Эксперт назвала уловки, побуждающие пользователя оставаться в приложении
Применяемые технологическими гигантами методы заставляют пользователя подсаживаться на приложения, заявила доктор когнитивной нейронауки из Каролинского института Сиссела Натли, сообщает 23 февраля информационное агентство TT. ИА Красная Весна
Исследовательница пояснила, что методы, применяемые разработчиками, на первый взгляд могут показаться забавными, удобными и даже полезными. При этом, по мнению Натли, уловки, применяемые разработчиками приложений, заставляют пользователей заходить в соцсети как можно чаще и оставаться в них как можно дольше.
«Поскольку бизнес-модель основана на нашем максимально возможном присутствии на рынке в течение длительного времени, у них есть тщательно продуманная стратегия, позволяющая нам достичь этой цели», — объясняет Натли.
По ее словам, одной из таких уловок является возможность бесконечной прокрутки ленты. Как объяснила эксперт, пользователь постоянно сталкивается с новым материалом, который пробуждает любопытство и утоляет жажду знаний.
Помимо этого, для удержания пользователя в сети применяется содержание, созданное с помощью алгоритмов. В персональной ленте отображаются публикации на основе того, с чем ранее взаимодействовал человек, что ему понравилось или на что он просто смотрел.
Натли также отметила, что компаниям выгодно предлагать более «необычный» контент, который не будет оцениваться мозгом как нечто нормальное и скучное. По мнению исследовательницы, это приводит к появлению более экстремальных материалов.
«Вероятно, мы увидим последствия этого в виде усиления поляризации в обществе и изменения норм», — сказала она.
Еще одним методом задержать пользователя являются персональные push-уведомления. Благодаря им приложения используют личное внимание и показывают содержание на тему, которой человек интересовался, и которое явно пропущено. Задерживает пользователя также многоточие. Оно заставляет человека остановиться и подождать.
«Мы получаем четкий сигнал, указывающий на то, что в ближайшее время может произойти какое-то событие. Это фаза, когда происходит наибольшая секреция дофамина, когда мы ожидаем скорого события», — пояснила Натли.
Она также указала на привлекательность серийного изложения. Как пояснила Натли, это система, призванная стимулировать ежедневное использование. По словам эксперта, человеку просто не хочется прерывать длительную «серию» использования.
«Из других психологических исследований мы знаем, что когда мы постоянно вкладываем что-то в течение длительного времени, нам становится менее охотно терять то, что мы начали накапливать», — сказала Натли.
Она отметила, что привлекательным также являются материалы, которые существуют лишь определенное время, а затем исчезают. Они создают ощущение, что пользователь рискует что-то пропустить, если не зайдете на нужный сайт.
Лайки и комментарии, по словам Натли, тоже призваны удержать пользователя и запускают в мозгу древнюю систему вознаграждения. Исследовательница пояснила, что человек создан для жизни в группах. Мозг выделяет дофамин в качестве вознаграждения, когда пользователь общается с другими, заставляя его хотеть делать это чаще.
«Это приносит удовлетворение, а если результат оказывается меньше ожидаемого, может вызвать тревогу», — предупредила доктор когнитивных нейронауки.
Еще одним способом пробудить любопытство человека, по словам ученого, является автовоспроизведение. Натли отметила, что когда видеоролик автоматически начинает воспроизводиться после просмотра предыдущего, это устраняет небольшое препятствие, которое возникает при активном выборе, а когда просмотр начался, остановиться очень сложно.
Ответ на пост «IT-инфраструктура "Аэрофлота"»9
Щас я правду расскажу...
Без ссылок и подтверждений.
Про условную большую компанию в РФ.
Может потом примеры приведу... Посмотрим.
Итак... Если компания большая. Есть акционеры, руководство, несколько отделов.
Почти наверняка есть IT отдел, который состоит из 3 отделов: разработчики, эксплуатация, безопасники.
Предположим, что Я начальник этого отдела, у меня есть бюджет на работу отдела, есть некоторый функционал, который отдел должен делать.
Вы реально думаете, что я буду нанимать людей в штат, выискивать их на HH, вытирать им сопельки, страдать от декретов и больничных, и отвечать за их косяки ? Перед своим руководством и акционерами...
Да нифига: аутсорсинг!
Выкатываю ТЗ, сгружаю его в отдел закупок, объявляется тендер, нанимается компании: разработчики, поддержка, безопасники.
И все! Бюджет осваивается, фирмы работают по контракту, а если они накосячат, это не моя проблема, а юридического отдела.
Профит.
И по другому сделать не получится... Ибо... ну например: в каждой компании должно быть два "спеца" (по факту человека с корочкой) по информационной безопасности. Не в Москве. В РФ. В каждой копании. Два. Вы никогда столько не найдете. Столько людей просто нет.
