Как я делегировать учил
Вызывает меня директор:
– Так, Аннр, забирай "Базилик"! Он меня задолбал уже(
– Кто задолбал?
– Жужин! Это начальник стройки Жилищного Комплекса "Базилик". Каждый день мне звонит, матом матерится, сильно выбились мы из графиков.
– Им же Щукин у нас занимается? Не справляется?
– Увольняется Щукин, забирай у него дела.
– Хорошо, через два дня.
Два дня вникал в решения, проект, ездил смотрел на работы, знакомился с подрядчиками, работниками, представителями заказчика на местах.
Подхожу к директору, сообщаю, что готов приступать. Всё необходимое у меня есть, давай, мол, своего Жужина мне, закрою амбразуру эту.
Жужин Дмитрий Сергеевич, начальник стройки, телефон, почта. Звоню ему:
– Дмитрий Сергеевич, добрый день.
... тишина пару секунд... – Ну, говорите.
– Меня зовут Аннр, я назначен руководителем проекта на Базилике от фирмы.
– И что?
– Щукин заканчивает свою деятельность в фирме, я его заменяю. Мы выбились из графиков, я через секретаря передал разъяснительное письмо с обновленным графиком.
– Мы не можем смещать сроки!
– Сроки сдачи не смещаются, мы наверстаем график в течение двух недель.
– Ну?
– Свои контакты я отправил Вам в почту и приложил к письму у секретаря. Вопросы задавайте напрямую, в течение недели я вникну в процесс.
– Понятно, до свидания, – гудки.
Мда. Неприятный тип, но заказчиков не выбирают. Через полчаса подходит директор:
– Мне опять звонил Жужин! Что ты ему сказал?
– Что я новый руководитель, все вопросы теперь через меня.
– Орёт, что подводим его.
Через день он опять звонил директору. Два раза. Оба орал. Мои звонки игнорировал.
Ситуация накалялась, график догонять ещё почти две недели.
Ещё день, опять звонки, опять игнор.
На третий я не выдержал.
– Слушай, директор...
– Что, Аннр?
– Я, конечно, всё понимаю, но ты почему себя так ведёшь?
– Всмысле?!
– Ты почему продолжаешь общаться с Жужиным?
– Дак он заказчик! Он звонит! Вопросы задаёт, а я ответить не могу!
– Да. И для этого ты нанял меня. Платишь деньги мне. Чтобы я отвечал на его вопросы. Но продолжаешь сам с ним разговаривать, а меня он игнорирует.
– Я не знаю, почему он тебя игнорирует.
– Потому что ты с ним говоришь. Ты либо забирай у меня объект себе либо скажи Жужину, что назначил меня и вопросы все ко мне. А вот если я уже не справляюсь, то тогда пусть тебе звонит.
– Ну так-то ты прав.
– Я поехал сейчас к нему, попробую ему это донести. Если позвонит ещё тебе, вот это всё и скажи.
С Жужиным разговор получился аналогичный.
Мол, меня наняли, платят деньги, я вник, готов отвечать на вопросы.
– Зачем мне ты, я директору твоему звоню, пусть он за контору отвечает!
– Дмитрий Сергеевич, Вам шашечки или ехать?
– Мне результат нужен!
– Я же Вам озвучил две недели. К 17 числу выйдем на график.
– А если нет?
– А если нет, тогда уже не сдерживайтесь в выражениях. Я вывел ещё одну бригаду и подключил ещё одного снабженца, пойдёмте покажу, что половину графика мы за три дня догнали.
– Некогда мне, проверим, как вы там догоните.
Жужин директору больше не звонил.
Директор готов был меня на руках носить.
График догнали почти за неделю.
Жужин переехал в Москву уже, до сих пор поддерживаю с ним хорошие отношения.
Строительная история №114