Как работает Яндекс Маркет
Решил я заказать видеодомофон для частного дома, как раз нашелся комплект с электромагнитным замком по хорошей цене. Ну и заговорил во мне Изя(не в обиду всем Изям), «шо надо бы таки сэкономить еще гроши» и воспользоваться промокодом на первую покупку. Легким движением пальчиков по клавиатуре был найден промокод NEW500. Была произведена беседа с женой, о важности этой покупки и необходимости пожертвовать свой номер телефона на благо человечества и регистрации нового «каккаунта». И вот я бегу довольный применять этот код в корзине, происходит магия, цена уменьшается и с огоньком в глазах я нажимаю «Оплатить».
Но видимо у бога оплаты Яндекса нет настроения принимать гроши, решает он меня послать к какой-то там мамке с ошибкой. Но Изя во мне говорит попробовать еще, тем более заказ то сформирован и просится лишь оплатить его. Заказ- Оплата- Ошибка, что якобы нет интернета(аналогичная была и до этого). Упорство не пропадает, решаю зайти с компа, ввод аккаунта- заказ- оплата- ну-да ну-да, пошел я на... Решаюсь еще раз попытать успех, на этот раз через яблочное устройство, выход со своего аккаунта, ввод нового- оплата- о чудо, пустил до сканирования морды для оплаты. Уже начали бабочки летать в животе от того, что все таки сломал систему, но хрен столовый там плавал - ошибка.
К этому моменту начало подгорать, заказ не оплачивается, шо це за магия. Проходит несколько минут и заказ отменяется, т.к. вовремя не оплатил. Ну думаю, может магия лишь с этим заказом, решаюсь еще раз сделать повторный заказ. Выбрал товар, применил код повторно(прошу заострить на этом внимание) ииии шиш, все ошибки по второму кругу ада.
В данном пункте пойдет описание общения с техподдержкой(далее по тексту ТП).
Решаюсь написать в ТП, описываю ситуацию, на что мне говорят:обновите приложение, перезайдите, на другом устройстве попробуйте или вообще оплатите другой картой. Ну да у меня же 100500 карт привязано на все устройства. Сообщаю им ,что все манипулясьён уже провел и толку нет, ошибка не уходит. На что мне предлагают прислать им версию моего ПО и ссылку на товар. Выполняю эти действия и получаю ответ-ждите.
Ту хаурс лэйтер...
По прошествию пары часов решаю повторить заказ, иии получаю новые приключения. При вводе промика получаю ошибку, что этот промик доступен лишь для первого заказа. Странно думаю, вроде и не первый , а вроде уже и третий. Решаю проверит на всех устройствах, аки вдруг повезет, но не в этот раз. Решаюсь вновь обратиться к помощи чудной ТП. Описал ситуацию и не поверите, получаю ответ аналогичный предыдущему, обновите ПО и бла-бла-бла.. И главное девушка заверяет, что при отмене заказа, промокоды возвращаюсь назад(таки как барашки в стойло) и закрывает мое обращение. Но не тут то было, не соглашаюсь с закрытием м продолжаю диалог, но он ведется и она посылает меня ответом- обновите БРАУЗЕР или оформите заказ через ИНКОГНИТО. Тут я уже много офигел с ее ответа и решаю оставить вопрос на утро, т.к. битва уже идет не первый час.
Наступило утро, синички сели на окно и начали...грызть пену, торчащую с откоса.
Решаю написать вновь в поддержку, описываю вновь ситуацию и не поверите, получаю ответ,что промокод использован, другой не дадим по техническим причинам и вообще нам жаль, что так получилось и вы сами виноваты.
И вот теперь возникает вопрос, какого черта меня морозили и теперь оставили еще и я виноват в том, что промокод сгорел. Нагоняют аудиторию своими скидками и по итогу такая лажа.