Все ради наживы! Или Ростелеком с "заботой" об абонентах.
Бомбит с самого утра, дело в том, что утром на электронку пришло письмецо от моего провайдера.
Так получилось, что тариф на который мы подключали интернет, изначально стоил 220 рублей в месяц, сейчас его стоимость изменили до 390 рублей. При том они не предупредили о повышении стоимости, однако "выгодное лето 2", проводилось как акция, которая закончилась, тем самым стоимость выросла.
Окей.
Возможно в условиях договора этого не было, но по условиям оферты они правы. Хотя это является махинацией с документами и может расцениваться как мошенничество (что очень сложно доказуемо).
Меня позабавило другое. Позвонил я в абонентский центр и спросил о возможности смены тарифа, меня перевели на оператора, который этим занимается. Я выбрал тариф стоимостью 200 рублей. Оператор ответил, цитирую:
"К сожалению на тариф стоимостью ниже, чем стоимость действующего тарифа, мы Вас перевести не можем, только на тариф стоимостью выше. Если вы хотите переключиться на более дешевый тариф, Вам необходимо обратиться в офис Ростелекома с письменным заявлением.".
Через личный кабинет в меньшую сторону тариф тоже поменять невозможно.
Вот такие дела...угадайте ка, режим работы абонентского отдела?
Подскажу...он совсем не предусмотрен для рядовых абонентов...
Удмуртия, Сарапул.