На одной из работ им назначили повара, он же отвечает за безопасную еду, ну и дали полставки безопасника заодно, корочки сделали.
Единственный выход: безопасность отдать в аутсорс.
Приведу пример... Вот у нас... устаревшая компания, у нас в IT штате есть сотрудники, около 100 человек. И их плавно увольняют, а задачи поручают компаниям на аутсорс.
Я знаком с начальником IT отдела другой компании, у них такой же бизнес как у нас, регион другой, она прогрессивная... У них в IT отделе 1 человек, все выполняют компании на аутсорсе.
Надо проложить кабели: звонишь, приезжают люди, тянут кабели.
Надо установить комп: звонишь, приезжает мальчик, ставит комп.
Заглючил wifi: звонишь, там поддержка, она на любом языке говорит, хочешь китайский, хочешь испанский, английский есессно. Это удобно...
Например №2: Нам ставят новую программу, пока я буду ее поддерживать, мне надо ее принять.
У нас есть менеджер который рулит аутсорсером. У аутсорсера есть менаджер которая курирует наш проект. Есть затык, мелкая техническая накладка, но надо уточнить детали у того кто руками настраивал некоторую фичу у аутсорсера, прошу соединить с программистом, который это писал... В общем... Созваниваюсь. Телефон у него украинский. Да, он сидит в Грузии. Но он хохол. Я не думаю что наши это знают. И врят ли это их интересует... Есть договор. Ответственность сторон, но исполнитель - украинец. У него есть доступ в нашу сеть. Он на ней что-то установил.
Вы таки думаете это редкость? Не знаю. На прошлой работе это было до 20 года, было поспокойнее, у нас на аутсорсе было трое украинцев. Они особо не скрывались и не шифровались.
Помнится в rutube как то раз "взломали".
https://www.forbes.ru/tekhnologii/465207-servis-poprostu-uda...
Хотя, по факту никакого взлома тогда не было, просто у программиста с Украины были все пароли, и он просто все штатно удалил, тогда, кстати, как и с аэрофлотом хакеры громко говорили, "что после их атаки Rutube, вероятно, исчез навсегда"... Через два дня все заработало.
Я почему-то не думаю, что у аэрофлота как то не так было.
Такая же фигня с серверами: зачем держать свои сервера... Когда есть облако! И все проблемы с облаком это проблемы юридического отдела. А не меня, как начальника IT отдела.
И самое прикольное: ну, у нас сотрудников отдел безопасности проверяет... А кто проверяет сотрудников облачного сервера? А кого они нанимают? Наверняка кого подешевле, на удаленку. И многие эти люди работают из Грузии... И из Киева (хотя сейчас наверное переехали).
И я, почему то... думаю... что так повсеместно...
И у меня только один вопрос: а наши сервисы, и наши сервера, это по прежнему наши сервисы, и наши сервера?
Ответ на пост «IT-инфраструктура "Аэрофлота"»9
По-моему это повсеместная беда. В 2017 году, например, вирус-вымогатель поставил раком всю инфраструктуру Maersk, из-за чего потом было выплачено за задержки отправки грузов несколько сотен млн баксов различным клиентам. При этом ранее безопасники предупреждали руководство компании, что компы устарели, всё нужно обновлять.
Естественно, в той кибер-атаке весь запад официально увидел русский след.
Ответ на пост «IT-инфраструктура "Аэрофлота"»9
Аэрофлот...
У нас сеть пассажирских электричек в 5 миллионном мегаполисе работает на 32-битном WinXP до сих пор. Поддержка его уже давным давно закончилась, но дальновидное руководство позаботилось закупить последнюю партию десктопов HP, на которых работает WinXP, перед тем, как их сняли с производства, поэтому нам теперь ничего не страшно! Самые нагруженные участки работают на Win2K3...
Я не в России если что...
Ответ на пост «IT-инфраструктура "Аэрофлота"»9
А вообще не профессионально! Нужно было чиновникам запретить хакеров на территории РФ и ничего этого с аэрофлотом не произошло бы!!! Это же проверено! Так и работает!
Ответ на пост «IT-инфраструктура "Аэрофлота"»9
Я сегодня охренел тоже. Пришёл очки заказывать, говорю: посмотрите, я у вас год назад покупал, мне такие же сделайте, а то я диоптрии не помню. А он мне:
-А у нас нет базы. Нас взломали и теперь куски базы пытаются восстановить в центральном магазине.
Ёбаные мудаки.
И тут же продолжает:
-Я сейчас на приборе проверил ваши очки, у вас такие и такие линзы. Говорите ваш телефон и ФИО, я заказ оформлю.
А я и согласился. Дал казённый номер телефона и назвался Олег Олегычем. Я и раньше у них не своим именем назывался. Пошли все наhуй эти коллекционеры персональных данных.





