засовы,которые удерживают начинается Евангелие с того что колдуны и эзотерики волхвы идут за кометой Слово «комета» происходит от древнегреческого κομήτης, что переводится как «волосатый», «косматый» А находят Христа
Помните выше "Бог даёт разрешение, но с условием: «...он в руке твоей, только душу его сбереги» (Иов. 2:6). "
Душа это и есть основа всего этого спектакля тебя дубасят непойми зачем А в итоге ты после смерти сидишь в шеоле Тебя пугают гееной огненной,хотя шеол и геена разные вещи червём неумирающим
Но прекратить инопланетянину Сатане этого не дают (смайлик изумления)
Есть у билайн акция где предлагается начисление 1000 бонусов за переход к ним, которые можно потратить на услуги сотовой связи, со сроком действия на полгода.
По итогу после вчерашнего переноса билайн просто потерял копию моего договора, а срок действия бонусов составляет не 6 месяцев, а 1.
Висит у меня недвижимость там, 8 дней осталось, потом все снимется, все бесплатно.
Решила добавить егрн на свою голову, подтвердить право собственности.
Объявление блокируют, не проходит проверку. И никак не публикуется после этого, скрыто.
То есть просто архив выписки пдф на пять листов им не заходит, как пишут.
Им надо , чтоб было три файла - электронная подпись , выписка и ещё что то были в одном ЗИП архиве ! Во как!!!
Госуслуг у меня нет, они мне не нужны, бумажная выписка из МФЦ авито тоже не подходит .
Пишу в поддержку, сейчас прямо отвечают, что , мол , вы тогда не можете приложить документы, то выберете, что вы посредник .
На минутку, это 1000 р публикация. Зачем мне оно?
У меня сейчас сегодня висело объявление без всякой оплаты, только что, и никакие егрн не запрашивали . И все так размещают. Профиль подтвержден .
По моему, это тех поддержка что то не договаривает.
Что за развод на деньги? Пишу в чате, что тогда , если вы не можете без егрн его опубликовать, как оно только что было, и требуете оплату, а я собственник, то я пишу в роспотребнадзор . Это с их стороны незаконно все.
На это они вообще целиком все блокируют, все объявление без права внесения поправок. Занавес.
Слов нет, конечно.
Про проблемы с входом на сайт регулярно, сбоями, конскими ценами на продвижение я не говорю уже.
Я много пользовался сервисом доставки посылок ОЗОН с момента введения этой услуги для населения. Отправил штук 6 с домашними вещами без проблем. Тем неожиданней оказалось то, что ОЗОН не несет никакой ответственности за исчезновение отправленных посылок. Треккинга посылок нет, отследить, где она сейчас невозможно, но хуже всего оказывается получить сообщение "ПОСЫЛКА ОТМЕНЕНА". Удобно-то как. Без объяснения причин. Просто "не удалось доставить посылку получателю", вот и отменили. Ни обратно отправить, вернув отправителю, ни спросить хотя бы: что с ней делать? Просто отменена и все, получите компенсацию 3000р.
Итак, нужно было отправить товарищу топовый объектив Nikkor 17-35mm f2.8, почта РФ работает крайне в неудобное время да и озон удобнее, да реально ж удобнее принести посылку в ПВЗ без очередей и до 21 часов после работы. Стоимость отправки маленьких посылок ерундовая, 99рублей - тоже подкупает. Да, понимаю, надо было делать страховку - задним числом теперь понимаю ненадежность ОЗОНА, но как-то было полное доверие к крупной компании, да и предыдущий опыт радовал. Посылку приняли, сделали снимки, наклейки и пошло время. №AAT277619845-4T6M . Трекинга нет, остается терпеть. и тут опа- сообщение, что "посылка отменена". Ни честное "мы проебали посылку", ни вежливое "извините, посылка была утеряна", а просто отменили. Вот бы шумных соседей отменить. Или зиму отменить, а то что она. Отменена. Удобный термин какой.
это все, что осталось от посылки
Никакого расследования не будет. Всем все равно. Техподдержка осуществляется исключительно ботами, даже якобы попав на оператора получаешь шаблонный ответ: "ничего сделать не получится, жричедали". Получается уже норма то, что озон не несет ответственности за ту работу, за которую берется - прием посылок и отправка адресату. Посылку могут потерять, присвоить, а могут утилизировать - подобных случаев, как оказалось, даже на нашем Пикабу уже немало, что я только что выяснил и сам. Грустно это. И главное - некому жаловаться, техподдержка ощетинилась мощной ИИ непробиваемой бот-броней, недопускающих нестандартных и неудобных ситуаций.
Всем все равно. но мне не все равно. Объектив стоит почти всю мою месячную зарплату в больнице, если месяц не есть и не платить коммуналку... даже в б/у виде его стоимость 30000 - для меня существенно! Если посылка утеряна - надо искать посылку. Если украдена - надо искать вора. При таком контроле, где пропикивается каждое движение/перемещение товара - всегда можно найти конечную точку, где она была в последний раз. Камеры повсюду. Со складов таракана не вынести, не то, что громоздкий объектив, ведь так, ОЗОН?
Единственный способ добиться ответа живого человека или расследовать потерю и пропажу посылки - писать на общедоступные сайты, где за репутацией корпорации следят специальные сотрудники (или тоже боты, уже не уверен).
Пикабучане, кто сталкивался - поделитесь, пожалуйста, контактами, куда отправлять судебную или досудебную претензию на адрес озона?
