Умные зеркала SMARTSY в салоне красоты
Случай в парикмахерской
Каждый раз, когда речь заходит о самообладании и выдержке, мой отец вспоминает одну историю. Случилась она в середине восьмидесятых годов в парикмахерской, где он работал.
Один из мастеров учил племянника своему ремеслу. По прошествии двух месяцев дядя, посчитав, что теоретических познаний у племянника уже достаточно, решил доверить ему настоящую голову. Свою он предложить не рискнул, но попросил одного своего клиента стать тренировочной «грушей», на которой племянник смог бы продемонстрировать свои парикмахерские навыки. Мужчине, согласившемуся стать подопытным объектом, было лет под шестьдесят; скромный, тихий, всегда аккуратно одетый и опрятный — он невольно вызывал симпатию.
И вот стал наш ученик стричь. Всё шло довольно неплохо. Мастер смотрел на него с восхищением и одобрительно кивал. А юноша, вдохновляясь дядиной поддержкой, стриг всё смелее и увереннее. Он был доволен собой, улыбался и бойко шёлкал ножницами.
Вдруг раздался вскрик. Все обернулись в сторону кресла, где работал юноша. Он стоял побледневший и растерянный. Потом нагнулся и стал что-то искать на полу в отстриженных волосах. Найдя, медленно выпрямился. И тут все увидели в руках у юноши, который ссутулился и виновато опустил голову, кусочек уха. Самую верхнюю его часть. Повисло неловкое молчание. Ученик, который ещё несколько секунд назад был счастлив, полностью стушевался и на него было больно смотреть. Тишину нарушил пострадавший клиент:
— Ничего, молодой человек, продолжайте работать. Бывает.
Тут все, конечно, кинулись на помощь потерпевшему. Но чем тут поможешь?! Кровь остановили, и всё. Потом мастер довершил начатое племянником дело, услужливо помог клиенту надеть пальто и тот ушёл. Денег у него, разумеется не взяли, хотя он настойчиво их предлагал.
И все были поражены. Каждый стал рассужадать, как бы он сам отреагировал на отсечение части своего уха. Один говорил, что подал бы на юношу в суд, другой — что побил бы его, третий — что как минимум хорошенько наорал бы на него.
Затем, словно устыдившись собственных эмоций, мастера смолкли, вернулись к своим креслам и продолжили тихо шёлкать ножницами и расчёсками, думая каждый о своём.
Этикет сферы услуг "парикмахерская"
В большинстве случаев дети и подростки приветствуют первыми, но бывают случаи когда на моё "здравствуйте и всего доброго" молчание. Взрослые через зубы что-то, но скажут, подростки - нет. Он клиент, я сотрудник сферы услуг, приветствовать - моя обязанность, и я не всегда её выполняю в таких случаях. Если человек не нуждается в этом, зачем мне это делать?
Мастер мужских стрижек
Можно понежнее?
Мечта всех парикмахеров
Денег хотим, делать ничего не хотим
Странный бизнес у нас конечно, с изюминкой. Люди хотят денег, но делать при этом ничего не хотят почему то. Вот понадобилось мне сегодня немного подстричься, по пути в магазин заскочил в недавно открывшуюся цирюльню, как раз по пути.
Ну знаете, такая вся из себя: стильно, модно, молодёжно. Мужские стрижки, барбер-шмарбер и вот это всё. Через огромные окна видно - людей нет. Ну думаю океюшки, сейчас быстренько заскочу, без очередей приведу башку в порядок - и поеду дальше.
Захожу значит в это заведение, цивильно всё. Шесть или семь стульев - никого. Вот совсем ни одного клиента. Чувак, видимо большой "специалист", сидит на диване в телефон залипает. Я с ходу конечно снимаю куртку, ... и на этом моё знакомство с этим заведением закончилось.
Этот цирюльник задаёт потрясающий вопрос: по записи? Чего, какая блин запись? Нет говорю, а что, только по записи? У вас всё занято? При этом оглядываюсь, ну может я слепой: нет, точно пусто, НИКОГО.
Да, говорит, работаем только по записи. Вас записать? Ну естественно нет. Ну реально, идиоты какие-то. Как люди деньги хотят заработать, я не понимаю. Потом такие дебилы закрываются и жалуются, что бизнес не идёт, аренду платить нечем и т.д.
Я понимаю если у них биток всегда, но такое не понимаю. Фактически выбрасывают деньги на улицу.
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.