Ситуация с моей стороны: заказываю через сайт крупного регионального продавца спец.одежды, заказ на сумму 250тр, в 14-24 все происходит отлично, сайт великолепен в своей простоте и доступности, сижу значит жду, тишина счета нет, на часах 17-30, ну ок позвоню не гордый:
- Здравствуйте у меня заказ оформлен на сайте, номер 1991, когда ждать счет?
- А здравствуйте, а мы еще интернет магазин не разбирали, счас посмотрю, какая фирма, а инн подскажите, а номер заказа, а на какую сумму, все хорошо вижу сейчас счет будет.
- Вы только обязательно мне скиньте, я сейчас готов оплачивать, у меня завтра машина на погрузку встает, мне нужно забирать уже завтра.
- Всё хорошо не проблема сейчас скину.

Ну и конечно это чел дернул домой в 18-00 и счет никакой мне не скинул.
А на завтра я им даже звонить не буду, потому что их бухгалтерия, даже если я с самого утра выдеру из них счет и оплачу, оплату «увидит» только к вечеру.
И даже если приехать к ним они выручив глаза тебя владельца бизнеса будут убеждать - мы не видим ваши деньги - хотя млядь мы все прекрасно знаем в какие секунды бабло летает между банками, а тем более двумя млядь одинаковыми банками с одним названием.
И мне чуваку который и так постоянно в диком стрессе нужно стрессовать еще больше, наезжать на этих бухгалтеров, менеджеров, их руководителей, все ради того чтобы они на мне заработали.
И так каждый раз везде, этот счет гребанный не дождешься пока не пнешь менеджера, каждый мать его раз!!!
С заказами федерального уровня все еще хуже, к ним приехать в офис не получиться, 5,5 млн заказ вентиляторов, разослал всем просьбу выставить счет, 14 заводов что на слуху, знаете сколько ответило за неделю? Один млядь! Один завод которому нужны деньги! Сделка заняла 1 час, ответ от них звонком, выставлен счет, я нажал кнопку оплатить.
Вопрос вы там своих манагеров перекармливаете что ли? Что млядь у вас происходит вообще?

Сток это нераспроданные остатки предыдущих коллекций.

Происхождение стока бывает разным.

Например, бренд отшил коллекцию в нужном объеме, но осталась ткань. Поэтому вещи снова отшиваются, но в магазины уже не продаются, сразу уходят в сток.

Бывает, что магазин закупил слишком много вещей, вышла новая коллекция, а вещи даже не доставались со склада и ушли в сток.

И бывает сток, который был выставлен в торговом зале, вещи меряли, они висели на манекенах, их покупали и могли вернуть по каким-либо причинам.

В стоке может быть брак. 5-7% брака для стока абсолютно нормальное явление.

Также есть отдельная позиция дисконт. Это легко устранимый брак: нет пуговиц, порвано по шву, сломана молния. То есть все вещи в мешке будут с браком. Очень быстро расходится и всегда спрашивают эту позицию. Например, если сток без брака стоит 35 евро за кг, то дисконт этого же бренда может стоить 7 евро за кг.

В стоке бывают повторы вещей. При оптовой закупке никто Вам конкретные размеры вещей в мешке не скажет. Но всегда скажут какие размеры преобладают в целом. Большемерит бренд или там маленькие размеры. Например, премиум-бренд Masai славится своим лекалом, он садится идеально на любую фигуру, модели в основном оверсайз, больших размеров много, ткани натуральные. А вот Stradivarius это молодежный бренд и максимальный размер там 46-48, но в основном 42-44.

Сток бывает с этикетками и без. После прошлогодних февральских событий невозможно было провести крупные партии с бумажными этикетками, они срезались на фабрике перед таможней. Сейчас уже достаточно много товара мы возим с этикетками, в упаковке.

Есть бренды, которые надрезают шильдики с брендом на одежде. Например, Н&М. Есть бренды, которые полностью срезают опознавательные знаки с одежды (ТСМ).

Мы возим сток от масс-маркета до премиум-класса. Почему не возим люкс?

Первая причина - у многих этих брендов есть свои официальные дисконт-центры и они продают сток самостоятельно.

