Гении маркетинга!
От нечего делать листал товары на Ямаркете. И посмотрите, что я нашел!
Ну и открыв страницу с товаром появились такие рекомендации:
Проснулся интерес почитать отзывы о товаре
Главное, что "товар неплохой!!!"
От нечего делать листал товары на Ямаркете. И посмотрите, что я нашел!
Ну и открыв страницу с товаром появились такие рекомендации:
Проснулся интерес почитать отзывы о товаре
Главное, что "товар неплохой!!!"
Это скрин заказа. Это со скидкой еще. К сожалению, скидку не зафиксировал, но она была со знаком минус
До этого эта позиция лежала в избранном и каково же было мое удивление, когда после оплаты я увидел цену на эту позицию в избранном.
Вот так вот.
Тут же отменил заказ и перезаказал по новой. Вроде смешные деньги, но где гарантия, что такие махинации не проводятся на более дорогих позициях?
Собственно, вот история.
Заказал недавно на Яндекс-маркете у одного из продавцов чугунные подставки под цветы.
В виде велосипедов, на дачу в сад. Товар несколько тяжелый, объемный. Две штуки.
Ну поскольку я на даче в Московской области (отпуск) заказал в пункт доставки Яндекса в Москве - думаю, приеду с дачи, заберу.
Ага, ну как бы не так.
Утром сюрприз - смс от Яндекс доставки - к вам едет курьер.
Зашибись, думаю. Какой курьер? Зачем мне Яндекс доставка? Куда он едет? Ко мне на дачу?
Смотрю, в пункт доставки Яндекс маркета в Москву.
Ну ладно. Вроде правильно.
Но напишу на всякий случай.
Ну что, подозрения оправдались. Курьер куда-то едет. Я решил с этим поспорить и спасти курьера от бесполезной езды туда-сюда.
Ну а дальше понеслось.
Начался газлайтинг.
Меня начали убеждать, что все нормально, и я заказывал именно так, а если ненормально - то это я должен начать шевелиться.
Приложенные мной скриншоты из Яндекс-маркета никого не взволновали.
Ну а на дальнейшие вопросы меня поставили в игнор.
К слову сказать, тут приехал курьер (туда, куда он ехал) и начал мне звонить - в какую квартиру ему нести заказ.
На пояснения, что я не в Москве, и вообще курьера не заказывал, он отреагировал просто - ну, что ж, вы отказались принимать, переношу заказ на завтра.
Крики о помощи в поддержку Яндекс доставки остались без ответа. Похоже, меня просто забанили.
Ах да.
Забыл написать вначале самое забавное - это уже второй день такое повторяется. Вчера было то же самое.
Переписку с Яндекс-маркетом я не прикладываю - там идентично.
Завтра третья серия, видимо.
Мораль какая - дешевая поддержка, работающая по скриптам, дает вам убытки в другом месте.
Судя по отзывам, ручка хорошая. Прочитал описание. Пожалуй, брать не буду.
Из вопросов и ответов о планшете на Яндекс.маркете.
Хорошая плотность, надо брать.
Выбирала кровать ребенку в ямаркете. По интерьеру синий больше подходит по цене серый))
Добавила в корзину, и что же я вижу при попытке оформить:
Волшебство какое то не иначе)
Пидоры, вы, Яндекс Маркет :/ Вы и ваши админы сайта. Больше полугода наблюдаю такую картину на разные товары
Товарищ проснитесь вы обосрались, а я и не сплю.
К сути 2 октября купил 2 смарт тв.
С одним все отлично, а второй периодически подглючивал. Со временем ему становилось всё хуже и хуже перезагрузка уже не помогала и глюки были жёстче. То зависнет, то не запустится лаунчер, то буквы не прогрузяться, то громкость нажимаешь кнопку один раз, а он думает ты жмёшь 40 раз. В общем замучил. Написав в службу поддержки и спросив про сервисный центр куда везти, то дали адрес в моем городе. Отвёз дали заказ наряд на гарантийный ремонт. Спустя примерно месяц звонок с сервисного центра. Приезжайте выдадим акт не ремонтопригодности. Сегодня съездил забрал тв и акт. Все бы не чего, акт есть, делов то сдать тв с актом и получить деньги. Да не просто получить а как положено с компенсацией затраченных средств на такси до сервиса и обратно.
Приехав домой и написав службе поддержки, ребята что делать хочу вернуть тв, затраченые деньги на логистику и разницу в цене между купленной и нынешней. И тут то служба поддержки говорит. Такси оплатим давай чеки, тв отправляй вместе с заявлением о возврате по почте, почту позже оплатим. Думаю ого лояльность и простота не то что в эльдорадо. И вежливо уточняю, а разница в цене как того требует закон? Поддержка отвечает не вопрос, только бонусами. И тут то у меня пригорело чутка, а с фига ли?
В общем по хорошему не вышло придётся пилить досудебное, а я то думал...
Если кто уже с интернет магазинами судился, распишите план действий если не трудно, хочу ещё роспотребнадзор уведомить, но это уже завтра. Ну и на последок пару скринов.
На этом поддержка решила промолчать
@Yandex.Market,что скажете о ГК РФ Статья 504. Возмещение разницы в цене при замене товара, уменьшении покупной цены и возврате товара ненадлежащего качества?