Я подписан на "Тинькофф банк" и негатива к нему нет, мониторю новости на всякий случай, ну и оставил комментарий в посте

Сегодня звонили, (оказывается кто такой SMexD банк Тинькофф прекрасно знает!!) вежливо и обстоятельно расспросили как дело было, традиционно звонок поступил как только я заснул после суток напряжённой работы, чуть череп не лопнул, но я прояснил что вспомнил. Просыпаюсь - смс "пополнение 500 руб"

Я вообще не понял, я и про звонок уже забыл. Спрашиваю:

Я аж прослезился от счастья!

И тут как попёрло! Жене смс:

Забухаем на все выходные!

Спасибо Ренессанс кредит, приятно!

Низкий поклон Тинькофф банку, спасибо что "исправили ошибку которая у меня возникала" - шикарное объяснение.

У меня.

Блядь.

Ошибка.

Возникала.

...

Короткая история о моём взаимодействии с банком Ренессанс Кредит. Для самых умных просьба прочесть P.S. до или сразу после прочтения;)

Искал себе новый банк, чтобы пользоваться картой в ежедневных покупках. Наткнулся на акцию от данного банка, мол закажи по ссылке, потрать 500р и дадут 1000р плюсом, обслуживание бесплатное. Ну, думаю, пусть будет с бонусом, тысяча лишней не будет, дай закажу, звучит нормально. Заказал, курьера назначили на следующий день. Встретил курьера и тут начались проблемы и сомнительные действия со стороны банка. Среди документов к карте был лист с добровольной страховкой, который я "обязан" был отдать вместе с остальными документами, даже если не подписываю. Ладно, думаю, пусть так, вроде при мне отфоткал курьер, поэтому не страшно. Далее началось. Курьер мне сказал, что в течение 30 минут придёт смс с логином и паролем от мобильного приложения, чтобы активировать карту и т.д. Проходят сутки, но смс не пришла. я звоню в службу поддержки и в ответ получаю, что заявку составили, ждать ответ в течение 7 дней. К слову, акция заканчивается 3 июля, а встреча с курьером была 2 июля. Ну ладно, делать нечего, ждём. проходят ещё сутки, ещё, ещё, ещё. Позвонили мне в итоге, кажется, числа 6-го, чтобы сказать "ой, у нас сбой, карты не активируются. извините, позвоним, как сделаем". Сказал им, что из-за проблемы не смог поучаствовать в акции, на что в ответ сказали, мол "передадим". Прошло ещё несколько дней, позвонили мне в 9 утра в ВОСКРЕСЕНЬЕ, 10июля (спустя 8 дней, после получения карты) и говорят "всё починили, извините. чтобы принять участие в акции потратьте сегодня 500р". Замечательно и здорово, но есть две загвоздки: 1) сейчас выходной день и я не в городе, карты с собой у меня нет. 2) даже после этого звонка мне так и не пришла смс с данными для входа в личный кабинет. всё, что мне в итоге предложили, это снова оставить заявку, мол я не согласен с решением или вроде того. заключение моё такое: не рекомендую никому данный банк, альтернатив масса.

P.S. Всем, кто хочет поумничать, понегативить и т.д. есть пара предложений: прочитать мою фамилию из профиля, чётенько так, с выражением. Ну а тем, кто затриггерится на моё решение выбрать банк, который предложил тысячу рублей, знаю, что такие есть, уж на пикабу то точно, могу предложить скинуть мне тысячу на карту или на телефон, для этого просто напишите в комментах свои контакты, на которые я вышлю реквизиты;)

Одобрили мне (окончательно) кредит на 299 т.р. Брал чтобы сократить процентную ставку с другого банка (15.9%). Менеджером была озвучена процентная ставка 12%, а также было сказано что после 6 месяцев своевременной оплаты, мне гарантированно придет предложение от банка, "Понизить ставку до 10.9%".

ПО ФАКТУ:

В договоре была указана процентная ставка 24.1%.

Сотрудница банка, объяснила это тем, что первые 6 месяцев нужно будет платить по ставке 24.1%, а на 7ой месяц придет предложение от банка понизить ставку до 12%.

Данные фальшивые условия, были озвучены при мне в офисе и другим клиентам банка. Я потратил 1.5 часа на оформление и за это время неоднократно слышал эти вбросы из соседних столов.

- Где прописано что мне придет предложение с определенным процентом? - спрашиваю я.

- На сайте об этом сказано, и на брошюрах - показывает на стойку около выхода, сотрудница банка.

Моя огромная ошибка, что я почему то согласился, на (сейчас уже понятно) совершенно бредовые условия.

На данный момент, подана жалоба, они ссылаются что договор подписан, и претензии к своему персоналу они не имеют.

Я закрываю кредит досрочно с переплатой в ~1200р.

И никогда в жизни не обращусь в Ренессанс Банк. Банк мошенников и уродов.

Надеюсь многочисленные негативные отзывы до меня и после, убедят Вас от этой чрезвычайно плохой затее, взять кредит.