Вторая причина цена. Оптовик не может купить мало, а желающих покупать сток по цене 60+ евро за кг немного. То есть, например, партия в 50000 единиц просто не продастся.

Сток бывает с ценой за килограмм, а бывает с ценой за штуку. Бывает микс брендов, бывает один конкретный бренд. Делится в основной своей массе по взрослому, детскому, по сезону, бывает отдельно женский, отдельно мужской. Могут быть отдельно джинсы, платья, спорт и т.п. Бывает сырье. Сырье берут оптовики. Магазинам нужен уже сортированный товар.

Секонд-хенд делится на категории. Расскажу только о тех, которые возим мы.

Оригинал. Это несортированный секонд-хенд. Как люди сдали, так он и продается. Внутри этого большого мешка находятся пакеты с вещами, которые сдал конкретный человек. То есть единственное, что с ним делают это обрабатывают (фумигация). В нем может быть все: обувь, одежда, игрушки, бижутерия, сумки... Состояние от нового до ветоши. Могут быть книги, часы и так далее. Самая дешевая категория. Процентов 20% идет на выброс. Это считается хорошим результатом. Брать один мешок не рекомендуется, так как он может быть как очень хорошим, так и очень плохим. Посмотреть этот товар можно только после его покупки.

Сырье. Очищенный по сезону и категории износа оригинал. Здесь Вы уже ничего не выбросите. Посмотреть можно полностью, если Вы приедете лично на склад. Если удаленно покупать, то Вам пришлют типовое видео этой партии.

Категории износа:

- Крем. Это наивысшая категория секонд-хенда. Вещи без видимого износа, встречаются новые.

- Экстра. Вещи с минимальным износом.

- Первый сорт. Здесь будут встречаться и пятнышки, и дырочки, и катышки. Хорошо идет в деревнях.

Ветошь и т.п. мы не возим, поэтому рассказывать про нее не буду.

Сортировка.

С учетом категорий износа вещи сортируются на:

- семейные миксы (взрослые и детские вещи, обувь, предметы домашнего обихода по сезону);

- взрослое и детское по сезону;

- большие размеры по сезону. Бывают лето, зима, всесезон. Отдельно женское, отдельно мужское и м+ж;

- сортировка по типу одежды и вещей: только джинсы, только юбки, только ветровки, только мех, только полотенца, только постельное белье, только спортивная одежда и т.п.

Вся сортировка идет из оригинала на сортировочных фабриках. К нам приезжает уже фасованная, если это чужие фабрики. Или мы сами сортируем из сырья.

P.S. для тех, кто не может определиться с видом товара, есть специальная позиция - сток+крем, 50/50. Это усредняет цену закупки и дает возможность понять, что лучше будет продаваться - сток или секонд-хенд.

-

Меня зовут Наталья, я работаю менеджером по оптовым продажам европейской одежды. Как б/у, так и новой.

Компанию я называть не стану. Скажу лишь, что наш оптовый склад работает с 1996 года. Мы являемся совладельцами сортировочной фабрики в Германии, в РФ также у нас есть сортировочная фабрика, где миксуется европейское сырье. Ну и есть оптовый склад в Риге. Для тех, кто в теме - розницы у нас нет.

В силу того, что этот пост вводный, я начну с поступающих заявок.

У нас замечательно работает служба маркетинга и мы не всегда можем обработать то количество входящих запросов, которое поступило за день. И да, в выходные и ночью мы не отвечаем.

Большая просьба:

- не нужно звонить оптовику, если у Вас 10 тыс. рублей и Вы решили открыть на них бизнес;

- не нужно звонить оптовику, если Вам важно знать размеры вещей в мешке;

- не нужно звонить оптовику, если Вы открываетесь через 2 месяца (полностью поменяется ассортимент товара и цены за это время);

- не нужно звонить оптовику, если у Вас нет конкретики: бюджет, товар, способ ведения бизнеса, сроки;

- не нужно звонить оптовику, если Вы ищете сток люксовых брендов. У этих брендов есть свои официальные дисконты. Ну или продавайте реплики с Садовода.

- поставки регулярные, страны разные.

Задавайте вопросы, я готова)