0 просмотренных постов скрыто
Цифровая ведьма. Digital для новичков. Словарь Заказчика (Дизайнеры)
Ссылка в комментариях.
Дизайнеры - какие ваши любимые замечания?)
Что ж, художник должен оставаться голодным
Автор: moshiedraws
Заказчик не отвечает: почему предоплата без договора — это опасные деньги
Когда исполнитель получает предоплату, у него начинается срок выполнения работы. Но бывает, что заказчик внезапно пропадает и перестаёт отвечать на вопросы:
Какой стиль визуала выбрать? Какое покрытие использовать для крыши? Когда он примет часть работ?
Исполнитель пишет, ждёт ответа, а в чате — тишина.
В чём опасность:
Если не зафиксировать ситуацию, заказчик может обвинить исполнителя в срыве сроков.
«Вы же взяли деньги! Почему до сих пор ничего не сделали?»
Заказчик может потребовать вернуть аванс, заявить, что работа «не сделана». Исполнитель уже вложил время, силы, а доказать свою правоту без документов будет крайне сложно.
Как себя обезопасить:
Если договора нет, а заказ оформлен в переписке, важно оперативно отправить заказчику официальное уведомление. Пример текста:
«Согласно нашим договорённостям, я выполняю [указать услуги] в срок до [дата]. На текущий момент выполнено следующее:
перечень проделанной работы
… числа мной был направлен запрос о *конкретный вопрос*, но на сегодняшний день ответ так и не получен. В связи с этим, вынужден приостановить дальнейшее выполнение услуг до получения вашего согласования.
промежуточный акт сдачи-приёмки прилагаю к письму».
Такое письмо фиксирует, что задержка вызвана действиями заказчика, а не исполнителя.
Лучший способ — прописать всё в договоре.
Например, добавить формулировку:
«Заказчик обязан предоставить необходимые согласования в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента запроса. При их отсутствии срок выполнения работ приостанавливается автоматически».
Тогда, если заказчик замолчит на 4-й день, можно спокойно отправлять уведомление — как указано выше.
«Договоры и акты — это лишнее. Раз заплатил, значит, серьёзно настроен».
Так работать тоже можно. Но может случиться непредвиденное:
Заказчик вносит предоплату, исчезает.
Через полгода подаёт заявление в полицию: «Меня обманули, деньги не вернули!»
Или другой вариант:
Работа сдана, но без актов. Заказчик не платит остаток, пропадает.
Через четыре месяца — суд. Иск о возврате денег по статье «неосновательное обогащение». Мол, «работу мне по казали, а деньги взяли».
Как избежать такой ситуации:
Нужны чёткие условия, по которым идёт работа над заказом. Например:
Предоплата — 50%. Если заказчик не выходит на связь дольше 30 дней, она не возвращается.
Работает только с ИП и юрлицами. С физлицами такое условие недействительно — его аннулирует Закон о защите прав потребителей.
После сдачи работы исполнитель направляет Акт сдачи-приёмки. Если заказчик не подписывает его в течение 5 дней — считается, что он принял работу без претензий.
Эти условия можно разместить на сайте (это будет офертой) или закрепить в договоре и подписывать с заказчиками.
Да, это требует времени и усилий. Но вы готовы потерять предоплату и результат своей работы ради экономии на бумагах?
Особенно когда речь о цифровых продуктах: сайтах, дизайне, контенте.
В группе ВК размещаю актуальные пояснения законов и спорных ситуаций.
Показать полностью
Хитровыдуманные закупки
Вообще, я думал, что подобное закончилось давным давно. Когда заказчики маскировали свою закупку хитрыми названиями, так чтобы поисковики по тексту и коду ОКПД 2 не могли их найти. А "свой" поставщик мог. Хотя ему просто скидывали ссылку или номер закупки.
Примеры из старенького: "клининг отражающих поверхностей" (мойка окон), "поставка средств для хранения информации" (бумага А4 для оргтехники), "поставка жидкости для автомобиля" (бензин), "Изделия, надеваемые человеком с целью обезопасить своё тело от негативного воздействия окружающей среды" (футболки) и так далее.
А вот свежее, закупка 2025 года. "Ключ" к расшифровке спрятал под спойлером.
Название закупки: Изготовление и поставка изделия для придания выразительности ежегодным событиям
Описание характеристик:
Общее описание Изделие разборное. В работающем и собранном состоянии представляет собой конус со светящимися и несветовыми предметами оформления, а также загородкой. Предназначено для установки на горизонтальную поверхность и имеет равноценный вид со всех сторон. В рабочем состоянии соответствует приведенному эскизу.
Составляющие Изделие состоит из следующих элементов: конус, навершие, загородка, комплекты светящихся и несветящихся элементов, электротехнические материалы.
Конус Предназначен для эксплуатации в уличных условиях. Соответствует расчету на нагрузки и воздействия в соответствии с регионом установки и эксплуатации изделия. Представляет собой разборную металлическую конструкцию покрытую хвоёй в виде веток.
Ссылка. И да. "Совершенно случайно" на закупку подана всего одна заявка )))
Показать полностью
