Введение в историю, потребовалось приобрести ЗЧ из другого города посредством ТК Сдэк, для беспроблемного получения посылки воспользовался СДЭК ID, посылку получил вопросов нет.
Но есть маленькое но, которое меня сильно удивило.
1. При создании учетной записи СДЭК ID возможна авторизация с помощью госуслуг , можно привязать номер мобильного к учетной записи и в дальнейшем получать посылки по коду их СМС.
2. После создания СДЭК ID на сайте cdek.ru вы не можете удалить учетную запись, отредактировать номер, отключить/приостановить возможность получать посылки по коду из СМС.
Удаленно нет такой возможности, т.е регистрация ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ, а удалить, отредактировать, отменить - добро пожаловать в офис с паспортом, это как? (похоже на какое-то издевательство)
3. Почему подгорело, представим пару ситуаций утерян телефон с номером
-Утратили доступ к номеру и предполагаете что злоумышленник может получить вашу посылку, что делаете? Правильно, звоните в поддержку и просите приостановить возможность получения посылки по коду и авторизовать пользователя в самой транспортной по паспорту, на что вам говорят "знаете, у нас такой возможности нет, ваши проблемы можем решить только при посещении офиса вами лично с паспортом", представим что у меня нет такой возможности (посетить офис), в чем сложность приостановить авторизацию по коду до личного посещения офиса?
-Представим что при регистрации СДЭК ID указали ошибочный номер и планируете воспользоваться шикарной возможность указанной на самом сайте сдэк.
"Можно ли получить посылку за другого человека? Да, но нужно быть на связи с получателем, чтобы он сообщил смс-код со своего телефона." CDEKID.CDEK.RU
Номер ошибочный, поменять без посещения сдэка нет у них возможности, груз просто висит до лучших времен.
Больше всего меня удивила возможность онлайн регистрации с авторизацией через госуслуги, но ни отменить регистрацию ни удалить учетную запись ни даже отредактировать у вас возможности без посещения офиса нет.
Ну и хочу выразить отдельную благодарность службе поддержки, ни в одной из вариантов развития событий не пошли на встречу и не нашли решения, кроме как посетить офис.
Вопрос к знатокам и другим форумчанам. Что вы думаете по этому поводу? Почему бы не сделать возможность авторизации по паспорту и временной блокировки сдэк ид при ЧП? Почему бы не дать возможность редактировать профиль при авторизации через госуслуги? Много вопросов, а ответов нет. Сегодня испытал неприятные ощущения от сервиса. Спасибо, у меня все.